Questions and answers
All questions - 34
04.09.2018
16:56
Здравствуйте!
Подскажите, в период с 7 по 13 сентября будет ли идти стройка? во сколько утра начинается шум? нам важен покой и тишина, так как у мамы проблемы со сном.
08.08.2018
21:06
Здравствуйте!
С 10.08.2018 по 14.08.2018 с супругом будем гостями Вашего отеля, настроены получить супер впечатления и только положительные эмоции.
Забронирован номер FAMILY, ОЧЕНЬ хочется попросить разместить нас на высоком этаже, а также в первый день (10.08.2018) у нас поздний прилет (около 21:00), в связи с чем мы пропускаем свой первый ужин, можем ли мы рассчитывать на возмещение его обедом на следующий день ли же перенести пропущенный ужин непосредственно в номер?
Заранее благодарю Вас за отзывчивость и помощь!
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
10.08.18
02:19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля TSANotel - Ms. Joanna: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что Вам будет предоставлен номер 606 с самым лучшим видом из номера. Также мы предоставляем холодный ужин гостям с поздним заездом. Любезно просим Вас поданному вопросу обратиться к сотрудникам стойки регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.06.2018
22:23
Здравствуйте. Есть ли бесплатный вай фай в номерах или на территории отеля?Кондиционер бесплатный в июле есть в номере?
Marypod
Novosibirsk Турист
23.07.18
04:05
Вай фай 30€ неделя , кондиционер есть
Елизавета
TopHotels Assistant
28.07.18
09:02
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доступ к wi-fi предоставляется за дополнительную плату в размере 5 евро в сутки, 20 евро за неделю. Кондиционер бесплатен.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля TSANOTEL 3*.
26.05.2018
11:42
Добрый день Мы с подругой прилетаем к вам 27.05.18 в 19-00 примерно Можно ли попросить вас забронировать нам номер С красивом видом и по возможности без звуков стройки)) заранее спасибо
Александра
TopHotels Assistant
26.05.18
12:05
Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер брони, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля TSANotel
23.04.2018
21:25
Здравствуйте,в мае будем в Вашем отеле,подскажите,пожалуйста,можно ли за ранее заказать номер без вида на стройку?А то не хочется испортить себе отпуск
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
24.04.18
00:40
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сотрудники отеля могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля TSANotel
23.04.2018
12:02
добрый день, будет ли в мае стройка рядом? есть ли у отеля бесплатная парковка для машины?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
24.04.18
19:52
Здравствуйте, уважаемый Станислав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем строится здание. При отеле есть бесплатная подземная парковка.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля TSANotel
09.04.2018
20:37
Добрый день! Стройка в мае не прекращается?
Сильно ли она мешает? Если мешает, то можно, как нибудь зарезервировать номер на другую сторону от стройки... Даты, фамилию могу сообщить..
07.04.2018
21:29
Здравствуйте, хотели бы в мае остановиться в Вашем отеле,подскажите,пожалуйста,можно ли за ранее заказать номер без вида на стройку?
14.03.2018
09:39
Здравствуйте! Планируем отдыхать в июне с детьми. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле поле для мини футбола?
26.02.2018
22:35
Добрый день! Собираемся брать в аренду машину. У вас есть парковка для гостей отеля? Она бесплатная?
20.10.2017
10:18
Здравствуйте,в это воскресенье мы семьей прилетаем в 22.00, то есть в отель где-то к 23.00. Можно ли оставить нам какой-то ужин (у нас оплачено завтраки -ужины и этот день вообще включен) Спасибо!
Ильмира
Турист
06.10.2017
08:31
комната "family", что это значит?
22.09.2017
15:50
Здравствуйте. Мы через два дня вылетаем к вам. У вас требуется депозит при заселении? Если да, то какая сумма. Нас трое: жена, муж и ребенок
16.09.2017
16:06
добрый день. взимается ли при заселении в отель депозит? и в каком размере?
04.09.2018
16:56
Здравствуйте!
Подскажите, в период с 7 по 13 сентября будет ли идти стройка? во сколь ...
answer
08.08.2018
21:06
Здравствуйте!
С 10.08.2018 по 14.08.2018 с супругом будем гостями Вашего отеля, настр ...
answer
15.06.2018
22:23
Здравствуйте. Есть ли бесплатный вай фай в номерах или на территории отеля?Кондиционе ...
answers
26.05.2018
11:42
Добрый день Мы с подругой прилетаем к вам 27.05.18 в 19-00 примерно Можно ли попросит ...
answer
23.04.2018
21:25
Здравствуйте,в мае будем в Вашем отеле,подскажите,пожалуйста,можно ли за ранее заказа ...
answer
23.04.2018
12:02
добрый день, будет ли в мае стройка рядом? есть ли у отеля бесплатная парковка для ма ...
answer
09.04.2018
20:37
Добрый день! Стройка в мае не прекращается?
Сильно ли она мешает? Если мешает, то мож ...
answers
07.04.2018
21:29
Здравствуйте, хотели бы в мае остановиться в Вашем отеле,подскажите,пожалуйста,мож ...
answers
14.03.2018
09:39
Здравствуйте! Планируем отдыхать в июне с детьми. Подскажите, пожалуйста, есть ли в о ...
answers
26.02.2018
22:35
Добрый день! Собираемся брать в аренду машину. У вас есть парковка для гостей отеля? ...
answers
20.10.2017
10:18
Здравствуйте,в это воскресенье мы семьей прилетаем в 22.00, то есть в отель где-то к ...
answers
06.10.2017
08:31
комната "family", что это значит?
answers
22.09.2017
15:50
Здравствуйте. Мы через два дня вылетаем к вам. У вас требуется депозит при заселении? ...
answers
16.09.2017
16:06
добрый день. взимается ли при заселении в отель депозит? и в каком размере?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля TSANotel - Ms. Joanna Christofi: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в нашем отеле нет никаких работ, только строится здание рядом. Обычно все работы у них проходят с 7 утра до 7 вечера с перерывом на обед с 14:00 до 16:00. Но все работы абсолютно бесшумные и не мешают отдыху наших гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".