Questions and answers
All questions - 293
12.06.2021
07:14
Добрый день!планируем 1 июля приехать на отдых к Вам. возможно ли поселение в 1 номер 2взрослых и 3 детей- 5,7,11лет?
09.06.2021
13:06
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе находятся номера Family room 2 и чем они отличаются от номеров Family room 1? Спасибо!
18.05.2021
19:15
Здравствуйте. Работает ли сейчас тренажерный зал?
13.05.2021
13:47
Здравствуйте. Летим к вам 22.05. Забронировали номер standart premium на двоих. Подскажите в каком корпусе эти номера находятся. Очень рассчитываем на корпус Select
05.05.2021
15:06
Добрый день. Можно и получить концепцию отеля на 2021 год? Поездкас 12 мая, интересует концепция ультра все включено и дейтсвует ли она 24 часа в сутки? Алкголь тоже 24 часа или только до полуночи? и есть ли прайс на спа?
Игната
TopHotels Assistant
10.05.21
14:06
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Концепция Ультра Всё Включено действует 24 часа в сутки. Еда и напитки, в том числе алкогольные, доступны днём и ночью. С прайс-листом на услуги SPA можно ознакомиться на месте. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.05.2021
14:20
To whom it may concern:
I am a travel agent from Ukraine. My name is Oksana. Recently I have made a reservation in your hotel for my tourists.
On the description of the hotel we find out, there is an option for a restaurant a-la card. Our question is, how many times the tourists can use the a-la card restaurant during the stay?
Tourists will be staying in the FAMILY ROOM LAND SIDE, TWIN for 6 nights.
Thank you.
Oksana
Ellada tours
+38(067)740-77-44
Игната
TopHotels Assistant
10.05.21
14:07
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Бесплатное посещение ресторана A La Carte предоставляется один раз в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.04.2021
14:50
Добрый день. Когда открытие отеля? Как карантин с 29.04-17.04. повлияет на туристов? Будет ли детскпч анимация?
Игната
TopHotels Assistant
10.05.21
14:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает. В отеле проводятся игры у бассейна для детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.04.2021
12:00
Добрый день. Подскажите дату открытия отеля.
30.03.2021
13:40
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где именно находится боковое здание? В идеале - покажите на карте.
Есть ли в нем номера с видом на море?
Игната
TopHotels Assistant
10.05.21
14:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Сергей! Благодарим Вас за обращение. В этом году здание Anex не работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19.03.2021
08:22
Добрый день! Скажите сауна , хамам платные? Где можно посмотреть полную концепцию отеля на 2021 год?
Игната
TopHotels Assistant
10.05.21
14:04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пользование сауной и хаммам бесплатное. Необходима предварительная запись. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.03.2021
14:53
ОТЕЛЬ ОТКРЫТ С 26.03.2021 - отель разве был закрыт?
С какого возраста детей принимают в игравую комнату?
Игната
TopHotels Assistant
16.03.21
17:01
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель закрыт на зимний период. Планируемая дата открытия отеля - 22 апреля. Дети с 6 лет могут оставится в детском клубе без присмотра родителей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.02.2021
16:13
Добрый день! Когда отель начнёт работу в 2021 году? Есть ли какие нибудь ограничения связанные с коронавирусом?
Игната
TopHotels Assistant
16.03.21
17:03
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 22 апреля. Гости отеля будут обязаны носить маски в общественных местах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Андрей
Турист
12.02.2021
19:04
Приветствую! Не могу несколько дней добиться ответа от отеля по заселению папы с сыном 10 лет. Может есть контакт представителя? Звонил, писал на почту, писал в Фейсбуке....
Игната
TopHotels Assistant
16.03.21
17:21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по телефону (+902425650330)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.02.2021
10:52
Добрый день. Есть ли бесплатный вай фай на ресепшен?
Маргарита
TopHotels Assistant
10.02.21
19:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.10.2020
11:30
Здравствуйте, будем проживать в отеле с 31.10-07.11. В концепции прикрепленной ниже указано, что дискотеки проводятся, и также ниже в ответах написано, что дискотеки не проводятся.
Уточните, пожалуйста, этот вопрос.
С уважением
Игната
TopHotels Assistant
30.10.20
19:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Дискотека в помещении закрыта, но в отеле проводится дискотека на открытом воздухе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.10.2020
11:01
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, 8 ноября последний рабочий день отеля? У нас тур заканчивается 08.11.2020, вылет вечером.
Наталья
TopHotels Assistant
23.10.20
12:03
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal Garden Beach Hotel:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать полный день 8 ноября"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Марина Чернова
Kazan Турист
24.10.20
11:17
Спасибо большое за ответы!
22.10.2020
09:28
Здравствуйте! Приезжаем в отель 30.10.2020г.. Возможно ли с Вашей помощью записаться в рыбный ресторан A La Cart на ужин 30.10.2020?
Номер брони - 5242008.
Наталья
TopHotels Assistant
22.10.20
10:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal Garden Beach Hotel:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. А ля карт ресторан планирует работу до 31 октября. Записаться можно только по прибытии"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19.10.2020
15:31
Добрый день,будет ли работать Ваш отель в ноябре?
Лена
Saint Petersburg Турист
21.10.20
13:08
Андрей, сегодня позвонила моя ТА и сказала, что отель с 1 ноября не работает, мне предложили альтернативный в Инджекуме "Анабелла диамонд". Мы должны были лететь в "Роял".
Игната
TopHotels Assistant
21.10.20
14:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до 8 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19.10.2020
15:23
Добрый день, подскажите пожалуйста, будет ли работать в ноябре бар на пляже? И будут ли проходить дискотеки?
Наталья
TopHotels Assistant
19.10.20
15:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Royal Garden Beach Hotel:
"Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Бар на пляже работает в зависимости от погодных условий. Дискотеки нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.10.2020
22:48
Здравствуйте! Известна ли уже концепция отеля на ноябрь?
Игната
TopHotels Assistant
21.10.20
14:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель продолжит работать по летней концепции до закрытия. Рестораны A La Carte не будут работать и анимация будет проводится в зависимости от количества Гостей. Аквапарк будет работать в зависимости от погодных условий. Вы можете ознакомиться с летней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.06.2021
07:14
Добрый день!планируем 1 июля приехать на отдых к Вам. возможно ли поселение в 1 номер ...
answers
09.06.2021
13:06
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе находятся номера Family room 2 ...
answers
18.05.2021
19:15
Здравствуйте. Работает ли сейчас тренажерный зал?
answer
13.05.2021
13:47
Здравствуйте. Летим к вам 22.05. Забронировали номер standart premium на двоих. Подск ...
answers
05.05.2021
15:06
Добрый день. Можно и получить концепцию отеля на 2021 год? Поездкас 12 мая, интересуе ...
answer
01.05.2021
14:20
To whom it may concern:
I am a travel agent from Ukraine. My name is Oksana. Recently ...
answer
28.04.2021
14:50
Добрый день. Когда открытие отеля? Как карантин с 29.04-17.04. повлияет на туристов? ...
answer
21.04.2021
12:00
Добрый день. Подскажите дату открытия отеля.
answers
30.03.2021
13:40
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где именно находится боковое здание? В идеале - п ...
answer
19.03.2021
08:22
Добрый день! Скажите сауна , хамам платные? Где можно посмотреть полную концепцию оте ...
answer
14.03.2021
14:53
ОТЕЛЬ ОТКРЫТ С 26.03.2021 - отель разве был закрыт?
С какого возраста детей принимают ...
answer
16.02.2021
16:13
Добрый день! Когда отель начнёт работу в 2021 году? Есть ли какие нибудь ограничения ...
answer
12.02.2021
19:04
Приветствую! Не могу несколько дней добиться ответа от отеля по заселению папы с сыно ...
answer
09.02.2021
10:52
Добрый день. Есть ли бесплатный вай фай на ресепшен?
answer
28.10.2020
11:30
Здравствуйте, будем проживать в отеле с 31.10-07.11. В концепции прикрепленной ниже у ...
answer
23.10.2020
11:01
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, 8 ноября последний рабочий день отеля? У нас тур за ...
answers
22.10.2020
09:28
Здравствуйте! Приезжаем в отель 30.10.2020г.. Возможно ли с Вашей помощью записаться ...
answer
19.10.2020
15:31
Добрый день,будет ли работать Ваш отель в ноябре?
answers
19.10.2020
15:23
Добрый день, подскажите пожалуйста, будет ли работать в ноябре бар на пляже? И будут ...
answer
18.10.2020
22:48
Здравствуйте! Известна ли уже концепция отеля на ноябрь?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Да.и кстати, очень хороший зал с новыми тренажёрами. Только надо приходить в точно оговоренное время. Это для того чтобы поменьше людей соприкасалось в зале