Questions and answers
All questions - 273
Здравствуйте! Подогрев в бассейне есть?

Бассейн с подогревом не работал в прошлом году. Ковид якобы.Размер бассейна маленький.
Добрый день! Подскажите в апреле работает бассейн с подогревом и дискотека

Подогрева в бассейне нет, хододный. Мы были в начале октября
Прилетам к вам 6 мая большой компанией , скажите у вас ещё какой то корпус добавился рядом с отелем
? нас 19 человек и у некоторых будет день рождения, есть ли какие комплименты от отеля.

Это корпус другого отеля.

Комплименты есть на день рождения, но за ваш счет. У мужа было др, предложили за 25 баксов усыпать стол розами и принести торт.
Думаем посетить отель в конце апреля.Но нет описания семейного номера.Опишите планировку пожалусто .

Семейные номера видимо разные бывают. Первый нам дали примерно 20 квадратов : две комнаты, идущие друг за другом. Первая: сразу у входа справа стоят две кровати далее след комната: справа 2хспальная кровать , напротив телевизор. Между комнатами нет дверей, соединены проходом. В проходе дверь в санузел. Все очень маленькое. Другая семейная комната на 1эт такой же планировки, но по размерам больше.

ZAM спасибо за ответ.Я поменял на стандарт.

Я был в семейном, двухкомнатном номере. На первом этаже. Две комнаты , ванная комната и вся планировка.
добрый день .подскажите а душ на пирсе есть ? И БАР С ПИВАСИКМ ПОБЛИЗОСТИ ЕСТЬ ?

Душ есть, но не на самом пирсе. На входе на территорию отеля с пляжа. И рядом бар, с пивом, лепешками, нагетсами, картошкой фри.

Душ есть прямо на пирсе. А до бара минуты две идти, он на территории отеля.
Добрый день!Отдыхали в отеле с 09.10 по 15 .10
В вашем отеле заразились кишечной инфекцией , вызывали врача , ездили в больницу!Скажите пожалуйста почему в отеле ничего не делается для устранения инфекции?Значит у Вас антисанитария на кухне!Очень разочарована отдыхом в вашем отеле, рекомендовать никому не буду!

Добрый день! Это мог быть ротавирус. А он передаётся и через воду тоже, не только через посуду.
и меня интересует этот вопрос?? что происходит в отеле?? если все так плохо, то почему не закроют отель?? как можно продавать туры, если в отеле инфекция???

Отель просто на себя ответственность не берёт за все происходящее! Это просто ваш ребенок или вы, якобы, наглоталась воды в море вот и реакция такая. Позиция, супер! У них все хорошо. Оклиматизация, типа, у вас.
Просто правда, и незнаешь, куда жаловаться на бездействие и осознанное отравление (инфецирование) большого количества людей!

а куда тогда жаловаться???

Для этого и оформляются страховки при покупке тура
Здравствуйте, с 23.10 по 1.11 приезжаем к вам в отель три семьи с детьми и обеспокоенны тем что в отеле кишечная палочка ротовирус, много семей болеют и попадают в больницу, Предпринимаются ли какие-то меры? или мы анулируем туры

Мы вернулись вчера - и это жесть. Нас была компания 21 человек (дети и взрослые) - заболели на данный момент 15 человек. Основная часть болела там. Двое вчера перед вылетом, ещё четверо сегодня, уже , благо, дома. Остальные не расслабляемся, тоже на готове. Я бы туда не поехала.

Елена, просто не рискуйте! Три семьи, да ещё с детьми! Нет никакой цели пожелать вам чего-то плохого. Меняйте этот отель на другой!!! Меры там, по любому, не предприняли до сих пор!

Елена, лучше подберите себе другой отель.Наш долгожданный отпуск был испорчен кишечной инфекцией, в отеле ничего не делается для ее устранения!Если все же поедете запасайтесь кишечными антисептиками и пробиотиками!Мы целую неделю лечились!
Добрый день! Подскажите пожалуйста в середине октября аквапарк работает? и рестораны аля-карт работают?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля RAYMAR RESORT SIDE:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Аквапарки будут работать до закрытия отеля на зимний период. Рестораны A La Carte будут работать до 30 ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, возможно ли у вас размещение 2 взрослых и 3 детей в номере стандарт?

Была в отеле недавно, два взрослых и трое детей. В стандартном номере размещение с таким количеством детей, просто невозможно. Сама наступила на эти грабли. А размещение в номере типа - семейный, за доп.плату 25$ в сутки! Имейте ввиду. И вообще не рекомендую, почитайте мой недавний отзыв.

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля RAYMAR RESORT SIDE:
"Здравствуйте, Nastya58! Благодарим Вас за обращение. Размещение возможно в зависимости от возраста детей. Пожалуйста, сделайте новый запрос, уточнив возраст всех детей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в каких числах планируется отключение аквапарков?
Будет ли работать крытый бассейн?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля RAYMAR RESORT SIDE:
"Здравствуйте, Nadia! Благодарим Вас за обращение. Аквапарки будут работать до закрытия отеля на зимний период. На данный момент информация о работе крытого бассейна неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, подскажите можно ли арендовать машину в отеле и сколько это будет стоить? Спасибо.

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля RAYMAR RESORT SIDE:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга аренды автомобиля. Ниже прикреплен прайс-лист."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере халаты?

Нет

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля RAYMAR RESORT SIDE:
"Здравствуйте, Rimmaih! Благодарим Вас за обращение. В номерах нет халатов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброе утро! Планируем свой отдых на конец октября-начало ноября. Скажите, пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн, будет ли анимация, до какого числа у вас летняя концепция и есть ли у вас зимняя концепция, что она в себя включает?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля RAYMAR RESORT SIDE:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать до закрытия отеля на зимний период. Информация касательно подогреваемого бассейна на данный момент неизвестна, он может не открыться из-за пандемии. Отель закроется на зимний период в ноябре."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
не подскажете до скольки ужин,а то у нас поздний приезд,и примерно сколько времени занимает дорога до отеля?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля RAYMAR RESORT SIDE:
"Здравствуйте, Грицай! Благодарим Вас за обращение. Ужин подается до 21.00. Поздний суп предоставляется с 23.30-0.00. Аэропорт находится ориентировочно в 1,5 часах езды от отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста до какого числа отель работает в полную силу?! Есть подогреваемые все бассейны?!

Бассейны не подогреваются. Вода в море теплее.

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля RAYMAR RESORT SIDE:
"Здравствуйте, Алия! Благодарим Вас за обращение. Отель закроется на зимний период в ноябре. Точная дата еще не определена. Информация касательно подогреваемого бассейна на данный момент неизвестна, он может не открыться из-за пандемии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Есть шампанское в отеле и играют в волейбол?

Добрый день, шампанское в отеле будет за дополнительную плату, в волейбол в отеле да играют :)
аниматоры очень классные, веселые, активные ребята

Шампанское бутылка 20дол
Волейбол, футбол - есть

Шампанского нет . В волейбол посредственный . Мы потом играли в соседнем отеле )

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля RAYMAR RESORT SIDE:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Шампанское предоставляется за дополнительную плату. Игры в волейбол проводятся."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Есть ли в отеле дискотека? И какие развлечения есть в вечернее время?

Дискотека есть и детская и взрослая. Так же по вечерам шоу-программы, "Бинго". Может еще что-то, но не застал.

Если музыка у бара после вечерней анимации это взрослая дискотека, то да)
Детская есть.

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля RAYMAR RESORT SIDE:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Дискотеки нет из-за пандемии. Ежедневно проводится вечернее шоу до 23.00, до 0.00 играет музыка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
есть ли пирс с лежаками в этом году (2021год)

Да, есть

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля RAYMAR RESORT SIDE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На пирсе есть лежаки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

В 2022 году отель планирует открыться или нет.

Здравствуйте! Подогрев в бассейне есть?

Добрый день! Подскажите в апреле работает бассейн с подогревом и дискотека

Прилетам к вам 6 мая большой компанией , скажите у вас ещё какой то корпус добавился ...

Думаем посетить отель в конце апреля.Но нет описания семейного номера.Опишите планиро ...

добрый день .подскажите а душ на пирсе есть ? И БАР С ПИВАСИКМ ПОБЛИЗОСТИ ЕСТЬ ?

Добрый день!Отдыхали в отеле с 09.10 по 15 .10
В вашем отеле заразились кишечной инф ...

и меня интересует этот вопрос?? что происходит в отеле?? если все так плохо, то поче ...

Здравствуйте, с 23.10 по 1.11 приезжаем к вам в отель три семьи с детьми и обеспокоен ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста в середине октября аквапарк работает? и рестораны ...

Здравствуйте, возможно ли у вас размещение 2 взрослых и 3 детей в номере стандарт?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в каких числах планируется отключение аквапарков ...

Добрый день, подскажите можно ли арендовать машину в отеле и сколько это будет стоить ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере халаты?

Доброе утро! Планируем свой отдых на конец октября-начало ноября. Скажите, пожалуйста ...

не подскажете до скольки ужин,а то у нас поздний приезд,и примерно сколько времени з ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста до какого числа отель работает в полную силу?! Есть ...

Здравствуйте! Есть шампанское в отеле и играют в волейбол?

Добрый день. Есть ли в отеле дискотека? И какие развлечения есть в вечернее время?

есть ли пирс с лежаками в этом году (2021год)
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Уважаемый Анатолий.
Отель открылся 10 апреля.
С уважением Менеджер по работе с гостями.