Hotel question - 1362500
Анастасия Капралова
Турист
23.08.202618:24
Анастасия Капралова
Vologda
Турист
Здравствуйте.Прилетаем 1.09 в лейлу,нас 5 человек( 2 номера 2+1 и 1+1),одна Семья.Скажите,можно ли поменять номер на 1 бунгало в Джангле,вместо 2 номеров в Лейла( я так понимаю,владелец отелей один?).Спасибо.
Answers to the question - 2
To add a reply, you need to log in
Анастасия Капралова
Vologda
Турист
18:11 24.08.26
К сожалению агенство не идёт на уступки,только если анулировать тур
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ
Hurghada
Отельер
10:13 24.08.26
Sunny greetings from Pickalbatros by Neverland Resort ☀️
Здравствуйте!
Да, оба отеля принадлежат одной группе, однако Jungle Aqua Park и Alf Leila Wa Leila имеют разное управление и отдельные системы бронирования.
Поэтому, к сожалению, заменить две забронированные комнаты в Alf Leila Wa Leila на один бунгало в Jungle Aqua Park напрямую через отель невозможно.
Если Вы хотите изменить категорию и перенести бронирование в Jungle Aqua Park, необходимо обратиться в туристическое агентство или туроператора, через которого было оформлено бронирование. Они смогут проверить возможность изменения бронирования и наличие подходящего бунгало.
Будем рады приветствовать Вас в любом случае и желаем приятного отдыха! 🌴
Здравствуйте!
Да, оба отеля принадлежат одной группе, однако Jungle Aqua Park и Alf Leila Wa Leila имеют разное управление и отдельные системы бронирования.
Поэтому, к сожалению, заменить две забронированные комнаты в Alf Leila Wa Leila на один бунгало в Jungle Aqua Park напрямую через отель невозможно.
Если Вы хотите изменить категорию и перенести бронирование в Jungle Aqua Park, необходимо обратиться в туристическое агентство или туроператора, через которого было оформлено бронирование. Они смогут проверить возможность изменения бронирования и наличие подходящего бунгало.
Будем рады приветствовать Вас в любом случае и желаем приятного отдыха! 🌴
Ask your question