Hotel question - 1350245
Alena0831
Турист
01.05.202623:03
Answers to the question - 5
To add a reply, you need to log in
Ирина Чуниховская
Hurghada
Отельер
17:39 03.05.26
Будем искренне рады приветствовать вас в Palm Beach Resort.
Alena0831
Moscow
Турист
17:35 03.05.26
Спасибо вам большое 🌹 до скорой встречи!
Ирина Чуниховская
Hurghada
Отельер
15:52 03.05.26
Благодарим вас за тёплые слова, будем рады приветствовать вас на нашем курорте!
Я уже сделала отметку в вашей резервации о пожеланиях по номеру (балкон и вид на море). Однако просим обратить внимание, что окончательное размещение зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда. Сотрудники ресепшен постараются учесть ваши пожелания по прибытии.
С уважением,
Ирина
Служба по работе с гостями
от имени всей команды Palm Beach Resort
Я уже сделала отметку в вашей резервации о пожеланиях по номеру (балкон и вид на море). Однако просим обратить внимание, что окончательное размещение зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда. Сотрудники ресепшен постараются учесть ваши пожелания по прибытии.
С уважением,
Ирина
Служба по работе с гостями
от имени всей команды Palm Beach Resort
Alena0831
Moscow
Турист
15:01 03.05.26
Ирина,спасибо вам большое,за подробный ответ! Очень ждём поездку к вам!
Ирина Чуниховская
Hurghada
Отельер
14:28 03.05.26
Здравствуйте, Елена
Благодарим вас за то, что вновь выбрали наш отель и за тёплые воспоминания о вашем предыдущем отдыхе.
С удовольствием отвечаем на ваши вопросы:
1, 2, 3, 6. По поводу бронирования, категории номера и реновации:
Ваша резервация есть в системе отеля.
Вы забронировали семейный номер (Family Room).
В отеле 18 семейных номеров, и все они реновированные.
Каждый номер состоит из двух отдельных комнат:
- одна спальня с кроватью размера king-size (180 х 200 см) и вторая комната с двумя односпальными кроватями (120 х 200 см).
- Площадь номера составляет от 51 м² до 68 м².
- В номере есть ванная комната с душем, а также балкон или терраса.
Возможные виды из номера:
Family GV — вид на сад
Family PV — вид на бассейн
Family SV — вид на море
По запросу и при наличии возможности может быть предоставлена одна дополнительная кровать (раскладушка 90 х 190 см) или детская кроватка (90 х 120 см).
Семейные номера расположены в разных зданиях отеля: главное здание (M), а также корпуса C, D и E.
Конкретное расположение номера и вид из него предоставляются в зависимости от наличия на момент заселения.
В номере предусмотрены: кондиционер, телевизор, сейф, мини-холодильник и чайник.
4. Поздний выезд (около 21:00):
После стандартного времени выезда вы можете продолжать пользоваться территорией отеля, бассейнами и пляжем.
Система «все включено» действует с 14:00 дня заезда до 12:00 дня выезда:
- день прибытия начинается с обеда
- день отъезда заканчивается завтраком
Дополнительно:
*браслеты «все включено» предоставляются с 10:00 в день заезда
*при раннем заезде (до 10:00) завтрак возможен за дополнительную плату
*если вы прибыли до 15:00, обед в день выезда не включен
*если вы прибыли после 15:00 и пропустили обед, он переносится на день выезда
Пропущенные приемы пищи в течение отдыха не переносятся.
При раннем выезде, позднем заезде или экскурсиях можно заказать ланч-боксы, обратившись на ресепшен накануне.
Доплата за питание:
завтрак — 450 египетских фунтов
обед — 600 египетских фунтов
ужин — 900 египетских фунтов
(цены могут меняться)
Ранний заезд не гарантируется.
Стандартное время заселения — 14:00, но при наличии свободных номеров заселение возможно раньше.
Поздний выезд предоставляется при наличии свободных номеров и за дополнительную плату.
Уточнить возможность продления необходимо на ресепшене до 12:00 в день выезда.
Доплата за поздний выезд:
до 17:00 — 100 $ (семейный номер), включая обед
до 20:00 — 140 $ (семейный номер), включая обед и ужин
Если вы не желаете оставаться в семейном номере, есть возможность переехать в последний день в двухместный номер, при наличии свободных номеров и за дополнительную плату.
Доплата за продление в двухместном номере составит:
до 17:00 — 50 $ (двухместный номер), включая обед
до 20:00 — 70 $ (двухместный номер), включая обед и ужин
Если продление невозможно, необходимо освободить номер до 12:00.
Вы можете оставить багаж в камере хранения и продолжать пользоваться территорией отеля.
Пляжные полотенца доступны до отъезда.
Перед дорогой можно принять душ: при наличии свободной душевой комнаты она предоставляется на 20 минут.
Также можно воспользоваться душем и раздевалкой в SPA-центре.
5. День рождения сына:
Спасибо, что сообщили. Мы будем рады поздравить вашего сына — во время ужина ему будет предоставлен торт от отеля.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда рады помочь.
С уважением,
Ирина
Служба по работе с гостями
от имени всей команды Palm Beach Resort
Благодарим вас за то, что вновь выбрали наш отель и за тёплые воспоминания о вашем предыдущем отдыхе.
С удовольствием отвечаем на ваши вопросы:
1, 2, 3, 6. По поводу бронирования, категории номера и реновации:
Ваша резервация есть в системе отеля.
Вы забронировали семейный номер (Family Room).
В отеле 18 семейных номеров, и все они реновированные.
Каждый номер состоит из двух отдельных комнат:
- одна спальня с кроватью размера king-size (180 х 200 см) и вторая комната с двумя односпальными кроватями (120 х 200 см).
- Площадь номера составляет от 51 м² до 68 м².
- В номере есть ванная комната с душем, а также балкон или терраса.
Возможные виды из номера:
Family GV — вид на сад
Family PV — вид на бассейн
Family SV — вид на море
По запросу и при наличии возможности может быть предоставлена одна дополнительная кровать (раскладушка 90 х 190 см) или детская кроватка (90 х 120 см).
Семейные номера расположены в разных зданиях отеля: главное здание (M), а также корпуса C, D и E.
Конкретное расположение номера и вид из него предоставляются в зависимости от наличия на момент заселения.
В номере предусмотрены: кондиционер, телевизор, сейф, мини-холодильник и чайник.
4. Поздний выезд (около 21:00):
После стандартного времени выезда вы можете продолжать пользоваться территорией отеля, бассейнами и пляжем.
Система «все включено» действует с 14:00 дня заезда до 12:00 дня выезда:
- день прибытия начинается с обеда
- день отъезда заканчивается завтраком
Дополнительно:
*браслеты «все включено» предоставляются с 10:00 в день заезда
*при раннем заезде (до 10:00) завтрак возможен за дополнительную плату
*если вы прибыли до 15:00, обед в день выезда не включен
*если вы прибыли после 15:00 и пропустили обед, он переносится на день выезда
Пропущенные приемы пищи в течение отдыха не переносятся.
При раннем выезде, позднем заезде или экскурсиях можно заказать ланч-боксы, обратившись на ресепшен накануне.
Доплата за питание:
завтрак — 450 египетских фунтов
обед — 600 египетских фунтов
ужин — 900 египетских фунтов
(цены могут меняться)
Ранний заезд не гарантируется.
Стандартное время заселения — 14:00, но при наличии свободных номеров заселение возможно раньше.
Поздний выезд предоставляется при наличии свободных номеров и за дополнительную плату.
Уточнить возможность продления необходимо на ресепшене до 12:00 в день выезда.
Доплата за поздний выезд:
до 17:00 — 100 $ (семейный номер), включая обед
до 20:00 — 140 $ (семейный номер), включая обед и ужин
Если вы не желаете оставаться в семейном номере, есть возможность переехать в последний день в двухместный номер, при наличии свободных номеров и за дополнительную плату.
Доплата за продление в двухместном номере составит:
до 17:00 — 50 $ (двухместный номер), включая обед
до 20:00 — 70 $ (двухместный номер), включая обед и ужин
Если продление невозможно, необходимо освободить номер до 12:00.
Вы можете оставить багаж в камере хранения и продолжать пользоваться территорией отеля.
Пляжные полотенца доступны до отъезда.
Перед дорогой можно принять душ: при наличии свободной душевой комнаты она предоставляется на 20 минут.
Также можно воспользоваться душем и раздевалкой в SPA-центре.
5. День рождения сына:
Спасибо, что сообщили. Мы будем рады поздравить вашего сына — во время ужина ему будет предоставлен торт от отеля.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда рады помочь.
С уважением,
Ирина
Служба по работе с гостями
от имени всей команды Palm Beach Resort
Ask your question
1 Прошу вас проверить нашу бронь. Aseeva Elena, Sologub Sergey и наши дети. С 11.06.2026-21.06.2026
2. У нас вот такой номер забронирован Family Room / 3+1 (2-12,99) Что в нем будет? Сейф, холодильник, телевизор,чайник кондиционер будет в номере?
3. Номер который нам забронировал менеджер будет ли балкон и какой будет вид из номер?
4. У нас будет поздний выезд из отеля около 21.00 какими услугами можно будет воспользоваться до этого времени и будет ли возможность помыться перед дорогой?
5. Еще вопрос у сына будет день рождения 20 июня,вы как то сможете его поздравить?
6. Какие семейные корпуса прошли реновацию и можно ли нас туда заселить?