Questions and answers
All questions - 93
05.09.2020
12:48
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно сделать комплимент для именинника? Заселение 07.09.2020. День Рождение у мужа 07.09.
29.08.2020
13:58
Добрый день, подскажите концепцию отеля на начало октября 2020 года. Все ли будет работать? Возможно что то будет закрыто или сокращено?
Наталья
TopHotels Assistant
04.09.20
15:56
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Planet Resort & Spa :
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Все работает, кроме дискотеки в помещении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
30.07.2020
15:02
И еще подскажите пожалуйста как из отеля добраться до рынка. Ходит ли от отеля какой то транспорт?
Наталья
TopHotels Assistant
04.09.20
15:57
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Planet Resort & Spa :
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Можно взять в арену такси или доехать от главной дороги на маршрутке"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
30.07.2020
14:20
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель с 07.10.2020 по 17.10.2020. Очень интересует открыт ли пирс в эти числа? И есть ли на пирсе зонтики или навесы?
Наталья
TopHotels Assistant
05.10.20
10:37
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Planet Resort & Spa:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пирс работает, зонтики там есть"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.07.2020
11:51
Подскажите хотим бронировать Ваш отель с 31,07 по 06,07 а у сына день рождение 5.08 и у меня 5.08 есть ли комплементы или другие програмы лояльности для учасников TOP Hotels
Игната
TopHotels Assistant
28.07.20
14:16
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA PLANET RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик или фрукты в номер имениннику. Для получения комплимента необходимо внести примечания в данные брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.07.2020
10:55
Добрый день! Начал ли отель работать в июле 2020 года? Изменилась ли концепция работы отеля? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
28.07.20
14:12
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA PLANET RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель уже полностью работает и принимает Гостей. Концепция осталась прежней."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.01.2020
14:27
Добрый день, будут ли рабоать горки, в конце апреля? и есть ли комплименты от отеля именнинику?
21.12.2019
19:14
Скажите пожалуйста ,в стандартном номере на 3-х взрослых и одного ребенка 5 лет,сколько комнат?
Наталья
TopHotels Assistant
22.12.19
13:45
Ответ предоставлен Amber, сотрудником Reception отеля Sea Planet Resort & Spa: «Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в стандартном номере одна комната» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.11.2019
12:50
здравствуйте, есть ли круглосуточный бар. дискотека.? что входит в концепцию ультра, импорт алкоголь??
27.09.2019
21:30
Будем отдыхать в SEA WORLD RESORT & SPA 5* , но хотели бы посмотреть Ваш отель для приезда на следующий год,Можно ли день провести в Вашем отеле или несколько часов? Можно ли пользоваться барами и рестораном, пляжем? Это возможно бесплатно или за доплату ?
11.07.2019
12:23
Здравствуйте!
Едем в ваш отель , у ребенка будет день рождения предусмотрены какие то комплименты от отеля??7
08.06.2019
21:14
Добрый вечер, планируем отдыхать а Вашем отеле с 16 по 23 октября, подскажите пожалуйста, будут ли работать входные горки в это время?
23.05.2019
10:26
что насчет утюга? можно ли его в отеле найти?
Игната
TopHotels Assistant
08.06.19
13:31
Ответ предоставлен Tulin - Guest Relation Manager отеля SEA PLANET RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не предоставляется. Отель предоставляет услуги прачечной."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.05.2019
00:56
Добрый день!
Выдаются ли в отеле пляжные полотенца?
Нина Зимина
Kamensk-Uralskiy Турист
13.05.19
05:43
Полотенца выдаются в СПА зоне.
natalia muravina
Nizhny Novgorod Турист
14.05.19
11:30
да. без проблем, хоть каждый день
Игната
TopHotels Assistant
08.06.19
13:33
Ответ предоставлен Tulin - Guest Relation Manager отеля SEA PLANET RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Любовь Асеева
Турист
17.04.2019
14:41
Добрый день. Забронировали проживание на 2 туристов в период 09.05-22.05 номер land view, после подтверждения заявки в отзывах прочли, что данные номера с видом на кладбище. Для туристов это не приемлемо! Будет ли возможность на месте им предоставить номер sea view и какая будет доплата уже на месте?
Нина Зимина
Kamensk-Uralskiy Турист
13.05.19
05:44
Возможность есть. Доплата зависит от настроения сотрудников ресепшн
Тимур Mosquito
Ufa Турист
13.05.19
07:43
от 40$ и выше! смотря на сколько будет забит отель и как сторгуешься с менеджером... да там в принципе кладбища то не видно! ))) его лес скрывает...
NADEZHDA
Kaluga Турист
13.05.19
13:43
Если вы прилетаете утром, то после дороги утомительно ожидать заселения в 14-00. Мы сами предлагали деньги ($), чтобы нас сразу заселили. А вообще договориться можно, хотя в этом отеле почти не понимают русскую речь.
natalia muravina
Nizhny Novgorod Турист
14.05.19
11:35
Договоритесь! если будут места. я платила 20 Дол, но в октябре. По русски понимают,если нет то позовут менеджера. кладбище выглдит как парк. у нас парк такой (бывшее кладбище)
Аня Д
Nizhny Tagil Турист
26.05.19
12:37
У нас был такой номер, но вид был на поле. Кладбище не видно было вообще из номера.
Юсуф
Chelyabinsk Турист
18.06.19
13:36
Кладбище из отеля не видно. Оно заросло деревьями.
15.04.2019
17:06
Добрый день! Почему наших туристов не покормили в обед? По приезду они на обед попадали. Заявка 4102261, нужно было сначала туристов накормить, тем более там маленький ребенок, а потом тогда заселять. Так не делают, какого мнения будут о вас туристы. Просьба решить этот вопрос каким ни будь комплиментом. Мы к вам в отель не первый раз туристов отправляем и такое впервые.
11.04.2019
17:12
Доброго дня. Чи можнл проживати в сімейному номері 2 дорослих та троє дітей 14 р, 12р та 8 р.
Дякую
11.04.2019
16:14
Доброго дня. Как разместить семью в Вашем отели с 5 человек : 2 дорос та 3 дит ( 14 лет, 12 лет, 8 лет)
Дякую
08.04.2019
08:38
Здравствуйте! Работает ли Ваш отель 15 апреля и будут ли доступны для ребёнка детская анимация, детские горки и бассейн?
18.03.2019
09:13
Какие спиртные напитки предоставляются в рамках AI в данном отеле: водка, коньяк, джин, ром, текила, пиво, вино, коктейли?
Zhapar Smagulov
Almati Турист
18.03.19
11:57
пиво, водка ром но все местного разлива, коктели тоже всего видов 5 , короче разбежаться не начем
Нина Зимина
Kamensk-Uralskiy Турист
12.04.19
10:05
Все перечисленные, но только местного производства
natalia muravina
Nizhny Novgorod Турист
18.04.19
23:33
все перечисленное, в окт. прошлого года было
05.09.2020
12:48
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно сделать комплимент для именинника? Заселени ...
answer
29.08.2020
13:58
Добрый день, подскажите концепцию отеля на начало октября 2020 года. Все ли будет раб ...
answer
30.07.2020
15:02
И еще подскажите пожалуйста как из отеля добраться до рынка. Ходит ли от отеля како ...
answer
30.07.2020
14:20
Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель с 07.10.2020 по 17.10.2020. Очень интересу ...
answer
28.07.2020
11:51
Подскажите хотим бронировать Ваш отель с 31,07 по 06,07 а у сына день рождение 5. ...
answer
25.07.2020
10:55
Добрый день! Начал ли отель работать в июле 2020 года? Изменилась ли концепция работы ...
answer
24.01.2020
14:27
Добрый день, будут ли рабоать горки, в конце апреля? и есть ли комплименты от отеля ...
answers
21.12.2019
19:14
Скажите пожалуйста ,в стандартном номере на 3-х взрослых и одного ребенка 5 лет,сколь ...
answer
25.11.2019
12:50
здравствуйте, есть ли круглосуточный бар. дискотека.? что входит в концепцию ультра, ...
answers
27.09.2019
21:30
Будем отдыхать в SEA WORLD RESORT & SPA 5* , но хотели бы посмотреть Ваш отель для пр ...
answers
11.07.2019
12:23
Здравствуйте!
Едем в ваш отель , у ребенка будет день рождения предусмотрены какие то ...
answers
08.06.2019
21:14
Добрый вечер, планируем отдыхать а Вашем отеле с 16 по 23 октября, подскажите пожалуй ...
answers
23.05.2019
10:26
что насчет утюга? можно ли его в отеле найти?
answer
13.05.2019
00:56
Добрый день!
Выдаются ли в отеле пляжные полотенца?
answers
17.04.2019
14:41
Добрый день. Забронировали проживание на 2 туристов в период 09.05-22.05 номер land v ...
answers
15.04.2019
17:06
Добрый день! Почему наших туристов не покормили в обед? По приезду они на обед попада ...
answers
11.04.2019
17:12
Доброго дня. Чи можнл проживати в сімейному номері 2 дорослих та троє дітей 14 р, 12р ...
answers
11.04.2019
16:14
Доброго дня. Как разместить семью в Вашем отели с 5 человек : 2 дорос та 3 дит ( 14 ...
answers
08.04.2019
08:38
Здравствуйте! Работает ли Ваш отель 15 апреля и будут ли доступны для ребёнка детская ...
answers
18.03.2019
09:13
Какие спиртные напитки предоставляются в рамках AI в данном отеле: водка, коньяк, джи ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sea Planet Resort & Spa :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы предоставляем именинникам фрукты в качестве комплимента"
С уважением, Помощник Tophotels.ru