Questions and answers
All questions - 111
Здравствуйте!
Хотим купить тур в отель на 30 сентября в стандартный номер с 2мя детьми 4г и 8мес. С одним ребёнком тур предлагается, а если добавить 8мес,пишет нет туров. Как можно нам купить тур на 4-ых в один номер?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если из отеля экскурсии в Каппадокию?

Ответ предоставлен сотрудником -Ольга- Службы Reception отеля MAYA WORLD HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что организовать экскурсии в Каппадокию Вам помогут гиды, которые работают с гостями отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Если поздний вылет, возможно ли за доплату (какую) остаться в номере, пользоваться инфраструктурой отеля, питаться?

Ответ предоставлен сотрудником Ольга, Reception отеля MAYA WORLD HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 5 Евро в час.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
4 сентября мы прибываем в Ваш отель - меня зовут Татьяна и мой сын 11 лет Гриша. У вас впервые У меня огромная просьба - выделить нам номер в самом тихом месте. Наверное, это должен быть номер со стороны центрального входа, левая сторона? Мой сын инвалид и он боится шума, и днем у нас тихий час, поэтому очень прошу откликнуться на мою просьбу. Номер брони - 3479301 Пегас туристик. СПАСИБО.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей и даты пребывания, , чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, Александра. Благодарю за отклик. Наши имена: MURAVEVA TATIANA и MURAVEV GRIGORII, дата пребывания 24.09.18, номер заявки 3479301 пегас туристик.
Еду с супругой третий год подряд в Maya World. Тур с 07.09.18.г. Номер стандарт. Тур оплачен и получено подтверждение. Могу ли я сейчас забронировать определенный номер. Если да, то как это сделать.

Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!Летим 7 сентября к вам в отель.Хотелось бы узнать о наличии утюга в отеле

Ответ предоставлен сотрудником -Ольга- Службы Reception отеля MAYA WORLD HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуги прачечной предоставляются за дополнительную плату. Стоимость глажки одной вещи от 2 до 4 долларов».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
здравствуйте. Подскажите Wi-Fi есть на пляже?

нет

Ответ предоставлен сотрудником -Serhat- Службы Reception отеля MAYA WORLD HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернета на пляже нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
едем с ребенком, 1,10 мес. , хотелось бы уточнить, предоставляете ли для детей горшки?) или свой везти нужно?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля MAYA WORLD HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет ни детских горшков, ни насадок на унитаз, советуем Вам взять с собой.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

берите с собой

Мы со своим надувным были
Здравствуйте.Есть ли в лобби(на рецепшене)кондиционирование? Есть ли в столовой кондиционеры? прохладно?

Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в лобби и ресторане есть кондиционеры, они работают. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MAYA WORLD HOTEL

Кондеи есть, в столовой тоже есть, но все места вечно заранее заняты, а если позже приходить еды не хватает вообще. Объедки и грязь.

Да

Да

Доброго дня! На ресепшн да, в столовой тоже, но не так хорошо справляется.

Да, кондиционеры везде есть, в помещениях прохладно

все везде есть!
по местам в столовой советую занимать место ближе к выходу на гриль, желательно самый угловой у двери))) там и бар рядом и тот же гриль и арбузы с дынями режут.
на улицу лучше не садиться, мухи летают, голодные люди толкаются)))
по пятницам, не ведитесь на турецкую ночь, не занимайте стол у бассейна, спокойно садитесь в ресторан и ужинайте в тишине покое)))

Да кондиционеры есть. Отель стоит в тихой местности. Анимация. Сам отель не большой. 2 бассейна. Если нужно в город Сиде рядом остановка микро автобусов.

Здравствуйте, на ресепшен есть и в главном ресторане тоже есть

Здравствуйте, да конечно кондиционеры есть везде, довольно комфортно.

Коньки есть, но будьте готовы, что вечером в лобби их отключат из соображений экономии
Здравствуйте, едем с ребенком, ему 1 год, поэтому интересует есть ли чайник в номере, детская кроватка (не двухъярусная, а для малышей, чтоб не упал) и стульчики для кормления в ресторане. А так же как дела обстоят с интернетом. Пляж песок или галька? Спасибо!

Ольга, добрый день. Задайте эти вопросы отелю ВКонтакте. Здесь они, не отвечают.

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что чайников в номерах нет, вопрос с детской кроваткой можно решить на ресепшен. А также в ресторане есть детские стульчики. Пляж песочный. В отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету в Лобби и номерах. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MAYA WORLD HOTEL

Манеж предоставояют,стульчики есть,но всем не хватает. А вообще не советую ехать с маленьким ребенком,накормить его будет нечем. Сами ездили с ребенком 1г 3 м.

Чайника в номере нет, на счёт детской кровати незнаю,интернет вай фай работает на территории отеля даже в номере. Пляж песочный, но вход в воду камни, даже в некоторых местах очень большие, приходилось обходить, чтобы не разбить ноги, вообще пляж очень перенасыщен, народу оочеень много, мест не хватает!!! Это лично для нас было проблемой, поэтому мы туда второй раз ни за что не поедем!!! А в остальном там не плохо.

на ресепшене адекватная девочка Ольга, темная высокая в очках, решает все быстро и качественно!!!

Здравствуйте, чайника в номере нет, детская кроватка манеж есть, стульчики для кормления тоже есть пластмассовые, возьмите наверное что-нибудь накинуть на него, чтобы ребёнку было комфортно. Интернет есть в лобби и в некоторых номерах ловит, логин вам скажут на ресепшн. Пляж песок и немного гальки, в принципе чисто.
Здравствуйте, сейчас в конце мая есть ли комары?

Незнаю мы ездили в сентябре, комаров не было
Здравствуйте! В номере стандарт для 2 взрослых и 1 ребёнка почти 4 года какие предусмотрены кровати?
Добрый день, в номер стандарт двое взрослых + ребенок (почти три года), ребёнку положена кроватка детская, или отдельно нужно доплачивать?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где лучше проживать в с ребенком в каком номере? Этаж? Чтобы не шумно и музыка не была слышна?

Любой только окна не на хозблок и территорию соседнего отеля иначе горластые петухи вам не дадут спать по утрам
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.ПОДСКАЖИТЕ ДАЛЕКО ЛИ НАХОДИТСЯ ОТ ВАШЕГО ОТЕЛЯ ДЕЛЬФИНАРИЙ? СПАСИБО

Рядом с отелем нет
Подскажите пожалуйста. Есть ли вай фай в отеле? В номерах? Он бесплатный?

Вай фай на всей территории бесплатно, в номерах тоже
Добрый день!
Есть ли в отеле диетическое меню?
Есть ли на завтрак каши?
Заранее благодарю за ответ.

Нет диетического питания нет,каши тоже нет

Здравствуйте!
Хотим купить тур в отель на 30 сентября в стандартный номер с 2мя детьм ...

Добрый день. Прилетаем вечером. Подскажите, пожалуйста, время ужина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если из отеля экскурсии в Каппадокию?

Здравствуйте. Если поздний вылет, возможно ли за доплату (какую) остаться в номере, п ...

Добрый день.
4 сентября мы прибываем в Ваш отель - меня зовут Татьяна и мой сын 11 л ...

Еду с супругой третий год подряд в Maya World. Тур с 07.09.18.г. Номер стандарт. Тур ...

Здравствуйте!Летим 7 сентября к вам в отель.Хотелось бы узнать о наличии утюга в отел ...

здравствуйте. Подскажите Wi-Fi есть на пляже?

Добрый день!
едем с ребенком, 1,10 мес. , хотелось бы уточнить, предоставляете ли для ...

Здравствуйте.Есть ли в лобби(на рецепшене)кондиционирование? Есть ли в столовой конди ...

Здравствуйте, едем с ребенком, ему 1 год, поэтому интересует есть ли чайник в номере, ...

Добрый день) мне необходимо срочно задать вопрос русскоговорящему менеджеру!

Здравствуйте, сейчас в конце мая есть ли комары?

Здравствуйте! В номере стандарт для 2 взрослых и 1 ребёнка почти 4 года какие предусм ...

Добрый день, в номер стандарт двое взрослых + ребенок (почти три года), ребёнку полож ...

Можно ли узнать стоимость детской кроватки ?
И наличие чайника в номере ?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где лучше проживать в с ребенком в каком номере? ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.ПОДСКАЖИТЕ ДАЛЕКО ЛИ НАХОДИТСЯ ОТ ВАШЕГО ОТЕЛЯ ДЕЛЬФИНАРИЙ? СПАСИБО

Подскажите пожалуйста. Есть ли вай фай в отеле? В номерах? Он бесплатный?

Добрый день!
Есть ли в отеле диетическое меню?
Есть ли на завтрак каши?
Заранее благо ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
39%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником -Ольга- Службы Reception отеля MAYA WORLD HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время ужина с 19:00 до 21:00».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".