Туристам с синими браслетами (немцы, итальянцы) всегда выдавали новейшие пляжные полотенца, нашим с зелёными браслетами - как повезет. Номера иностранцам сразу дают с ремонтом, а для наших туристов - только после доп.платы администратору на ресепшн. Иногда на пляже пиво без очереди наливали, а в ресторанах к ним в первую очередь подходили официанты. В остальном все как обычно. Если не особо обращать внимания, можно и не заметить, но уж очень часто все это повторялось.
Небольшой лайфхак: 1 $ творит чудеса! Вас будут видеть, слышать и точно также без очереди обслуживать!

А почему разница в сервисе? С чем это связано?

Добрый день Тарас,
Цвет браслета зависит от компании, от которой Вы приехали, не более того.
На даный момент в отеле 2 туроператора, Джоин Ап и ETI, соответствено 2 цвета браслетов.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса.