Здравствуйте, планируем приехать к вам в отель на новый год, подскажите какие мероприятия будут организованы в эту ночь, может ужин новогодний, шоу, платно, бесплатно?

Здравствуйте! Можно уточнить по проводу бассейна, он с подогревом или без?

Добрый день! 4 октября прилетаем в Ваш отель, номер брони 9985290. Поездка приурочена к юбилею совместной жизни! Хотелось бы не разочароваться в отдыхе и отеле. Большая просьба - при возможности, забронировать номер после реновации и было бы шикарно, если с видом на море (хотя бы частично)! Надеюсь на понимание! Заранее благодарю!

С уважением Ирек. irek08041972@mail.ru

На данный момент находимся в отеле. Заезд 27.09. Просто халатное отношение к туристам. Отзыв оставлю позже. В зависимости от решения нашей проблемы. Не хочется портить рейтинг хорошему отелю. Уже второй раз у вас. На просьбу наладить работу телевизора, если этот кубик можно так назвать. Но даже он не работает. Три раза обращались на ресепшен!!! Результата ноль )

Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1) Впервые в зимний период, благодаря реновации, будет обогреваться только 1 бассейн, а именно самый верхний с Pool Island Grill на островке посередине (примерно от террасы ресторана до 21-го бунгало, там где мостик разделяет бассейн). Так ли это?
2) Мороженное предлагается с 15.00 до 17.00 и только в кафе-баре у бассейна рядом с 20м бунгало. Или же его также предлагают на 2м этаже над основным рестораном? Если так - то укажите в какое время.
3) Для отдыхающих доступны 2 стола для настольного тенниса? Где они расположены, бесплатная ли эта услуга и где и в какое время доступны ракетки и мячи для игры?
4) Имеют ли столы для игры в бильярд, бесплатна ли эта услуга и где расположены?
5) В случае позднего выезда из отеля срезаете ли Вы браслеты у туристов, можно ли пользоваться услугами отеля до отъезда и есть ли возможность где-то переодеться и оставить на хранение багаж до выезда?
6) Если есть возможность - то разместите файл с зимней концепцией отеля в Вашем ответе к этому сообщению для общего доступа.

Добрый день. Долго не решалась написать, но глядя на отзывчивость администрации отеля, решилась. Нам с супругом по 60+.После окончания дачных работ, выбираемся в наш любимый Шарм эль Шейх продлить немного лета. Всегда выбираем отели с красивым зелёным оазисом и архитектурой. В этот раз решили посетить Ваш отель с 30.09 по 09.10.Номер брони 10006524 от Pegas Tur. Огромная просьба разместить нас в номере с 2 кроватьями, балконом и наличием чайника. А так же прошу прислать концепцию на почту ninelina61@gmail.com . Заранее благодарны.

Добрый день.Собираемся в ваш отель в середине октября.Пришлите пожалуйста концепцию на почту perepelon@yandex.ru

Добрый день!
В январе не получилось приехать
Прилетаем 28 сентября по 9 октября из Риги
Номер брони 3799308
Большая просьба предоставить хороший номер с 2 отдельными кроватями ближе к морю
Заранее больше спасибо
С уважением Светлана

Доброго времени суток! Прилетаем в ваш отель 9 октября. Наша поездка приурочена к годовщине семейной жизни. Также с нами летит моя мама, которая впервые приезжает за границу. Очень не хотелось бы разочароваться в отдыхе ни нам, ни ей. Поэтому прошу Вас при возможности предоставить нам достойный номер на троих человек. Без каких-либо насекомых. Заранее благодарю!

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля с 30.10.25-10.11.25
Sts.ella@yandex.ru
Подскажите, пожалуйста, стоимость wi-fi на этот период и зоны его доступа

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь
miniki57@gmail.com

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь.

Здравствуйте. Есть ли в отеле трансфер в старый город?

Здравствуйте!🌷
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть двухкомнатные номера?
Есть ли в данных номерах две двуспальные кровати?

Спасибо.

Уважаемые сотрудники THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH

Я буду проживать в вашем отеле с 30.09.25 по 09.10.2025г .Если возможно, я бы хотела попросить номер с видом на море и желательно после реновации.
Поездка приурочена к моему дню рождения.
И очень хотелось бы получить только положительные эмоции.

Я понимаю, что это зависит от наличия возможности, но была бы очень признательна, если бы это удалось организовать.

И прошу Вас прислать концепцию отеля на октябрь 2025 года на почту Tatyana-zayka@mail.ru

Заранее благодарна!


С уважением,
Татьяна Степанова
Номер бронирования
116345510732

Здравствуйте, 25 сентября заезжаем в ваш отель . Везем впервые за границу родителей , в предвкушении только положительных эмоций , очень хотим вас попросить предоставить номер после реновации , будем весьма благодарны, надеемся хорошо у вас отдохнуть 🤗💐

Добрый день!🌷
Проясните, пожалуйста, ситуацию с пирсами.
Вы пишите, что работают два пирса, но в отзывах люди пишут, что второй пирс у релакс-пляжа не работает. Что нельзя ни подниматься, ни спускаться по нему.
Сколько пирсов работает в отеле в данный момент?
Можно ли пользоваться пирсом на релакс-пляже и если да, то в каком формате (спуск/выход)?

Уточните, пожалуйста: сколько бассейнов в зимний период будет подогреваться? Какие именно бассейны (где они расположены) и до какой температуры будет подогрев воды?

Подскажите есть ли в зимний период подогреваемый бассейн

Добрый день 5 октября прилетаем в ваш отель, поездка приурочена к годовщине совместной жизни и очень не хотелось бы разочароваться в отдыхе.Большая просьба - хотелось бы проживать в достойном номере и без насекомых, заранее благодарю!