Уважаемый Ильдар!
Благодарим Вас за обращение и за то, что поделились своими опасениями.
Мы понимаем, что отзывы других гостей могут повлиять на решение о предстоящем отдыхе, и хотели бы предоставить Вам актуальную информацию.

В высокий сезон наш отель действительно пользуется большим спросом, и в некоторые часы наиболее популярные зоны могут быть более загружены. При этом на территории отеля предусмотрено достаточное количество шезлонгов, расположенных в различных локациях, включая бассейны, пляж, чтобы гости могли комфортно разместиться.

Нам было бы искренне жаль, если бы Вы приняли решение отказаться от отдыха в нашем отеле. Мы будем рады приветствовать Вас и приложим все усилия, чтобы Ваше пребывание оставило только приятные впечатления.

Если же Вы все-таки примете решение изменить место отдыха, то по вопросам перебронирования или отмены тура рекомендуем обратиться к Вашему туроператору или туристическому агентству, через которое было оформлено бронирование, поскольку именно они смогут предложить возможные варианты в соответствии с условиями Вашего договора.

Будем рады видеть Вас среди наших гостей и надеемся оправдать Ваши ожидания.