Hotel question - 1351070
Ульяна
Турист
11.05.202600:31
Ульяна
Saint Petersburg
Турист
Добрый вечер, сейчас находимся в отеле с семьёй. Заселились в Фэмили рум с доплатой. Первая ночью стала просто пыткой для всей семьи. Кондиционер ужасно шумный, настройке по скоростям не поддаётся. Просто бессонная ночь всей семьи и впереди еще 11 ночей таких. Без Кондиционера пытались, но для меня беременной это невыносимо. Можно ли поменять номер на обновлённый, хоть и с меньшей площадью? Хотелось бы верить,что там Кондиционеры работают адекватно.
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
Grand Oasis resort
Sharm-ash-Sheikh
Отельер
10:56 11.05.26
Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и приносим извинения, что вы столкнулись с подобными неудобствами во время отдыха.
Пожалуйста, подойдите к Guest Relations, чтобы мы могли подробнее ознакомиться с ситуацией и постараться предложить возможные варианты решения, включая проверку наличия других номеров.
Будем рады помочь вам сделать дальнейшее пребывание более комфортным для всей вашей семьи.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Благодарим вас за обращение и приносим извинения, что вы столкнулись с подобными неудобствами во время отдыха.
Пожалуйста, подойдите к Guest Relations, чтобы мы могли подробнее ознакомиться с ситуацией и постараться предложить возможные варианты решения, включая проверку наличия других номеров.
Будем рады помочь вам сделать дальнейшее пребывание более комфортным для всей вашей семьи.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Ask your question