Добрый вечер,Туристов Ильиных( ILYNIKH TATIANA ILYNIKH ANASTASIA ),ТУРОПЕРАТОР TUI по заявке AL40710106 10.07.2014 не заселили в забронированный и подтвержденный отель JUSTINIANO DELUXE RESORT 5*(Theodora sea view) Вместо этого повезли в отель RUBI c тараканами в номере c видом на стенку ,в течении всего дня пытаемся решить данный вопрос,но безрезультатно , отправляли кучу писем в туроператорский отдел ,звонили ,туристка связывалась с принимающей стороной Prince Group ,ей отказали,ссылаясь на то ,что в отеле овербукинг и именно отель виноват ,в том ,что не заселили и отправили отель ниже уровня.У туристки ребенок-инвалид(травма головы,слабое зрение),у ребенка нервный срыв. Просьба заселить туристов в забронированный отель.

Добрый день! Мы приедем к вам 15 июля 2014 вылет в 7.10
Есть пару вопросов к вам: 1) моему ребёнку 2,5 года какое спальное место полагается ей? Манеж или кровать ? И по времени сколько ехать до отеля?и с детьми тоже расселяются по номерам исключительно в 14:00 по местному времени? Или раньше возможно?

А почему у вас все изменилось все в худшую сторону???? Бары круглосуточно не работают???? в турецком ресторане дают плохую еду и все напитки дают теплые и очень долго..

Добрый вечер, прошу уточнить, где Ваш отель располагается относительно отеля 4* JUSTINIANO CLUB. И второй вопрос :категории номеров Theodora Economy и Theodora Standard, в чем их различие и как они располагаются относительно моря.
С Уважением, Ксения.

Здравствуйте! Хотела приобрести тур в отель,в Теодора эконом,но в агентстве сказали,что отель в стопе.Тур хотела покупать с 20 апреля на 21 день.Правда ли,что все места в отеле выкуплены на этот период?

Здравствуйте, купила тур на всю семью-3 взрослых на 19.07 2013, жду с нетерпением встречи с вами. Меня интересует вопрос-сможем ли мы гулять по территории джустиниано клаб 4*,там очень красиво. В интернете информация про джустиниано де люкс резорт еще та,когда корпус резорт относился к 4*,что то изменилось? Хотелось бы подробнее узнать про инфраструктуру уже самостоятельного джустиниано де люкс резорт. Спасибо .

Здравствуйте! Хотелось бы узнать будет ли вечернее шоу в начале мая? И правильно ли мы поняли, что ресторан а-ля карт в начале мая работать не будет? И что представляет из себя номер Theodora Family Room? И какой вид из этого номера? С уважением. Елена.

Доброго Вам здравия. Скажите пожалуйста,если мы приедем 22 апреля, будет ли в номере постоянно горячая вода? Или вода греется только от солнечных батарей?

Добрый день! Подскажите,если я покупаю тур на конец апреля в номер Эконом Теодора,куда меня поселят? Ведь Вы пишите,что корпус с такими номерами начнет работать только в мае.