Questions and answers
All questions - 164
Здравствуйте. Есть номера с двумя раздельными кроватями? Приезжаем 04.09 21 две женщины.
Добрый день!
Очень интересует вопрос соблюдается ли в отеле деление на взрослую и детскую зоны? Или это только для галочки
Добрый день!
18.08.21 к Вам приедут мои туристы. Номер ваучера 5742779, Superior Room.
У Тимербаевой Екатерины 16.08.21 День рождения, понимаю, что оно не приходится на даты проживания в отеле, но если будет возможность сделать комплимент и написать записку от нашего агентства, буду благодарна.
"Екатерина, Маргарита, Ольга отличного отдыха и ярких эмоций! Алёна, SunTravel"
С уважением, Алёна

Хех, у нас день рождение попадал прямо на дату заезда (тоже 16 августа, кстати), о чем я написал прямо в отель.
В ответ получил, что сорян, из-за ковида ничего не будем делать...
Привет! Планируем тур в отель, но туроператор не указывает в какую зону будет поселение (family или adult), нам важно чтобы поселили именно в корпус adult, с этим нет проблем?

Доброе! Смотря сколько вас едет. В adult, по-моему, в основном двухместные номера. Как минимум, три семьи по 3 взрослых человека живут в family. Но не вижу в этом каких-то проблем. Шум от детей крайне редко бывает. В family гораздо больше номеров на G этаже с выходом сразу в бассейн. Это круто, сразу из номера нырнуть в любое время дня и ночи.

2 + 2 взрослых

Если двумя ваучерами поедете, то точно в adult поселят. Возможно даже в соседние номера. Если одним, в family или в смешанной зоне. Смотрите https://www.barutsensatorisorgun.com/ru/rooms Вместимость номеров расписана.

Отлично, спасибо! :)
Здравствуйте, мы с дочерью приезжаем к вам 11 августа. Скажите пожалуйста, можно ли нам предоставить номер с двумя раздельными кроватями? Двое взрослых, фамилия Родионова. Спасибо.

Напишите напрямую в отель sorgungr@zbaruthotels.com Это будет быстрее и по-русски они понимают
подскажите, в рестораны аля карт сколько раз можно бесплатно сходить? есть ли лимит?
Добрый день, 6 вылет в ваш отель, какая обстановка с пожарами и вообще, очень волнуемся. Ответьте срочно, пожалуйста

Я 7-го вылетаю в этот отель. Времени вагон, события развиваются стремительно, поэтому сейчас вряд ли вы получите ответ по дню вылета. Но надо отдать должное сотрудникам отеля они оперативно отвечают на вопросы. Вчера мне на другом ресурсе написали, что обстановка спокойная и запах гари иногда появляется в зависимости от направления ветра. Очаги пожара были на расстоянии 40 км от отеля и они локализованы

Вот здесь можно посмотреть ближайшие к отелю пожары: https://zoom.earth/#view=36.851362,31.468801,12z/layers=fires
Но где и какие пожары будут 6-го, предсказать невозможно. Особенно, если действительно какие-то поджигатели действуют.

Ближайшие очаги, кстати, на расстоянии 23 км, а не 40.

SVN SOKOL спасибо за карту. Да, ближайший очаг в 23 километрах от отеля. Но что успокаивает, так это то, что карта в этом направлении не зелёная, т.е вероятность распространения огня минимальная

Ренат, SVN SOKOL, спасибо за ответы
Добрый день,
есть ли мини-диско, в какое время проводится, каждый ли день, на детей какого возраста расчитано, на каком языке?
Спасибо)
Скажите пожалуйста, вход в море - галька полностью, или только полоса гальки, а дальше песок? Пишут что сразу глубина большая, не плавный вход в море. Спасибо

Полоса гальки, обошлись без специальной обуви. Нам показалось, что на "семейной" стороне вход более пологий.
Перепад ощущается как ступенька

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TUI SENSATORI RESORT BARUT SORGUN:
"Здравствуйте, Любов! Благодарим Вас за обращение. Пляж песчаный. Вход в море галечный."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день,
с какого возраста подростки могут находится в зонах adults only?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TUI SENSATORI RESORT BARUT SORGUN:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Зона adults only - 16+."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Уточните пожалуйста, есть ли в основном ресторане открытая веранда и насколько она большая? Бывает, что весть небольшая веранда, но там все курят. А я очень люблю завтракать и ужинать на свежем воздухе. Для меня это важно в отеле. Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI SENSATORI RESORT BARUT SORGUN - İlter Suat ESENLİ -
Guest Relations Manager:
"Добрый день, Уважаемая Ольга! Спасибо Вам за обращение. В главном ресторане есть открытая веранда. Курение разрешено только в специально отведенных местах."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Интересует питание для деток 3-х лет.
А именно детское меню

Здравствуйте. Как такового детского меню нет. Из каш в основном ресторане я видела только рис, но не часто был со специями.
Мы заказывали отдельно меню через ресепшен. Для дочери, ей 4 года, отдельно варили овсянку на молоке и воде, отваривали сосиски говяжьи ( в основном ресторане были только жареные сосиски из говядины и курицы), и давали йогурт. На обед - отваривали макароны.
А так есть хлеб, много разных видов, можно сделать тосты. Оладушки, вафли, блины. Много свежих овощей, фруктов На обед есть суп.
Есть сыр разные виды.
Спрашивайте, если интересует что-то конкретное

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI SENSATORI RESORT BARUT SORGUN - İlter Suat ESENLİ -
Guest Relations Manager:
"Добрый день, Уважаемая Ольга! Спасибо Вам за обращение. Мы можем помочь всем нашим гостям с детским меню. Модно обратиться к нам, когда будете в отеле."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли автобусы, чтобы можно было самостоятельно добраться до центра Сиде? И если есть номера автобусов?На карте кругом лес и нет остановок. Очень любим гулять) Заранее спасибо за ответ всем)

Автобусная остановка возле отеля

Есть автобус, он ходит прям мимо отеля, номер не помню но вы его сразу увидите-желтенький. Можно доехать до амфитеатра, стоит 1 доллар или 1 евро или 100рублей. Остановки автобусные есть напротив соседнего отеля Арканус (влево от Барута)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TUI SENSATORI RESORT BARUT SORGUN:
"Здравствуйте, Dary! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеется автобусная остановка, где останавливается автобус, который едет в центр Сиде."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, мы забронировали отдых в Вашем отеле TUI SENSATORI RESORT SORGUN BY BARUT HOTELS через туроператора Тез Тур на даты 16.07-18.07.2021 , туристы Kovalev , Kovaleva.
у моего мужа German Kovalev день рождения 17.07 , хочу забронировать стол в мясном ресторане Aqua примерно на 20:00 17.07.2021.буду благодарна за помощь , т к по приезду возможности это сделать может не быть .
Подскажите , пожалуйста сколько будет стоить доплата за стандартный номер для взрослых с джакузи на террасе за 2 ночи , у тур оператора нет возможности забронировать данную категорию номера .
спасибо
Hello, we have booked a stay at your hotel TUI SENSATORI RESORT SORGUN BY BARUT HOTELS through the tour operator Tez Tour for the dates 16.07-18.07.2021, tourists Kovalev, Kovaleva
My husband German Kovalev has a birthday on July 17, I want to book a table in the Aqua meat restaurant at about 20:00 on July 17, 2021. I will be grateful for your help, because upon arrival there may not be an opportunity to do this.
Please tell me how much the surcharge for a standard room for adults with a jacuzzi on the terrace will cost for 2 nights, the tour operator cannot book this category of room.
Thank you
Kovaleva Olesia
Добрый день, на какую почту можно написать для связи с gesturelation?

Здравствуйте, Алеся. Спасибо Вам за обращение. Вы можете связаться с отделом по работе с гостями по почте - sorgungr@baruthotels.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста, рестораны "Шведский стол" тоже поделены на зоны (только для взрослых и с детьми), или на рестораны зоны не распространяются? Ищем отель, где в ресторанах тоже нет детей.

На улице точно есть деление на зоны, стоят табличку. В помещении не знаю.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TUI SENSATORI RESORT BARUT SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В ресторане имеется деление на зоны."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, в номерах FAMILY имеются: 2 комнаты и 2 ванные комнаты?
Спасибо

По сути это одна комната разделенная на 2 части, но с дверью раздвижной. В каждой комнате кондиционер. Комната с окном, с большой кроватью. Вторая без окон, 2 односпальные. Ванная комната одна.

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI SENSATORI RESORT BARUT SORGUN - İlter Suat ESENLİ -
Guest Relations Manager:
"Добрый день, Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам за обращение. В номерах данной категории есть две комнаты и одна ванная комната."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Можно получить концепцию 2021 года?

https://www.youtube.com/watch?v=OBqKLZgrHzE здесь всё сказано

Здравствуйте, Алеся. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день ! Скажите, пожалуйста, в номере SUPERIOR STANDARD ROOM указан раскладной диван как дополнительное место, подойдёт ли он для взрослого человека ?

Здравствуйте! Подойдет, если человек не страдает очень большим избыточным весом.

Здравствуйте. Есть номера с двумя раздельными кроватями? Приезжаем 04.09 21 две женщ ...

Добрый день!
Очень интересует вопрос соблюдается ли в отеле деление на взрослую и дет ...

Добрый день!
18.08.21 к Вам приедут мои туристы. Номер ваучера 5742779, Superior Roo ...

Привет! Планируем тур в отель, но туроператор не указывает в какую зону будет поселен ...

Здравствуйте, мы с дочерью приезжаем к вам 11 августа. Скажите пожалуйста, можно ли н ...

подскажите, в рестораны аля карт сколько раз можно бесплатно сходить? есть ли лимит?

Добрый день, 6 вылет в ваш отель, какая обстановка с пожарами и вообще, очень волнуем ...

Добрый день,
есть ли мини-диско, в какое время проводится, каждый ли день, на детей к ...

Скажите пожалуйста, вход в море - галька полностью, или только полоса гальки, а дальш ...

Добрый день,
с какого возраста подростки могут находится в зонах adults only?

Добрый день! Уточните пожалуйста, есть ли в основном ресторане открытая веранда и нас ...

Здравствуйте. Интересует питание для деток 3-х лет.
А именно детское меню

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли автобусы, чтобы можно было самостоятельно ...

Здравствуйте, мы забронировали отдых в Вашем отеле TUI SENSATORI RESORT SORGUN BY BA ...

Добрый день, на какую почту можно написать для связи с gesturelation?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, рестораны "Шведский стол" тоже поделены на зоны ( ...

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, в номерах FAMILY имеются: 2 комнаты и 2 ванные ...

Добрый день. Можно получить концепцию 2021 года?

Добрый день ! Скажите, пожалуйста, в номере SUPERIOR STANDARD ROOM указан раскладной ...

Здравствуйте, есть ли в отели водные горки ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Добрый день, ущерба от деления на зоны вы даже и не заметите. Не для галочки, действительно в ресторане есть табличка куда приходят кушать от +16, и отдельная часть отеля куда заселяют, и бассейнов разные, но у семейной части больше))
В бассейн точно во взрослый не пускали , на пляже во взрослой зоне малышей рядом с нами не было, но со своим 13 летним (он у меня спокойный) на пляже во взрослой зоне были