Добрый день! Я пишу сотрудникам отеля несколько дней. Мы забронировали тур. Уже были в отеле. По нашей рекомендации ездили друзья. И очень неприятно что не отвечаете. Мы будем в отеле с 26.05.2026 по 94.06.2026. Хо ели как и ране отдыхали попросит номер с трассой. Ранее когда ездили говорили всегда, что вы любимые гости и отзывы мы конечно писали. Не понимаю почему нет ответа.