Добрый день! Подскажите пожалуйста, судя по отзывам туристов, на пирс добавили еще ступеньку? Это верная информация? Очень уж не удобно в отлив выходить из моря было. Отдыхали в прошлом году)

Добрый день! Сейчас выбираем отель для летнего отдыха, присматриваемся в Вашему, пожалуйста, ответьте на пару вопросов: чтобы мы приняли окончательное решение и не испортили себе отдых.

1) Процентах в 70 отзывов говорят, что номера ужасны. Какая предусмотрена система смены номера, если он откровенно не понравится? На reception его просто могут сменить или необходима доплата за номер, чтобы там все работало, не было вони и грязи? Какая предусмотрена доплата за нормальный номер на 14 ночей? Напишите, пожалуйста, конкретно, чтобы мы закладывали в бюджет.

2) Прокомментируйте систему сегрегации по национальному признаку и цветные браслеты (зеленые для русских, золотые для европейцев или как-то так). Персонал сначала обслуживает золотые браслеты, а зеленые нехотя и в последнюю очередь. Это позиция всего отеля и надо смириться или нам нужно будет что-то делать, чтобы нас обслуживали с зеленым браслетом? Можно ли приобрести золотой браслет, сколько он стоит?

3) Сколько сейчас работает понтонов на пляже? Какой размер огороженной зоны для плавания в море?

4) Каков адекватный размер чаевых в отеле? В десятках отзывов читала, что bellman требует денег, не уходит, если ему мало дать, ругается. Сколько вообще разумно нужно оставлять на чай официантам, барменам, чтобы они приносили еду и напитки, а не игнорировали?

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на июль 2025 г. на почту indira_mityanova88@mail.ru Есть ли комары ?

здравствуйте! Скажите, за территорией отеля есть где погулять? променад, магазины...

Добрый день! Мои туристы 2 человека прилетят к Вам в отель 18.06, номер брони 116395350692 (фамилия MIKO***K)
Прошу Вас направить концепцию отеля на июнь мне на почту es_gladkikh@mail.ru
Также прошу Вас передать от меня и агентства приветственную открытку, как это можно сделать?
Большое спасибо за ответ!

Спасибо за ответ, но я не очень поняла про шезлонги на пляже, вы не могли бы конкретно ответить про пляж, то что много шезлонгов у бассейнов и по территории я знаю, меня интересует только пляж, правда, что люди вынуждены занимать утром шезлонг на пляже? из за того что мало шизлонгов на пляже. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, планируем к вам в отпуск, если отель не будет в стопе, пока не определены даты с отпуском, прочитала в отзыве, что центральный понтон закрыт на ремонт, скажите пожалуйста, если стоять лицом к морю, какой понтон открыли? С левой или с правой стороны?
И правда ли, что стало проблематично с шизлогами на пляже? многие пишут, что нужно занимать заранее с утра.
Постоянно к вам приезжаем, исключительно ради пляжа.

Здравствуйте,безопасно ли сейчас находиться в отеле и какие меры безопасности предпринимает отель в связи с войной Ирана и Израиля?

Здравствуйте. Я менеджер турагентства. Наш турист SILKIN SERGEI заежает в отель 21.06.2025 очень поздно. Рестораны будут уже закрыты. Большая просьба приготовить ему ланч бокс на ужин. Заранее спасибо. Благодарим за сотрудничество.

Добрый день!
Вижу на сайте ТА, что можно забронировать просто STANDARD ROOM, можно STANDARD ROOM Sea View. Расскажите, пожалуйста, подробнее - в каких именно корпусах предоставляется номер Sea View? вид на море из номера будет прямой или любой (боковой, кусочек через другие корпуса)?
Спасибо!

Также ещё один вопрос
Сколько будет стоить вай фай на один телефон на 11 дней 10 ночей?

Пришлите пожалуйста карту отеля с доступными локациями
adamif01@mail.ru

Добрый день.Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь 2025 г.
adamif01@mail.ru

Здравствуйте ! Подскажите горки есть ?

Доброе утро! Куплен тур в Ваш отель (VOUCHER EGSI110641) с 11.06. 2025 г. по 16.06.2025 г..в В отель приедем позно ночью уже 12.06.2025 г..Хочется узнать не возникнут ли проблемы при ночном (03.00) заселении, и выдадут ли нам ленч боксы вместо пропущенного ужина 11.06.2025 г.? С уважением Юрий!

Здравствуйте.Есть ли в отеле жилеты для плавания,и если есть,то платные ли они?

Добрый день. Планируем отдыхать в отеле 21.07.2025-01.08.2025. Нас три семьи, будем очень признательны за заселение в номера рядом. И еще, с нами едут пожилые родители (70 лет) и молодая женщина с инвалидностью (не колясочница), возможно ли заселиться в номера ближе к морю, чтобы не очень дискомфортно было ходить по жаре и ступеням? Фамилии туристов: Osipova Svetlana, Fashieva Elena, Shuvaeva Irina. Будем очень признательны за помощь.

Добрый день. Будем отдыхать в отеле 21.07-01.08.2025 с родителями, обоим по 70 лет. Подскажите, пожалуйста, ступени при входе в море прямо сильно напрягают? Пожилому человеку будет комфортно входить-выходить? И еще, пирс на пляже - он всего один? Отель достаточно большой, народу много, один пирс не создает дискомфорт при заходе-выходе в море? Буду благодарна за любую информацию.

Добрый день.Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на август 2025 г.
adamif01@mail.ru

Добрый день) Прилетаем в Ваш отель 26 мая в 22 часа. Где можно покушать в это время?. В номерах чайники есть? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту natlebedev@yandex.ru Спасибо.