Мой туроператор говорит, что туры в отель в свободной продаже, поэтому все должно открыться и работать. Написала на прямую в отель, жду ответ.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KIRMAN BELAZUR RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 апреля. Вы сможете ознакомиться с концепцией на 2021 год на нашем официальном сайте по ссылке: https://kirmanhotels.com/hotel/kirman-belazur/ru. На данный момент доступна концепция только на 2020 год."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день,Александр,Подскажите,пожалуйста как был решен вопрос с отелем и туроператоромМы так же оплатили данный отель с 5 по 15 апреля 2021 г,но отель не отменяет бронь и не отвечает на вопросы.Заранее спасибо!

Предложили Кирман в Алании, который существенно дешевле и намного дальше от аэропорта. Я просил индивид трансфер в виде лояльности. Трансфер отказали. Левел тревел и СанМар предложили варианты хуже и дороже. В итоге запросил возврат денег. Жду. Очень странный по срокам возврат - 30 дней говорят. Посмотрим чем закончится. Выше компании положительно охарактеризовать не могу, многие запросы делали только после моего звонка, подбирали замены туров очень долго, пока все варианты не подорожали на пару-тройку десятков тысяч руб. И самое главное абсолютный 0 лояльности.

Расскажите пожалуйста как с вами решился вопрос ? У вас тур с 3 апреля а открытие 19 апреля ????

Ничего хорошего не предложили, жду возврат денег. Две недели уже прошло, ничего не получил. Намерен на след неделе ругаться м левел тревелом.