Вы продали свой отель как отель на 1-ой береговой линии, но по сути он таким не является, так как отель без доступа к пляжу не может таковым считаться. Кроме того, на других пляжах, судя по тому , что мне ответили на почту, что будут организовывать package meals , оплаченная мной система all inclusive работать не будет! Значит должна быть организована компенсация за невозможность предоставить данные 2 опции, так как с таким же успехом я могла бы оплатить городской отель и ездить на шатле на море. Абсолютное неуважение к своим клиентам!

Добрый день!
Все пишут,что отель закрывается в декабре и пляж закрывается?

Добрый день. Утром получила информацию о закрытии пляжа. Трансфер будет на пляж другого отеля, еду с ребенком который плохо переносит переезды, хотелось узнать расписание трансфера и время в пути, Шезлонги будут предоставлены по информации там маленький пляж, хватит ли всем шезлонгов ? В барах отеля для нас будут ограничения или все включено? Есть ли вероятность что пляж откроют раньше, зачем его ремонтировать если в декабре отель закрывают?
Жду ответа на вопросы.

Здравствуйте! Туроператор только сегодня сообщил что у вас закрывается пляж в период 28.09-17.10. У меня запланирован отдых 03.10-13.10 с ребенком. Каким образом вы представляете себя трансфер, он будет в любое удобное для меня время? Ведь когда выбираешь отель на первой линии, то хочешь постоянный доступ к морю. Иначе я могла бы забронировать и городской отель. Но я переплачиваю именно за первую линию! Ол инклюзив тоже будет работать на других предлагаемых пляжах?Для меня был принципиальный критерий для выбора отдыха - первая линия и без привязки к трансферу, поскольку я еду на отдых с ребенком. Вы действительно только сегодня оплвещали туроператоров о данных ремонтных работах?

Добрый день. При бронировании Run of the House (Rustic Premium) какой номер могут предоставить?

Здравствуйте! По некоторой информации Ваш отель закрывается и декабре.
Это соответствует действительности? До какой даты в декабре возможно проживание в отеле?

Здравствуйте,в октябре летим сюда отдыхать,работает ли там система Union Pay? Будет ли проходить оплата этой картой?

Добрый день. Работаю в турагентстве, от меня туритсы летят к вам в отель. Просят уточнить - доллары какого образца принимают в стране?

Добрый день! Забронировали и оплатили 50% проживания в вашем отеле с 6.10 по 18.10. Но, к сожалению, супруга заболела и предстоит операция. Туроператор заявляет, что при аннуляции, отель может не вернуть ничего, или же только малую часть. Как обстоит на самом деле. Справки от врача можем предоставить.

Добрый день. На ресепшене есть русскоговорящие сотрудники? Что бы можно было договориться о дне рождения, об обедах не употребленных во время экскурсии и о записи на поездку в ТЦ. И других просьбах. И по приезду в отель утром, завтрак включен по с истеме All? И ещё вопрос, как отслеживается обед во время заезда и выезда?

Добрый день. Будем в вашем отеле отдыхать с 4.10.2024-12.10 2024 с младенцем , есть ли возможность забронировать ранний заезд и поздний выезд?

Добрый день. Подскажите есть ли в отеле детские коляски и стульчики для кормления?

Доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле или поблизости дайв-центр?

Добрый день. Подскажите, мешает ли стройка около отеля отдыху?

Подскажите можно ли в отель брать свой саб борт? Доска для плавания.

Здравствуйте,у нас питание-Все Включено. Какие алкогольные напитки входят в это питание?

Добрый вечер. Что по поводу wi-fi в отеле и на территории? Везде очень разные данные(есть,нет,платно,бесплатно,...)

ДОБРОЕ УТРО,У НАС ТИП ПИТАНИЯ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ МЫ КУПИЛИ ПУТЕВКУ В ВАШ ОТЕЛЬ С 06.09,24 ПО 16.09.24,ХОТЕЛА СПРОСИТЬ В ДЕНЬ ВЫЕЗДА МЫ МОЖЕМ СХОДИТЬ НА ОБЕД?

Добрый день! Во сколько начинается обед в отеле?