Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть русскоговорящие сотрудники." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Есть на ресепшен менеджер Сабина и еще один парень (имени не помню), тоже говорит по-русски. Они работают сменами, не всегда их можно застать на месте. но в основном, говорят только на английском. запаситесь лучше переводчиком в телефоне.