Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос. В нашем отеле бутилированная вода в заводской упаковке предоставляется в номер, ежедневно по 0.5 л на человека. На территории отеля также установлены кулеры с питьевой водой, доступные для самостоятельного использования в течение дня.
С нетерпением ждём вашего приезда в Grand Oasis Resort.

С уважением,
Команда Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и выбор отеля Grand Oasis Resort.
Браслеты снимаются в день выезда в 12:00. Однако, если вы не пользовались обедом в день заезда, пожалуйста, сообщите об этом при заселении - в этом случае мы продлим действие браслета до обеда в день отъезда.
После снятия браслета питание и напитки уже не включены, однако вы можете:
- свободно находиться на территории отеля
- пользоваться пляжем, бассейнами и лобби-зоной
- получать безалкогольные напитки и снеки в барах и снек барах (алкогольные напитки доступны только до снятия браслета)
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!

а продлить номер с день отъезда возможно? сколько стоит? и нужно ли заранее предупреждать?

Да, продление номера в день выезда (late check-out) возможно при наличии свободных номеров.
Обратите внимание:
Окончательное подтверждение возможно только в день выезда, после проверки загрузки отеля.
Пожалуйста, обратитесь на ресепшн за день до выезда или утром в день отъезда, чтобы уточнить возможность и оформить продление.
С нетерпением ждём вашего приезда в Grand Oasis Resort.
С уважением,
Команда Grand Oasis Resort

в какую стоимость продление номера в день отъезда?

Здравствуйте! Мы уже направили вам личное сообщение с информацией. Пожалуйста, проверьте, когда будет удобно.

Добрый день!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю Grand Oasis Resort
Интернет: Wi-Fi предоставляется бесплатно на всей территории отеля, включая номера, пляж и зону бассейнов. Сигнал стабильный и доступен в большинстве зон.
Бассейны: Основной бассейн работает ориентировочно до заката (примерно до 18:0018:30 в зависимости от времени года).
С Уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день! Благодарим вас за обращение и интерес к отелю Grand Oasis Resort.
Обращаем ваше внимание, что браслеты надеваются при заселении (с 14:00), и только после этого гости могут пользоваться услугами по системе All Inclusive, включая питание и алкогольные напитки.
До момента заселения гости могут свободно находиться на территории отеля, пользоваться пляжем, а также получать безалкогольные напитки в баре.
Ранний заезд возможен при наличии свободных номеров и предоставляется за дополнительную плату.
Будем рады приветствовать ваших туристов!
С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort!
Ваше пожелание по размещению в 5 корпусе мы отметили и постараемся учесть при наличии свободных номеров на момент заезда.
Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваш отдых комфортным и приятным!
С уважением,
Grand Oasis Resort 🌴

Уважаемая семья Дорошковых,
Благодарим вас за выбор нашего отеля снова! Мы очень рады, что вы планируете вернуться к нам. Мы отметим ваш запрос на размещение в корпусе №4, где вы отдыхали ранее, и сделаем всё возможное, чтобы выполнить его при наличии свободных номеров на момент заезда.
Пожалуйста, уточните дату вашего прибытия возможно, вы имели в виду другую дату?
С уважением,
Команда отеля Grand Oasis

Да, 13.05.2025, желательно второй этаж, за ранее спасибо)))

Добрый день!
Номера категории Standard Room Garden View расположены только в основном трёхэтажном здании.
Все бунгало предназначены для размещения гостей в номерах категории Sea View.
По возможности мы учтём ваше пожелание о размещении на первом этаже основного здания пожалуйста, напомните об этом при заселении.
Будем рады вашему приезду!

Добрый день!
Благодарим за Ваш вопрос. В настоящее время температура воды в море составляет около 24°C
Если потребуется дополнительная информация с радостью поможем!

Большое спасибо за оперативность,приятно иметь с Вами дело.Через неделю ждите в гости.С уважением MATSKEVICHUS ROBERT

Добрый день!
Благодарим за Ваш запрос. Подтверждаем, что в номере предусмотрены две стандартные кровати. Для размещения третьего гостя предоставляется дополнительная раскладная кровать.
Будем рады приветствовать Вас!

Добрый день!
Благодарим за ваши вопросы с удовольствием отвечаем:

Вход в море у нас через пантон, однако у нас есть небольшая песчаная лагуна, который подойдёт для маленьких детей и тех, кто не уверенно плавает.

Гости из других отелей могут навещать проживающих в нашем отеле, но для доступа на территорию и пользования инфраструктурой (включая пляж, бассейны, рестораны и др.) необходимо оформить гостевой дневной пропуск (Day Use Pass).
Стоимость зависит от сезона и типа услуг, которыми гость планирует воспользоваться. Актуальные цены вы можете уточнить в день приезда через отдел Guest Relations.

Если у вас будут ещё вопросы мы всегда рады помочь!

Здравствуйте, Оксана!
Да, продление номера в день выезда возможно, при наличии доступности.
Оплата только физической картой или наличными.
С Уважением,
Grand Oasis Resort

Мы отдыхаем 3 взрослых и ребенок 10 лет. Номер стандарт. В номере 2 односпальные и две дополнительные кровати

Благодарю за ответ.

Добрый день!

Благодарим за ваш интерес.
В номере Standard размещение для 2 взрослых, ребёнка 7 лет и ребёнка 13 лет будет организовано следующим образом:
основная кровать для двоих взрослых,
дополнительная кровать (extra bed) для детей от 4 лет, они размером меньше чем основная кровать.
Хорошего дня!

Лестницы.
На сам пляж есть пологий спуск, но он под очень большим углом. Скорее всего расчитан на детей в колясках.
К воде только лестницы.

Здравствуйте!

Спасибо за ваш вопрос.
У пляжа предусмотрен пологий спуск, подходящий для людей с ограниченными возможностями вход в воду через пантон и имеется лестница. Наши сотрудники, спасатели готовы помочь при необходимости.

Если будут дополнительные пожелания или вопросы, мы будем рады помочь на месте.

Хорошего дня!

Доброе утро!

Большое спасибо за выбор Grand Oasis Resort вновь мы рады приветствовать вас в числе наших постоянных гостей! 🌴

Мы обязательно постараемся учесть ваше пожелание при наличии свободных номеров на момент заезда.

С нетерпением ждём вас и вашу внучку 23 апреля и надеемся, что отдых будет таким же приятным, как и в прошлый раз!

С уважением,
Команда Grand Oasis Resort

Здравствуйте!

Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort для вашего предстоящего отдыха.​

Стандартное время заселения в отеле с 14:00, а выезд до 12:00. ​
Предоставление номера ранее стандартного времени возможно при наличии свободных номеров и может потребовать дополнительной оплаты, 15 USD с человека.

Здравствуйте!

В Grand Oasis Resort стандартное время выезда из номера 12:00. Браслеты срезаются после 12.00.
Однако даже после сдачи номера гостям разрешено пользоваться пляжем, баром и находиться на территории отеля до момента отъезда.

Здравствуйте!
Отправила актуальную концепцию отеля Grand Oasis Resort для вашего ознакомления.
Если у вас появятся дополнительные вопросы с радостью помогу!

С уважением,
Команда Grand Oasis Resort

Добрый день! Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort для отдыха в мае 🌴
Детский горшок по стандарту отеля они не предоставляются, поэтому рекомендуем взять свой для комфорта малыша.
Концепцию отеля я отправлю на указанную вами почту.
Желаем вам приятных сборов и с нетерпением ждём встречи!
С уважением,
Команда Grand Oasis Resort

Здравствуйте!

Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort для вашего отдыха в мае.

Для связи с отделом по работе с гостями (Guest Relations) вы можете воспользоваться следующими контактами:
gr@grandoasis-sharm.com

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь сделать ваш отдых незабываемым!

С наилучшими пожеланиями, Команда Grand Oasis Resort