Questions and answers
All questions - 176
Анна, добрый день! Скиньте пожалуйста концепцию отеля leno4kaido@gmail.com спасибо!
Доброго времени суток! Летим в Ваш отель , как постоянные гости и берем с собой ещё 2 человека. У одного из них в день прилёта день рождения.... Нам хотелось бы воспользоваться бонусами для именинников, а так же бонусом для постоянных гостей.. Как это сделать и какая информация Вам нужна о нашем прилёте?

Здравствуйте!
Пришлите пожалуйста даты путешествия и фамилии, на кого сделана бронь.
Здравствуйте. Дают ли морепродукты (креветки, мидии, кальмары) на обед, ужин?

Здравствуйте!
Да, супы и вторые блюда, на обед и ужин.

Добрый 🌼,на 2 линии были только кальмары и крабы.
Здравствуйте, у друга день рождения, как раз во время пребывания в Вашем отеле. Есть ли какие то варианты поздравления (тортик со свечкой или подарок в номер) если возможно напишите стоимость еще

Доброе утро! Мы поздравляем наших гостей праздничным тортом (маленьким) в номер, а также можем написать ему письмо (нам понадобится текст). Пожалуйста, пришлите нам позже номер комнаты, имя гостя и даты пребывания, пожалуйста.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что гости со 2-й линии завтракают у себя в отеле, а обедают и ужинают на 1-й линии? Если да, то отсюда вопрос - хватает ли посадочных мест на обед и ужин в ресторане на 1-й линии? :)
И еще момент - есть ли кофе и чай в ресторане на завтрак, обед и ужин? Для мужа это очень важный момент, кофеман... )) Спасибо.

Добрый день. Мы были в сентябре, все приемы пищи проходили на своей, второй линии. Кто- то хитрил, пытаясь просочиться) Но зачем унижаться? Мы наматывали километры, шагая туда-сюда. Кофемашины есть.

Здравствуйте!
На данный момент гости, которые живут на 1й линни отеля питаются на 1й линии, а гости которые живут на 2й линии отеля, питаются на 2й линии. На завтрак, обед и ужин в каждом ресторане есть кофемашина.
Hello. We bought a tour to your hotel, but with accommodation in the 2nd line building of Garden View. Is it possible to change accommodation upon arrival to the 1st line building of Garden View and how much do I need to pay extra for a double room? Thank you.

Good Afternoon Sir!
Side upgrade depends on occupancy of the hotel. If we are having room by that period in the 1st line we will be glad to change your room to the 1st line with extra fees. Kindly send us your period of planning stay please?
Добрый день. Вопрос №1: Цена тура при всех одинаковых параметрах в корпусе 2ой линии отличается от цены в корпусе 1ой линии?
Вопрос №2: Правильное название корпуса 1ой линии - Naama Bay Promenade Beach Resort?

Добрый день!
1) da, otlichaetsya cena
2) Naama Bay Promenade Beach Resort (Beach Side) - eto 1ya liniya otelya

Спасибо!
Здравствуйте, если мы купим тур у Оператора, можно ли на месте поменять номер на 1 линию. и сколько это будет стоить в день. Спасибо.

Здравствуйте!
Да, так сделать будет возможно, при наличии у отеля такой возможности (наличии свободных номеров).
Доплата зависит от категории номера, стандартно это 20 долларов/ночь на данный момент - комната с видом на сад.
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в след. месяце.
Направьте, пожалуйста, концепцию по адресу real.96@inbox.ru.
Спасибо!

Здравствуйте!
Выслала по эл. почте. Спасибо!
Добрый вечер. Планируем отдохнуть в вашем отеле.
Нас будет трое взрослых и мы хотим бронировать один номер.
Скажите, пожалуйста, есть
ли у вас номера с тремя кроватями, если нет, то предоставляется ли дополнителая кровать или раскладушка и какого она размера. Если есть диван, то он раскладыаается? И какого он размера? Если нет ничего дополнительного, то какой ширины большая двуспальная кровать?
Заранее спасибо.

Здравствуйте Наталья!
При трехместном размещении (3 взрослых) мы предлагаем двухместный номер (две отдельные кровати) + дополнительная кровать (еврораскладушка, не полный размер кровати).
Есть номер с одной двухспальной кроватью (king-size) + диван, который раскладывается (2м в разложенном виде).
Если мы остановились в номерах на второй линии то можем ли мы пользоваться бассейном на первой линии?

Здравствуйте!
Да, можете пользоваться.
Здравствуйте . Скажите пожалуйста отель Naamabay Bay Promenada Mountain Resort и отель Naama Bay Promenade Beach Resort - это один и тот же отель , меня интересует бар на пляже будет в цене или доплачивать нужно ?

Два отеля: один на первой линии, другой на второй. Бар на пляже относится к обоим отелям, напитки бесплатные.

понял, спасибо , тогда ещё вопросик можно ли доплатить по прибытию чтобы заселиться на первую линию , так как мы уже забронировали отель на второй линии , спасибо !?

Доплатить за переезд на первую линию возможен на стойке ресепшн по прибытии, но нужно обязательно узнать, есть ли такая возможность у отеля (свободные комнаты) на первой линии.
Добрый день. В 4й раз едем ваш отель. Подскажите, можно ли забронировать конкретный номер на второй линии, т.к. были именно в нем. Заранее спасибо

Здравствуйте Наталья!
Пришлите в личные сообщения дату приезда, ФИО на брони, номер комнаты, в которой проживали. Ничего обещать не могу, так как ситуация по расселению меняется каждый день. В комментариях отмечу. Жду вашего сообщения, спасибо!

Анна напишите пж вашу почту или иной контакт, где можно с вами держать связь

anna.sinitsina@accor.com

письмо, на указанную вами почту, не отправляется, проверьте пж правильность

anna.sinitsina@accor.com, извините
Добрый день, прилетаем в 3 утра 10 марта. С нами будет ребенок, можно ли узнать сколько стоит ранее заселение без завтрака?

Добрый день Надежда!
Ранее заселение возможно и зависит от загрузки отеля. Тарификация раннего заезда составляет 50$ за номер. Пришлите пожалуйста, в личное сообщение ваш ваучер, я отмечу в системе про ваш ранний приезд в отель.
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту отеля на annakazakova30@gmail.com. Заранее спасибо

Доброго времени суток) Еду с детьми, соответственно вопросы)
1. Есть ли в отеле горшки детские?
2. Можно ли попросить ещё и детскую кроватку, если поставят дополнительную 1 кровать?

Доброго времени, на счет горшков не узнавали, т.к дочке уже 9 лет было. Могу сказать , отель уставший, еда однообразная. Самый большой плюс это пляж, вход в море без кораллов, песочек
Добрый день!
Интересует несколько вопросов
1. Если ли возможность курить на территории отеля?
2. Можно ли прям в отеле организовать экскурсию в Израиль на 2 дня
Здравствуйте, завтра прилетаем в 21.30. До какого времени ужин?Будет ли нам предоставлен поздний ужин?

Анна, добрый день! Скиньте пожалуйста концепцию отеля leno4kaido@gmail.com спасибо!

Доброго времени суток! Летим в Ваш отель , как постоянные гости и берем с собой ещё 2 ...

Здравствуйте. Дают ли морепродукты (креветки, мидии, кальмары) на обед, ужин?

Здравствуйте, у друга день рождения, как раз во время пребывания в Вашем отеле. Есть ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что гости со 2-й линии завт ...

Hello. We bought a tour to your hotel, but with accommodation in the 2nd line buildin ...

Добрый день. Вопрос №1: Цена тура при всех одинаковых параметрах в корпусе 2ой линии ...

Здравствуйте, если мы купим тур у Оператора, можно ли на месте поменять номер на 1 ли ...

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в след. месяце.
Направьте, пожалуйс ...

Добрый вечер. Планируем отдохнуть в вашем отеле.
Нас будет трое взрослых и мы хотим ...

Если мы остановились в номерах на второй линии то можем ли мы пользоваться бассейном ...

Здравствуйте . Скажите пожалуйста отель Naamabay Bay Promenada Mountain Resort и от ...

Добрый день. В 4й раз едем ваш отель. Подскажите, можно ли забронировать конкретный н ...

Добрый день, прилетаем в 3 утра 10 марта. С нами будет ребенок, можно ли узнать сколь ...

Добрый день, скажите бассейны подогреваются в феврале?

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту отеля на annakazakova30@gmai ...

Доброго времени суток) Еду с детьми, соответственно вопросы)
1. Есть ли в отеле горш ...

Добрый день!
Интересует несколько вопросов
1. Если ли возможность курить на террит ...

Здравствуйте, завтра прилетаем в 21.30. До какого времени ужин?Будет ли нам предостав ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста на электронную почту действующую концепцию отеля дл ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Елена добрый день!
Концепции высланы.