Questions and answers
All questions - 634
Good afternoon! Tell me, please, do I have to take an adapter for the sockets with me?
Good afternoon! Does SUPERIOR ROYAL LEVEL have a free wifi in the room? Thank you.

Гости, забронировавшие номера Royal Club (Royal Level), могут пользоваться привилегиями:
Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
VIP браслеты
На завтрак, обед и ужин - индивидуальный A'la carte ресторан
Отдельная зона с доступом в интернет
Частная зона на пляже
Премиум-напитки
Индивидуальный бассейн с джакузи
Бесплатный Wi-Fi
Преимущества при бронировании столиков в ресторан a`la carte
Услуги консьержа
VIP-услуги в номере
Эксклюзивные предметы гигиены
Халат и тапочки
Мини-бар с пивом (обновляется ежедневно)
Подготовка номера ко сну
Добрый день! Выбираем между категорией SUPERIOR OCEAN FRONT FIRST CLUB / DBL и SUPERIOR ROYAL LEVEL / DBL. Не можем понять какая категория всё-таки лучше.А бесплатный wifi всё таки у обоих включен или нет?Спасибо.
Добрый день. Номера Superior все отреставрированные(если нет, то в каких корпусах уже новые)? Какие алкогольные напитки входят в эту категорию номера? Есть ли круглосуточный бар с едой и напитками? Спасибо.

Добрый день, отреставрированы корпуса начинающиеся на 2..., с 10-13, ещё нет, в 13 ремонт, судя по последним отзывам, и корпуса royal level тоже новые. Про концепцию питания и работу баров вы можете узнать на сайтах отеля или на сайте туроператора, там подробно написано,что в какую категорию входит.
Добрый день!
Подскажите.....огромное количество фото от туристов, везде есть зонты и пляж и бассейны, но в отзывах последних, информация, что зонтов НЕТ......это фото других отелей? или в отзывах не правда?
Добрый день.Зонтов действительно нет ,на пляже спрятаться можно только под тенью от пальм,ну и у бассейна тоже.

Только прилетел из этого отеля - не видел ни одного зонта.. может речь идёт о роял левл..но со стороны это смотрится как зоопарк.. Лакшери - совсем не про этот отель..

не знаю? что там пишет помощник ТопХотелс, только прилетели.
Зонтов там нет ВООБЩЕ
Для ROYAL CLUB есть отдельный пляж с тентами, такие же тенты есть у бассейнов.
А в остальном под пальмочку, но проблемы в этом не было вообще)
Добрый день! Подскажете есть ли в вашем отеле номера Deluxe Rooms со смежной (межкомнатной) дверью? У нас большая семья и мы бы хотели разместиться в 2 номерах рядом и иметь между номерами дверь, чтобы ходить друг к другу не выходя в общий коридор

Такие номера у них есть.

только при бронировании выбирайте тип номера connect room - иначе вас поселят в два разных номера.
Добрый день.есть ли в номерах шампунь ,мыло?и как все таки обстоят дела с воровством?

Шампунь,мыло - это 2 в 1 в дозаторе на стене. Берите с собой, если нужен хороший шампунь.

берите не только шампунь а еще хорошие маски и бальзамы. Вода специфическая и волосы тяжело без маски расчесать и уложить.
Здравствуйте! уже были в Вашем отеле в обычных номерах superior.
Подскажите, в чем отличие номера SUPERIOR ROOM ROYAL LEVEL AI от обычного superior room?
Особенно интересует, в SUPERIOR ROOM ROYAL LEVEL AI
1) бесплатный интернет?
2) пляж отдельный от общего, с лежаками парными и отдельным навесом над ними?
3) как я понимаю в этих номерах джакузи в каждом номере?
Спасибо!

Гости, забронировавшие номера Royal Club (Royal Level), могут пользоваться привилегиями:
Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
VIP браслеты
На завтрак, обед и ужин - индивидуальный A'la carte ресторан
Отдельная зона с доступом в интернет
Частная зона на пляже
Премиум-напитки
Индивидуальный бассейн с джакузи
Бесплатный Wi-Fi
Преимущества при бронировании столиков в ресторан a`la carte
Услуги консьержа
VIP-услуги в номере
Эксклюзивные предметы гигиены
Халат и тапочки
Мини-бар с пивом (обновляется ежедневно)
Подготовка номера ко сну

Номера категории Royal Club (Royal Level):
15 Superior Royal Level (41 кв.м., макс. размещение 2 взрослых + 2 детей) - спальня, ванная комната, индивидуальный бассейн для гостей Royal Club, номера с балконом
32 Suite Royal Level (78 кв.м., макс. размещение 2 взрослых + 2 детей) - спальня, гостиная, комнаты не разделены дверью, ванная комната, индивидуальный бассейн для гостей Royal Club, балкон с видом на сад

Здравствуйте! Категория SUPERIOR ROOM ROYAL LEVEL AI предполагает, что у вас будет особый браслет, по которому вы сможете пользоваться такими вип-услугами, как:
отдельный ресторан и бар на пляже, отдельный пляж, бассейн, бесплатный интернет. Что касается номеров, то все они новые для этой категории, но вот насчет джакузи, не уверен, что оно есть в каждом номере. Это необходимо будет уточнить в службе резервации, или уже по прибытию в отель просить вас заселить именно в номер с джакузи.
Здравствуйте!
Подскажите, в чем плюсы номеров SUPERIOR ROOM OCEAN FRONT FIRST CLUB по сравнению с обычным superior room?
В каких корпусах размещаются данные номера?
Пляж общий с номерами SUPERIOR ROOM?
Что подразумевается под приватным джакузи?
Спасибо!

Вы знаете, я читала что в номерах которые находятся рядом рядом с океаном очень шумно! Шумит океан так, что люди даже ночью просыпались. Мы жили в 10-м корпусе возле большого бассейна, нам очень понравилось. Правда номера там были не реновированные, но нас это не смущало.

Гости, забронировавшие номера First Club (Premium Level), могут пользоваться привилегиями:
Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
Специальные браслеты-идентификаторы
Индивидуальная гостиная с доступом в интернет
Услуги консьержа
Завтрак в зоне First Club, эксклюзивные напитки
Индивидуальный бар на пляже
Джакузи для гостей First Club
Мини-бар с пивом, пополняется ежедневно
Эксклюзивные предметы гигиены
16 Superior (Double) ocean front First Club (47 кв.м., макс. 2 взрослых + 2 детей/ 3 взрослых) - 1 кровать King bed/2 кровати double
Добрый день!
Вчера забронировали Ваш отель через оператора Анекс Тур (заявки № 3598118 и 3598182)
15.05.2017—22.05.2017
Туристы:
PUGINA SVETLANA, PUGIN IGOR, SHAKSHIN ALEXANDER, SHAKSHINA TATIANA
Просим по данным заказам предоставить номера в корпусах, где был произведен ремонт)
Прочитал отзывы о воровстве из сейфа в отеле. Вы что-то предпринимаете в таких случаях? Ну предположим у отдыхающих украли деньги или телефон. Ваши действия?
Подскажите, пожалуйста, а на пляже есть бары (за исключением конечно баров и ресторанов first club royal level)?

Бар есть возле пляжа и детского бассейна, где проходит анимация, это не только бар, там можно ещё и пообедать что бы не идти в главный ресторан. От пляжа до бара максимум 10 шагов ))))
Пришлите пожалуйста фотографии номеров супериор и супериор Роял левел

Посмотрите на официальном сайте. Там все есть.
Добрый день, скажите пожалуйста, посещение каких баров и ресторанов (в том числе и на пляже) будет бесплатным при размещении в SUPERIOR ROOM?

Добрый день, посещение всех баров и ресторанов бесплатное.В бары и рестораны first club royal level вас не пустят без спец. браслетов.Рестораны а ля карт, по предварительном бронированию тоже бесплатные.
Добрый день! Подскажите платный ли сейф в номере? Берут ли в отеле депозит за номер?

Сейф бесплатно (электронный) депозит не берётся.

Были в июне 2016. На тот момент сейф был платный. Стоимость не помню. Сейф не электронный. При оплате дают личинки английского замка и ключ. Не внушает доверия
Добрый день, подскажите пожалуйста, в каких корпусах распологаются номера категории superior royal level, спасибо!

Royal Club : 19-21. Посмотрите схему отеля. Там все отмечено.
Здравствуйте. А 13 корпус First Club полностью реновирован? Покупали данную категорию номера только из-за хорошего ремонта, не хотелось бы, чтобы наш отдых чем-то был испорчен. .
Спасибо.
Здравствуйте! Купила путёвку в ваш отель с 5-16 апреля. А 6 апреля у меня День Рождение. Хотела бы узнать, предоставляет ли что-то отель? И нужно ли кого-то предупреждать , если да, то кого? И как вообще у вас можно отпраздновать?

Доброе утро Владислав, как раз отвечала уже по этой теме вчера )))) у меня был день рождения в Доминикане - не поздравили, не украсили, ничего в номер не принесли. Мы сделали так, купили в Питере дорогое шампанское и на этот вечер забронировали Итальянский ресторан. Там очень красивая обстановка, все вкусно, но ОЧЕНЬ долгое обслуживание! Мы десерта не дождались, дети просто уснули на диване ))))) Так что в данном случае вам придется самому устраивать себе праздник!
Здравствуйте!
Стоим перед выбором отелей, хотелось бы уточнить предоставляется ли в Occidental Punta Cana комплимент в честь дня рождения?

Добрый день, мне не предоставили ((( сказали что у них это не принято. НО предложили украсить дверь в номер, я согласилась. Но дверь так и не украсили. Если бы мой день рождения не совпал бы с рождественским ужином - было бы совсем грустно. Как пример - в Тайланде в отеле 3* мне принесли огромное блюдо с фруктами и маленький, но очень красивый тортик.

Good afternoon! Tell me, please, do I have to take an adapter for the sockets with me ...
Good afternoon! Does SUPERIOR ROYAL LEVEL have a free wifi in the room? Thank you.

Добрый день! Выбираем между категорией SUPERIOR OCEAN FRONT FIRST CLUB / DBL и SUPERI ...

Добрый день. Номера Superior все отреставрированные(если нет, то в каких корпусах уже ...

Добрый день!
Подскажите.....огромное количество фото от туристов, везде есть зонты и ...

Добрый день! Подскажете есть ли в вашем отеле номера Deluxe Rooms со смежной (межкомн ...

Добрый день.есть ли в номерах шампунь ,мыло?и как все таки обстоят дела с воровством?

Здравствуйте! уже были в Вашем отеле в обычных номерах superior.
Подскажите, в чем о ...

Здравствуйте!
Подскажите, в чем плюсы номеров SUPERIOR ROOM OCEAN FRONT FIRST CLUB по ...

Добрый день!
Вчера забронировали Ваш отель через оператора Анекс Тур (заявки № 35981 ...

Прочитал отзывы о воровстве из сейфа в отеле. Вы что-то предпринимаете в таких случая ...

Подскажите, пожалуйста, а на пляже есть бары (за исключением конечно баров и ресторан ...

Пришлите пожалуйста фотографии номеров супериор и супериор Роял левел

Добрый день, скажите пожалуйста, посещение каких баров и ресторанов (в том числе и на ...

Добрый день! Подскажите платный ли сейф в номере? Берут ли в отеле депозит за номер?

Скажите пожалуйста номера каких категорий находятся в корпусах 14-18.Спасибо!

Добрый день, подскажите пожалуйста, в каких корпусах распологаются номера категории s ...

Здравствуйте. А 13 корпус First Club полностью реновирован? Покупали данную категорию ...

Здравствуйте! Купила путёвку в ваш отель с 5-16 апреля. А 6 апреля у меня День Рожден ...

Здравствуйте!
Стоим перед выбором отелей, хотелось бы уточнить предоставляется ли в ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Надо! Или можно купить в магазине при отеле, цена от 2-х до 5-ти долларов.
Переходник возьмите с собой, или купите на месте - в белом русском магазине (направо 15 минут) по пляжу переходник 1$, там же симки с интернет и есть вай фай.
Здравствуйте! Да, вам понадобится переходник на американский тип розетки. Кроме того, имейте ввиду, что напряжение в Доминикане другое: 110 вт. Поэтому ваши фен и электробритва скорее всего, работать не будут.
Переходник брать не обязательно, в любом русском магазине он продаётся за 1$
В номерах с ремонтом (корпус 22) розетки были адаптированы под европейские вилки. Кроме того у каждой тумбочки по два входа USB.
Переходник в русском магазине 1$