Questions and answers
All questions - 27
Здравствуйте, собираемся приехать в декабре, в отеле есть анимация?
Планируется новогодняя программа?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, до скольки часов работает бар, включенный в all inclusive?
Здравствуйте, скажите пожалуйста на данном отеле какие розетки в номерах? спасибо

Ответ предоставлен Kumarasiri Ramanayake, сотрудником Reservations отеля Mermaid: «Здравствуйте, Наташа! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что розетки в номерах квадратные» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Еду в этот отель отдыхать с папой. Есть номера с двумя кроватями?

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах кровать размера king-size.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Как далеко отель находиться от аэропорта? Сколько ехать по времени?

Калутара фактически самый ближний к Коломбо и следовательно международному аэропорту шриланкийский курорт, поэтому по времени добираться в сравнении с другими курортами меньше всего. Время очень сильно зависит от трафика, рассчитывайте, что не менее 2 часов.

Ответ предоставлен Kumarasiri Ramanayake, сотрудником Reservations отеля Mermaid: «Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что от аэропорта до отеля 75 км» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Как далеко от отеля питомник слонов? Сколько стоит экскурсия? И есть ли контакты русскоговорящих гидов, с кем можно было бы съездить?

Добрый день. Выехали из отеля примерно в пять утра, в восемь были уже там. За экскурсию за двоих заплатили 110 долларов(в эту сумму все входит и сами билеты в питомник) ездили с местным парнем по имени Савджи. Номер телефона +94771778518. Общается через watsapp голосовыми сообщениями. Живет рядом с отелем. У него замечательный микроавтобус. Ездили с полным комфортом. На русском достаточно хорошо общается. Посетили с ним на две экскурсии, прошло все замечательно. Оч хороший молодой человек. От питомника были в восторге.
Доброй ночи.Есть ли в номерах фен?

Да, в номерах есть фен

Добрый день!! Да, фен есть.

Фен в номерах есть

да в номере есть фен

Да фен есть в каждом номере.

Ответ предоставлен сотрудником -Kumarasiri Ramanayake. - Reservations Officer. отеля MERMAID 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть фен».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы вначале договорились с гидом
ТАНУ. Оказался вор и обманщик. хотел нас бросить и сбежать с деньгами в КАНДИ. Потом ездили с Санжи. Все хрошо и намного дешевле +94771778518

Да, у нас был фен.
Добрый день. Какой стандарт розеток электросети в отеле?

Ответ предоставлен Kumarasiri Ramanayake, сотрудником Reservations отеля Mermaid: «Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что розетки в номере универсальные» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Розетки американского образца, берите переходник, хотя у нас в номере была кем то доработанная розетка и подходил обычный тройник.
добрый день возможно ли организовать индивидуальный трансвер в отель на 9чел и сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Mermaid: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Отель может предоставить для Вас трансфер из аэропорта за 170 долларов» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, собираемся к вам в феврале с ребенком 2 лет, предоставляете ли вы детские кроватки?

Ответ предоставлен сотрудником -Кумар- Службы reservation отеля MERMAID 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские кроватки бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день,будем отдыхать в вашем отеле с 12.11.2018 года по 26.11.2018 года с мужем и с родителями, номера ваучеров 8677360 и 8677386. Поскольку наш отдых приурочен к годовщине свадьбы, огромная просьба поселить нас рядом в двух номерах желательно с видом на океан на третьем этаже. Заранее спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля MERMAID : "Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания". Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте,пришлите пожалуйста,что включает в себя ALL.и бесплатный ли сейф в номере.Спасибо.
Здравствуйте. Есть ли у вас трансфер с аэропорта и обратно? Если да то какая стоимость? Трансфер будет ночью.

Ответ предоставлен сотрудником Reservation отеля Mermaid: «Здравствуйте, {fcfy! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта стоит 75 долларов.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, собираемся приехать в декабре, в отеле есть анимация?
Планируется ново ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, до скольки часов работает бар, включенный в all i ...

Есть ли комплименты от отеля к дню рождения?

Здравствуйте, скажите пожалуйста на данном отеле какие розетки в номерах? спасибо

Добрый день! Еду в этот отель отдыхать с папой. Есть номера с двумя кроватями?

Как далеко отель находиться от аэропорта? Сколько ехать по времени?

Как далеко от отеля питомник слонов? Сколько стоит экскурсия? И есть ли контакты русс ...

Доброй ночи.Есть ли в номерах фен?

Добрый день. Какой стандарт розеток электросети в отеле?

добрый день возможно ли организовать индивидуальный трансвер в отель на 9чел и скольк ...

Здравствуйте, собираемся к вам в феврале с ребенком 2 лет, предоставляете ли вы детск ...

Добрый день,будем отдыхать в вашем отеле с 12.11.2018 года по 26.11.2018 года с мужем ...

Какие спиртные напитки входят в систему ALL в барах и ресторанах вашего отеля ?

Здравствуйте,пришлите пожалуйста,что включает в себя ALL.и бесплатный ли сейф в номер ...

Здравствуйте. Есть ли у вас трансфер с аэропорта и обратно? Если да то какая стоимост ...

Добрый день! Есть ли экскурсии с дайвингом и какова цена?

Есть шли на территории отеля бесплатный Wi-Fi?

Добрый день! Есть ли на территории отеля бесплатный Wi-Fi?

Добрый день, хотелось узнать про интернет и wi-fi

Добрый день! Есть ли в номере сейф!
Ответ предоставлен Kumarasiri Ramanayake, сотрудником Reservations отеля Mermaid: «Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что именинникам отель предоставляет торт» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".