Questions and answers
All questions - 332
Зоя
Турист
04.05.2019
19:06
Подскажите, пожалуйста, в этом году будет работать та же команда аниматоров, что и в прошлый сезон? И Лаша?
02.05.2019
11:32
Здравствуйте, в номере Wi-Fi платный?
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
02.05.19
14:05
Здравствуйте, Татьяна!
Wİ-Fİ по всей территории отеля, кроме пляжа БЕСПЛАТНО
С уважением, гестрелейшен Татьяна!
Iren
Ekaterinburg Турист
05.05.19
18:19
Бесплатный на всей территории отеля. Иногда подтормаживал, но в целом неплохая скорость.
02.05.2019
11:23
Здравствуйте! Прилетаем с дочкой (4 года) 06.05. Уточните, пожалуйста, сейф платный? В разных источниках - разная информация. Детский мини-клуб - платный? Будет ли в номере шампунь? Предоставляет ли отель автобус до центра Алании, если да, то в какую стоимость. Спасибо)
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
02.05.19
14:03
Здравствуйте, Татьяна!
Сейф в номерах БЕСПЛАТНО
Wİ-Fİ по всей территории отеля, кроме пляжа БЕСПЛАТНО
Мини клуб БЕСПЛАТНО
В номерах в дозаторах есть мыло, ватные диски, ватные палочки. Шампуня нет.
Наш отель удобно распологается, неподалеку центральная дорога, где ходит каждые 15 минут автобус до центра Алании. Стоимость примерно 4 лиры в один конец.
Ждем Вашего приезда!
С уважением, гестрелейшен Татьяна!
Мария
Kaliningrad Турист
07.05.19
10:33
Доброе утро! В том году отдыхали с дочкой в отеле. За 9 дней заплатили за сейф по-моему ~20$. Может в этом году что-то поменялось.
30.04.2019
19:58
Здравствуйте, скажите пожалуйста. Где-то в отзывах я читала, что Отель предоставляет услуги фотографа. Это так? Можно заказать проф. фотосессию в отеле? И сколько это будет стоить. Спасибо)
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
02.05.19
07:55
Здравствуйте! В отеле есть фотограф. Мы открываемся 03.05, после открытия смогу вас примерно соорентировать по ценам в этом сезоне!
С уважением, гестрелейшен Татьяна!
Anna Dedeuleva
Arhangelsk Турист
05.05.19
08:51
Уважаемая Татьяна, сориентируйте меня, пожалуйста, на расценки фотографа в этом сезоне) Спасибо.
29.04.2019
19:26
Здравствуйте, скажите пожалуйста, доступны ли бесплатно спиртные напитки импортного производства отдыхающим в мае 2019?
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
30.04.19
10:04
Здравствуйте, в этом году мы перешли на систему ультра все включено. Лобби бар будет работать с 10:00 до 02:00, будет алкоголь как местного производства , а так же и импортного!
29.04.2019
19:21
Здравствуйте, скажите пожалуйста. С нами едет девушка, во время отдыха у нее будет день рождения. Будет ли для нее какой-то подарок-сюрприз от отеля? 😁 Спасибо)
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
30.04.19
09:59
Здравствуйте, да. Если день рождения гостя выпадает на период прибывания в отеле. От отеля будет небольшой сюрприз вечером в номер.
С уважением гест релейшен Татьяна
29.04.2019
11:21
Здравствуйте!В прошлом году была в вашем отеле.Впечатления отличные.Написала отзыв и обратила на недостатки,которые пожелала принять к сведению.Собираюсь поехать в этом году на тоже время с 22(23(сентября по 4(5) октября.Как и в прошлом буду заказывать у Корал Тревел.
Но у меня есть вопросы по моему отзыву.Прочитала все вопросы и ответы.Увидела концепцию на 2019.
Поменяли ли время открытия калитки для прохода к морю?Писала почему не устраивает.Я рано встаю и иду купаться на море.И не очень удобно обходить и проходить туда и обратно через рецепшен.И вопрос вопрос.Душ на платформе как у рядом стоящих платформ.Очень неудобно выходя из моря проходить такое расстояние до душа у бара.Алергия кожи.Вместе с морской водой и солнцем моментальная реакция.Так что это не каприз,а необходимость.И последний вопрос.Почему так подорожал тур?Стоил 1100 долларов.Сейчас 1100 евро.Понятно,что перешли на евро.Но цифровое значение просто скопировали.Очень жаль.
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
30.04.19
09:52
Здравствуйте, цены изменились в связи с изменением концепции - мы перешли на ультра все включено. Время открытия выхода на море в 07:00 часав. На пляже все осталось на своих местах. Будем рады видеть Вас снова!!!
С уважением гест релейшен Татьяна
28.04.2019
17:09
Здравствуйте. Насколько я поняла- в номерах утюгов нет, а есть ли место где можно будет погладить вещи?
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
29.04.19
14:37
Здравствуйте, утюгов нет. Есть платная услуга стирка и глажка. Средняя стоимость от 1$.
С уважением , Татьяна гест релейшен
27.04.2019
22:23
Добрый вечер!
В конце мая еду снова в Ваш отель.Скажите пожалуйста дискотеки в этом году не будет?
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
29.04.19
14:33
Здравствуйте, в нашем отеле активная программа до 23:00 часов. Дискотеки только выездные.
С уважением , Татьяна гест релейшен
26.04.2019
20:28
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле прокат велосипедов? Кто то в отзывах писал, что в отеле можно взять бесплатно велосипед на прокат. Так ли это? Если есть (и если платно, то сколько) куда следует обращаться с этим вопросом?
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
27.04.19
12:56
Здравствуйте, в отеле есть велосипеды, под залог 10$ . По времени пользования можно взять на целый день, дополнительная плата не взимается. По всем вопросам обращайтесь на ресепшен.
С уважением Гест релейшен - Татьяна
26.04.2019
07:23
Есть ли в отеле возможность игры в Тенис, если нет - где самое близкое от отеля места корта и какие там цены и возможности игры. Спасибо!
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
26.04.19
14:44
Здравствуйте! В отеле есть настольный тенис! Тенисного корта, к сожалению, рядом с отелем нет.
С уважением, гестрелейшен Таттьяна!
22.04.2019
09:58
Добрый день, подскажите в бассейне вода морская или пресная???
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
26.04.19
14:32
Здравствуйте! В бассейне вода пресная!
С уважением, гестрелейшен Татьяна!
07.04.2019
19:17
Здравствуйте! Есть ли в баре номера пиво? Пополнение ежедневное? Есть ли в отеле баночное или бутылочное пиво?
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
26.04.19
14:55
Здравствуйте! В номерах мини бар пополняется только безалкогольными напитками. Пиво подается в барах на территории отеля в стаканах.
Импортные алькогольные напитки в лоби баре с 10:00 до 2:00
С уважением, гестрелейшен Татьяна!
04.04.2019
14:11
Здравствуйте,подскажите,пишут что плохой заход в море. Если и женщина и ребенок 5 лет не умеют плавать то в море не получится купать ?
Татьяна
Tolyatti Турист
07.04.19
14:41
Добрый день! На пляже есть небольшой участок, несколько метров, для захода в море и дети как раз там и купаются, но в этом месте сливная труба и бывает не очень приятный запах. Вы посмотрите фото пляжа, как это выглядит и все поймете.
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
26.04.19
14:49
Здравствуйте! Вход в море частично расчищен, специально для детей!
С уважением, гестрелейшен Татьяна!
20.03.2019
11:57
Добрый день, просим Вас уточнить про номер категории STANDARD ROOM SINGLE.
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
20.03.19
13:39
Добрый день Анна !
Извините вопрос в чем состоит не понятен!
Детальную информацию про продажам можете получить у Туроператора.
Желаем вам удачи.
15.03.2019
19:27
Добрый день! Есть ли в отеле тренажерный зал и утром во сколько начинает работать?
Boris
Tbilisi Турист
16.03.19
06:14
тренажерный зал есть. я сам в 06-00 спускался открывал зал и занимался.
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
16.03.19
10:17
Добрый день Алена.
Да - в отеле есть тренажерный зал, открыт с 07:00-19:00 .
Желаем вам хорошего дня!
15.03.2019
11:51
сопроводительное письмо какие привилегии?или не стоит его брать?
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
15.03.19
14:16
Здравствуйте Оксана.
Привилегии т.е. комплименты от отеля бывают на особые случаи как, юбилей, медовый месяц, день рождения и т.д., о которых тур-оператор сообщает при бронировании.
Желаем вам хорошего дня!
10.03.2019
08:40
Добрый день! 10.05 летим в ваш отель! Парой с ребенком 1год, предоставляются ли в отели детские коляски для прогулки? Спасибо!
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
10.03.19
10:00
Здравствуйте Максим.
Отель предоставляет детскую кровать. Детскую коляску к сожалению - нет.
Спасибо, что выбрали наш отел.
Желаем вам наилучшего отдыха в нашем отеле.
09.03.2019
15:51
Так сейф платный или нет?в феврале писали платный.теперь пишут бесплатный
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
09.03.19
16:11
Добрый день Оксана.
Руководство Отеля приняло ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ - Сейф БЕСПЛАТНЫЙ.
Еще раз приносим извинения за неправильную информацию.
Желаем вам хорошего дня.
06.03.2019
17:52
Подскажите ещё нюанс. В связи с расширением концепции питание на ultra all, будет ли увеличено разнообразие фруктов?
Guest Relation - Tatiana
Hotel representative
07.03.19
13:34
Добрый день Яна. У нас широкии и разный ассортимент фруктов подается в зависимости от сезона. Желаем вам удачного дня.
04.05.2019
19:06
Подскажите, пожалуйста, в этом году будет работать та же команда аниматоров, что и в ...
answers
02.05.2019
11:32
Здравствуйте, в номере Wi-Fi платный?
answers
02.05.2019
11:23
Здравствуйте! Прилетаем с дочкой (4 года) 06.05. Уточните, пожалуйста, сейф платный? ...
answers
30.04.2019
19:58
Здравствуйте, скажите пожалуйста. Где-то в отзывах я читала, что Отель предоставляет ...
answers
29.04.2019
19:26
Здравствуйте, скажите пожалуйста, доступны ли бесплатно спиртные напитки импортного п ...
answer
29.04.2019
19:21
Здравствуйте, скажите пожалуйста. С нами едет девушка, во время отдыха у нее будет де ...
answer
29.04.2019
11:21
Здравствуйте!В прошлом году была в вашем отеле.Впечатления отличные.Написала отзыв и ...
answer
28.04.2019
17:09
Здравствуйте. Насколько я поняла- в номерах утюгов нет, а есть ли место где можно буд ...
answer
27.04.2019
22:23
Добрый вечер!
В конце мая еду снова в Ваш отель.Скажите пожалуйста дискотеки в этом ...
answer
26.04.2019
20:28
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле прокат велосипедов? Кто то в отзывах писал, ...
answer
26.04.2019
07:23
Есть ли в отеле возможность игры в Тенис, если нет - где самое близкое от отеля места ...
answer
22.04.2019
09:58
Добрый день, подскажите в бассейне вода морская или пресная???
answer
07.04.2019
19:17
Здравствуйте! Есть ли в баре номера пиво? Пополнение ежедневное? Есть ли в отеле бано ...
answer
04.04.2019
14:11
Здравствуйте,подскажите,пишут что плохой заход в море. Если и женщина и ребенок 5 лет ...
answers
20.03.2019
11:57
Добрый день, просим Вас уточнить про номер категории STANDARD ROOM SINGLE.
answer
15.03.2019
19:27
Добрый день! Есть ли в отеле тренажерный зал и утром во сколько начинает работать?
answers
15.03.2019
11:51
сопроводительное письмо какие привилегии?или не стоит его брать?
answer
10.03.2019
08:40
Добрый день! 10.05 летим в ваш отель! Парой с ребенком 1год, предоставляются ли в оте ...
answer
09.03.2019
15:51
Так сейф платный или нет?в феврале писали платный.теперь пишут бесплатный
answer
06.03.2019
17:52
Подскажите ещё нюанс. В связи с расширением концепции питание на ultra all, будет ли ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Про всю команду не знаю,но Лаша точно там работает.Я видела фото и видео этого года с его участием.
Здравствуйте. Вмэтом году работает Лаша и его команда!
С уважением, Татьяна!
Да, уже работают, Лаша в инстаграм выкладывает