Hotel question - 1358910
Евгения
Турист
21.07.202622:26
Евгения
Moscow
Турист
Добрый вечер, Ирина. Прилетаем в ваш отель 25.07. 26 В 19.50 у нас прилет в аэропорт. 2 взрослых + 2 детей. Будет поздний заезд, подскажите, можем ли мы рассчитывать на поздний ужин ? И, если это возможно, очень бы хотелось , чтобы нам предоставили номер после реновации, с балконом и большой кроватью кинг сайз. Бронь Kononov A, Kononova E, Kononov D, Kononova D. Будем очень благодарны
Answers to the question - 2
To add a reply, you need to log in
Евгения
Moscow
Турист
08:41 25.07.26
Доброе утро. Наш рейс сегодня задерживают. Прилёт в 1 ночи. Просьба оставить нам снек бокс
Ирина Чуниховская
Hurghada
Отельер
16:51 22.07.26
Уважаемая Евгения,
Большое спасибо за Ваше сообщение и за то, что выбрали Palm Beach Resort для своего отдыха.
Мы получили Ваше бронирование.
Стандарт на двоих с дополнительным размешение двоих детей.
Я внесла отметку о позднем заезде в Ваше бронирование.
Если Вы прибудете в отель до 23:00, Вы сможете воспользоваться поздним ужином в основном ресторане перед заселением.
Поздний ужин сервируется с 23:00 до 00:00.
Если Ваш рейс будет задержан и Вы прибудете позже, пожалуйста, сообщите мне об этом, и я организую для Вас snack box, который Вы сможете получить при заселении на стойке регистрации.
Относительно размещения:
в Вашем бронировании указан номер категории Standard Double Room для 2 взрослых + размещение для 2 детей.
Обращаю Ваше внимание, что максимальное количество спальных мест в данной категории номера — 3.
Обращаю Ваше внимание, что у Вас забронирован номер категории Standard Double без определенного вида.
Размещение осуществляется в соответствии с забронированной категорией и наличием свободных номеров на момент заезда.
Согласно информации туроператора, номер категории Standard Double включает:
* окно, балкон или террасу.
Если категория указана как Standard без уточнения вида, это означает номер без гарантированного вида (на территорию отеля, улицу или внутренний двор), который предоставляется при наличии на момент заселения.
Если Вы захотите повысить категорию номера до номера с видом на бассейн или море, пожалуйста, сообщите мне об этом заранее.
Я внесу соответствующий запрос в систему.
Доплата производится непосредственно на стойке регистрации при заселении, при наличии свободных номеров.
Также Вы сможете обсудить возможные варианты повышения категории по прибытии на ресепшн.
Я внесла в примечания к Вашему бронированию пожелание:
* большая кровать King Size;
* 1 дополнительная кровать.
Сотрудники службы приема и размещения приложат максимум усилий, чтобы учесть Ваше пожелание, в зависимости от наличия подходящего номера на день Вашего прибытия.
Обращаем Ваше внимание, что предоставление конкретного номера или расположения после реновации, к сожалению, не может быть гарантировано заранее и зависит от наличия свободных номеров на момент заселения.
Будем с нетерпением ждать встречи с Вами и Вашей семьей в Palm Beach Resort
С уважением, Ирина
Служба по работе с гостями
от имени всей команды Palm Beach Resort
Большое спасибо за Ваше сообщение и за то, что выбрали Palm Beach Resort для своего отдыха.
Мы получили Ваше бронирование.
Стандарт на двоих с дополнительным размешение двоих детей.
Я внесла отметку о позднем заезде в Ваше бронирование.
Если Вы прибудете в отель до 23:00, Вы сможете воспользоваться поздним ужином в основном ресторане перед заселением.
Поздний ужин сервируется с 23:00 до 00:00.
Если Ваш рейс будет задержан и Вы прибудете позже, пожалуйста, сообщите мне об этом, и я организую для Вас snack box, который Вы сможете получить при заселении на стойке регистрации.
Относительно размещения:
в Вашем бронировании указан номер категории Standard Double Room для 2 взрослых + размещение для 2 детей.
Обращаю Ваше внимание, что максимальное количество спальных мест в данной категории номера — 3.
Обращаю Ваше внимание, что у Вас забронирован номер категории Standard Double без определенного вида.
Размещение осуществляется в соответствии с забронированной категорией и наличием свободных номеров на момент заезда.
Согласно информации туроператора, номер категории Standard Double включает:
* окно, балкон или террасу.
Если категория указана как Standard без уточнения вида, это означает номер без гарантированного вида (на территорию отеля, улицу или внутренний двор), который предоставляется при наличии на момент заселения.
Если Вы захотите повысить категорию номера до номера с видом на бассейн или море, пожалуйста, сообщите мне об этом заранее.
Я внесу соответствующий запрос в систему.
Доплата производится непосредственно на стойке регистрации при заселении, при наличии свободных номеров.
Также Вы сможете обсудить возможные варианты повышения категории по прибытии на ресепшн.
Я внесла в примечания к Вашему бронированию пожелание:
* большая кровать King Size;
* 1 дополнительная кровать.
Сотрудники службы приема и размещения приложат максимум усилий, чтобы учесть Ваше пожелание, в зависимости от наличия подходящего номера на день Вашего прибытия.
Обращаем Ваше внимание, что предоставление конкретного номера или расположения после реновации, к сожалению, не может быть гарантировано заранее и зависит от наличия свободных номеров на момент заселения.
Будем с нетерпением ждать встречи с Вами и Вашей семьей в Palm Beach Resort
С уважением, Ирина
Служба по работе с гостями
от имени всей команды Palm Beach Resort
Ask your question