Мы заказали, нам пообещали кусочек торта и фрукты в номер, но комплимент так и не предоставили.

Мы заказывали. Принесли тарелку с подгнившими фруктами, про топи забыли. Было очень некрасиво.

Добрый день!Фен в номерах есть. Температура воздуха в этот период будет комфортной и море очень теплым.

Ответ предоставлен Ilya, Службой Reception отеля SULTAN OF DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется фен. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Ilya, Службой Reception отеля SULTAN OF DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеются только однокомнатные номера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Страноо. А что фемели рум уже не двухкомнатные? в 2017 году друзья жили в двухкомнатном номере. Дети отдельно, родители отельно. У детей отдельные кровати не раскладушки, у родителей двухспальная кровать. Сан узенл один. Эти номера находятся в корпксе, который ближе к морю.

Не могу сказать ,нас не интересовало.

Нету есть просто газон и куры

Добрый день, теннисных кортов нет.

Ответ предоставлен Ilya, Службой Reception отеля SULTAN OF DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть теннисный корт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы обратились в отель SULTAN OF DREAMS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810905322141388:
«Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 19 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Будет открыт

Питание просто супер!на каждом углу еда.До аоздна кормят.голодными не останетесь

Питание отличное . Утром и на ужин мы были в основном ресторане ,а на обед на пляже .Ресторан пляжный на обед лучше чем основной В отеле ультра , но турецкий кофе платный . Есть мартини, Бейлиз, шампанское и другие напитки . Еда вкусная и бери сколько душа пожелает . Соки в пакетах .Мне все понравилось и думаю осенню снова . Про ночной суп не знаю , так как не пользовалась.А сколько людей так и мнений много Главное тишина ,все рядом и персонал хороший. Я в Турции была много раз но отель мне нравится икурочки , которые ходят по територии не мешают и детям нравятся.

После 21:00 из еды ничего нет, только то что захватите из ресторана с собой.... В баре алкоголь без проблем до 24:00.

Добрый день, Уважаемая Светлана! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях по расселению.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день. Я считаю, что корпус рецепшена лучше. Это первый. и Сторона, которая смотрит как ни странно, на соседний отель. Там тихо и спокойно. Другая сторона выходит на торговую улицу. Возможно там бывает шумно.
Питание меня не поразило. Это не ультра. Голодными не будете - этот точно. Позднего ужина и ночного супа не видела. Через дорогу (за детским городком поселка) есть супермаркеты - можно купить питание. Нас пытались в одном из магазинчиков при пересчете на рубли немного обсчитать (раза так в 3).Но это было слишком явно))).
Я просила заселение спокойно, без крика, не требовала вне очереди .Сначала посмотрела номер. Он сразу устроил. Если бы не устроил, я бы переговорила повторно в индивидуальном порядке)).

Светлана!Мы были во втором корпусе ,тот что ближе к морю но первый рядом . Територия небольшая и 10 метров пройти не сложно.Люди не жаловались которые приехали с нами.Только цена у пас сейчас повыше на много , чем в прошлом году .А муж все равно хочет в наш любимыйСУЛТАН ОФ ДРИМС.

Есть другой бар, спускаешся по лестнице к пляжу после бар-ресторана у бассейна и налево туалет, а направо бар.

что есть в том баре? сколько смотрю нигде его найти не могу...

Есть бар на самом пляже, только там ассортимент меньше.

Прям на пляже. Есть практически все напитки, но они иногда заканчиваются. и это основной бар на дискотеке. Мы частот туда со своим приходили

Мы обратились в отель SULTAN OF DREAMS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810905322141388:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На пляже есть отдельный бар. Представляются все напитки".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения. Концепция отелем предоставлена только на одном языке".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Мы обратились в отель SULTAN OF DREAMS 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от Sabri
по телефону 9024274821 66:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что инцидентов с вирусами и другими заболеваниями не зафиксировано. В отеле проходит регулярная фильтрация, полное водозамещение от 2-6 раз в сутки. Вечером запускается специальный раствор растворяющий органику, бактерии. Нет повода для переживаний, ждем Вас в нашем отеле" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

здравствуте. были в султане в сентябре 2018 г с ребенком. Не болели. и окружающие тоже с кем общались. До нас знакомые ездили в июне,тоже ничего не поймали.

Мы были в мае иначало июня 14 ночей . Я медик иротавирусной инфекции не было.

Ответ предоставлен сотрудником -Сабри- Службы reservation отеля SULTAN OF DREAMS 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель посылает вино и фрукты».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель SULTAN OF DREAMS 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от Sabri
по телефону 9024274821 66:
«Добрый день, уважаемая Татьяна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить, что в данное время уже будут работать горки".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником отеля SULTAN OF DREAMS 5* reception по телефону 810902422121748
Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Рады сообщить Вам, что отель предоставляет комплимент постоянным клиентам. По приезду, необходимо обратиться в отдел по работе с гостями".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Месяц назад персонал отеля говорили, что закрытие 1 ноября...

Под конец закрытия отеля приезжих шоу не будет... Только анимация от отеля