Здравствуйте! Были в отеле уже 3 раза, в сети Альбатрос 5 раз. Сейчас думаем над покупкой тура зимой. Этой зимой, когда мы отдыхали, ремонтировали ленивую реку, подогрев бассейна был через раз, старый аквапарк холодный, новый тоже. Хотелось бы узнать, будет ли работать ленивая река и старый аквапарк в прежнем режиме с подогревом? Или лучше обратить внимание на другие зимние отели со стабильным подогревом. Заранее спасибо за ответ!

Пользование атракционами бесплатно или за доп.плату?

Здравствуйте! Прилетаем к вам 04.06.2025. FROLOVA ELENA и
IARETS NIKOLAI (9447726). Будем у Вас 3 раз ( были в 2015 и в 2023г) надеюсь не последний. Не могли бы вы нас заселить в 1 или 2 корпус ? Будем Вам премного благодарны!

Здравствуйте, территория отеля огромная, действует ли какой то внутренний транспорт что бы подъехать до аквапарка?

Здравствуйте! Прилетаем к вам 04.06.2025.
Pototskii Aleksandr и Pototskii Artem.Будем у вас в первый раз и надеюсь не последний. Не могли бы вы нас заселить в одноэтажный корпус с выходом к бассейну? Будем вам премного благодарны!

Доброго времени суток! Очень надеемся на Вашу помощь и отзывчивость) Мы прилетаем к вам 02.06.25. У нас два номера, ваучеры:
9092792 Kozin Ivan, Kozina Anna, Kozina Alissa.
9092857 Taranik Yelena, Mikhailova Viktoriya.
Очень просим заселить нас в одноэтажные бунгало рядом друг с другом в сектора B или D с выходом в бассейн. Заранее благодарю и до скорой встречи!

Добрый день. Подскажите , только вернулись от вас и вот уже снова планируем к вам осенью , подскажите в ноябре работают же аквапарки ?)

Добрый день.
Планируем вернуться к Вам 3 раз. Скажите, какие сектора уже с ремонтом на данный момент? категория family sliding door pool view.

Добрый день.
Можно ли посещать ваш аквапарк людям из других отелей...и что по стоимости
Спасибо

Добрый день! Мы были в Вашем отеле в 2015 году и вот возвращаемся вновь!!!
Приезжаем 20.05.2025 Ваучер 9348377.
Огромная просьба, по возможности, заселите нас пожалуйста в бунгало на 1-м этаже с выходом к бассейну, номера, которые начинаются на 3))
Будем очень благодарны.
Очень ждем встречи!!!)

Доброй ночи .
Вчера только выселились из отеля , и по приезду домой я узнала , что если писать отзывы персоналу , то у них есть возможность повышения. Вот каждое утро мне молодой парень делал латте красивый , каждый день разный и всегда был добр и радушен к моим детям , а я теперь чувствую что обидела человека . Имя наверное уже не узнать ?

Добрый день ! Приезжаем вновь в ваш отель 07.05.2025 на 10 ночей , имена туристов Shadrina Svetlana , Linar Akhmetzianov , номер ваучера 4191824, огромная просьба ,если есть такая возможность , помогите пожалуйста заселиться в номера из блока- A , 1107 или номера рядом , заранее спасибо! 🙏🏻

Добрый день, подскажите гостям отеля Цитадель Альбатрос можно посетить аквапарк Джангла и на каких условиях?

Добрый день, наш любимый отель)) возвращаемся снова, уже в 4 раз, хотелось бы уточнить по заселению, можно ли одноэтажное бунгало с выходом к бассейну, номера, которые начинаются на 3)) Спасибо!
Ladygina Tatyana

Добрый день!!!) В прошлом году отдыхали у вас вдвоём с мужем с 1.09.24 по 10.09.24, остались в восторге🤩
В этом году возвращаемся снова, но уже с детьми!!) прилетаем 20.05.25 отдыхаем по 29.05.25
SHMONOV ARTEM
SHMONOVA SOFIIA
SHMONOV ROMAN
SHMONOV LEV
Забронирован номер Family Sliding door PV
Огромная просьба, по возможности, заселите нас пожалуйста в корпус D или N 💖💖💖
Будем очень благодарны, планируем прилетать снова и снова, нам нереально понравилось 💖💖💖
Вы лучшие 💖 Ждем встречи!!!)

Здравствуйте. В начале мая какая температура воды в море и в бассейнах ? В мае есть подогрев бассейнов ?

Добрый день, собираемся к Вам 27.03 , количество человек 4 взрослых и 1 ребенок, в ваучере указан стандарт, сможем ли мы рассчитывать на семейный номер? И будем у вас повторно, были в аква блю, будет ли нам какой то комплимент?)
Также вопрос: есть ли в номерах зубные щетки? Утюг и тапочки с халатами? В прошлый раз этого всего не было, может что то изменилось?)

Здравствуйте. Отправьте пожалуйста карту отеля с подогреваемыми бассейнами и концепцию зима 2024-2025 на почту ramka1983@yandex.ru спасибо.

Подскажите, шоу Неверленд в Лейле при проживании в Джангле доступно бесплатно?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, посещение Viar - комнаты бесплатно ?