Уважаемый Дмитрий,
Благодарим вас за ваш комментарий. Мы всегда внимательно относимся к отзывам, а также оперативно реагируем на все запросы и вопросы гостей — как во время проживания, так и до заезда.
Хотим отметить, что правила заселения, выезда и использования инфраструктуры строго регламентированы политикой отеля и доводятся до сведения гостей при бронировании.
Нам жаль, что у вас сложилось иное впечатление. Хотим заверить вас, что наша команда ежедневно работает над поддержанием высокого уровня сервиса и старается сделать отдых каждого гостя максимально комфортным.
Мы ценим ваше мнение и надеемся, что у нас будет возможность лично продемонстрировать вам гостеприимство Grand Oasis Resort.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и выбор отеля Grand Oasis Resort.
После выселения из номера в 12:00 браслеты снимаются, и питание уже не входить в обслуживание. Однако:
1. Вы можете оставаться на территории отеля до трансфера.
2.Также можете пользоваться пляжем, бассейнами и лобби-зоной.
3.Безалкогольные напитки и снеки доступны в барах и снек-барах.
Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.
До скорой встречи и приятной подготовки к отдыху!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте! Спасибо за ваш интерес к нашему отелю!
На пляже шезлонги расположены комфортно, чтобы каждый гость мог наслаждаться отдыхом. Вечером в отеле работает анимация и проводятся развлекательные программы, а после 23:00 обстановка становится более спокойной, чтобы вы могли отдохнуть.
Что касается погоды в ноябре — обычно в Шарм-эль-Шейхе это отличное время для отдыха: днём тепло и солнечно, а море остаётся приятным для купания.
Будем рады приветствовать вас в Grand Oasis Resort!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте! Сообщаем Вам, что подача алкоголя в барах отеля начинается в 11:00 и заканчивается в 00:00.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте! Сообщаем Вам, что утюг предоставляется бесплатно по запросу гостей.

С уважением,
Grand Oasis resort

Здравствуйте! Сообщаем Вам, что в нашем отеле имеется банкомат на ресепшене. Кроме того, поблизости — на площади SOHO — также есть банкоматы для обмен валют.

С уважением,
Grand oasis resort

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к Grand Oasis Resort. В зимний период для удобства и комфорта наших гостей один из бассейнов отеля оснащён подогревом. Kонцепцию отеля мы направим на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Благодарим вас за интерес к Grand Oasis Resort.
К сожалению, в настоящий момент услуга Day Use / Day Pass без проживания в нашем отеле недоступна.
Будем рады приветствовать вас среди наших гостей на полноценном отдыхе и предложить все возможности, которые предоставляет система «All Inclusive».

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день! Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Концепция отеля будет направлена на Ваш адрес электронной почты. Сообщаем Вам, что продление номера зависит от наличия свободных номеров и общей загрузки отеля. Эта услуга предоставляется за дополнительную плату, уточнить её стоимость можно на стойке ресепшен за день до выезда. После выезда вы сможете бесплатно воспользоваться душем в зоне SPA. Ваши вещи вы сможете разместить в комнате багажа до момента выезда в аэропорт.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле в октябре!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день.Вчера инет заработал.

Здравствуйте! По состоянию на 05.08.2025 Wi-Fi на территории отеля работает стабильно.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. Kонцепцию отеля мы можем отправить на указанный вами адрес электронной почты. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день, сейчас находимся в отеле.С интернетом на самом деле проблемы, но на пляже ловит хорошо. В лобби постоянно вылетает,имейте ввиду.

Здравствуйте! По состоянию на 05.08.2025 интернет на территории отеля работает стабильно.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. В нашем отеле, как правило:
Soft All Inclusive- включает питание, безалкогольные напитки, но не включает алкоголь.
Hard All Inclusive- включает всё то же, что и soft, плюс алкогольные напитки местного производства (в барах и ресторане согласно концепции отеля).
Для получения точной и актуальной информации по концепции вы можете: написать нам на почту, и мы отправим вам полное описание.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю. В нашем отеле, как правило:
Soft All Inclusive- включает питание, безалкогольные напитки, но не включает алкоголь.
Hard All Inclusive- включает всё то же, что и soft, плюс алкогольные напитки местного производства (в барах и ресторане согласно концепции отеля).
Для получения точной и актуальной информации по концепции вы можете: написать нам на почту, и мы отправим вам полное описание.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Отдыхали в июне 2025. Никаких проблем с интернетом не было. Работал на всей территории.

Были в отеле в начале июня, вай фай в отеле нормально работал, мы жили в основном корпусе.
Но мы еще всегда дополнительно покупаем сим карты в аэропорту, примерно 10 долларов за 30 ГБ, чтоб оставаться мобильными на выезде из отеля.