Questions and answers
All questions - 634
Good afternoon, tell me, please, will it be possible to change the category of the room to the concept of Premium Level upon arrival ???
Good afternoon! We are going to fly to your hotel on 14.12.17. Tell me, please, do you have a compliment for the newlyweds?
Good afternoon. Please, clarify the information about the SUPERIOR ROOM OCEAN FRONT FIRST CLUB at the Occidental Punta Cana 5 *. Where is the Jacuzzi located in this room category, on the balcony or indoor?
Добрый день!Собираеися к вам приехать с маленьким ребёнком.Подскажите далеко до моря?На фото не очень понятно какого он цвета,точнее видно что синие,мы думали будет изумрудное.Хорошо ли для отдыха с детьми?

Здравствуйте! Этот отель отлично подходит для отдыха с ребёнком и находится на первой линии и обладает собственным пляжем, который является одним из лучших в баваро! К тому же волн сочти не бывает.
Что касается цвета воды, то он скорее лазурный, но тут многое зависит от освещения)

Цвет меняется. Он может быть и изумрудным, и синим, и белым....он ВЕЛИКОЛЕПЕН , а это главное !!!
Muchos escriben que en la recepción toman el dinero por la habitación en la que normalmente todo funciona. ¿Es esto cierto?
Есть ли на территории отеля ночной клуб,дискотека? или что есть поблизости?

На территории отеля есть дискотека платная для гостей из других отелей, бесплатная для постояльцев. Пользуется популярностью.
Good afternoon. Tell me, can we order a symbolic wedding upon arrival at the hotel? How to find out the cost and what is included in the wedding package? In general, as far as I understood, the hotel provides such a service.
Good afternoon. Bought a tour to your hotel. I would like to clarify whether it is possible to rebook the room to the royal level or is there an opportunity to just buy bracelets? What will be the difference and what is the price?
Добрый день.
После урагана Мария как чувствует себя отель?
Уже купили тур. Очень переживаем.

С отелем все впорядке, не переживайте! Погода тоже уже наладилась)
Что с отелем после урагана?

Не переживайте, на другое утро все было вылизано, открыты бассейны, пляж оперативно очищен, общепит работал в рабочем режиме. Никто и ничего не пострадало.

Здравствуйте! К счастью, ураган обошел Доминикану стороной. У нас был легкий шторм и дождик. Сейчас погода уже наладилась. Так что все впорядке, приезжайте!
что с отелем после урагана?

Все благополучно.

Здравствуйте! К счастью, ураган обошел Доминикану стороной. У нас был легкий шторм и дождик. Сейчас погода уже налаживается. Так что все впорядке, приезжайте!
Good day! Please tell me. Our tourists arrive at the hotel Occidental Punta Cana 5* on 12.09.2017, from tour operator Biblio Globus reservation No. 112617503745. How the tourists will be accommodated?! And do you have the rooms? Thanks in advance!
Добрый день! Подскажите, что сейчас с отелем после урагана ирма?

Здравствуйте! К счастью, ураган обошел Доминикану стороной. У нас был легкий шторм и дождик. Сейчас погода уже налаживается. Так что все впорядке, приезжайте!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста разницу между номерами стандарт фёрст клуб океан???
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в номерах superior royal level только одна кровать king size, или же раздельные тоже есть в этой категории номеров?

Вот информация с сайта отеля. https://www.barcelo.com/ru/oteli/respublika-dominikana/punta-kana-plyazh-bavaro/royal-level-at-occidental-punta-cana/
Я полагаю там как и во всех остальных номерах не уровня royal. Кровать kingsize и диванчик или два, может кресло-кровать. Пишут что варианты размещения: 2 взрослых; 2 взрослых + 1 ребенок; 1 взрослый + 2 детей. Думайте сами.
Есть номера с одной кроватью и есть номера с двумя кроватями. Я отдыхала с сыном у нас было 2 отдельные кровати в корпусе 26.
Добрый день. Подскажите пожалуйста,. как можно в вашем отеле получить бонусы для молодоженов? Можно ли рассчитывать на бонусы, если после свадьбы прошло 2 месяца. В турфирме никаких пометок нам не сделали.

Я когда отдыхал, ребята привозили с собой копию свидетельства о браке. Не уверен, что это чему-то способствовало, но видел. Тут менеджеры очень редко отвечают, поэтому зайдите на сайт отеля (https://www.barcelo.com/ru/oteli/respublika-dominikana/punta-kana-plyazh-bavaro/occidental-punta-cana) и попробуйте связаться со службой поддержки, если языком владеете. Вообще же максимум бонусов можно получить только при самостоятельном бронировании отеля (даже wifi беспланый, а не 50$ в неделю), но так дороже перелет выходит.
И еще. Только букеты свадебные не везите с собой - изымают при прохождении досмотра в аэропорту...девочки со слезами отдавали...фитосанитарный контроль.
Good afternoon! Tell me please, which building is the best? And what do you need to get into it, any surcharges?

Заселение с 15:00, а приезжаете вы обычно в 8-10 утра. Если хотите раньше заселиться - придется доплатить от 30 до 100$ как договоритесь на рецепшн. Но номер скорее всего будет еще не убран и все равно придется ждать. Лучше 2 этаж. Корпуса примерно одинаковые, все зависит от того, хотите море и тишины или у бассейна. Ближние к морю 13, 25, 26 корпуса. 13 ближе к выходу к тихой и тенистой части пляжа. 25 и 26 у малого бассейна, детского уголка и с выходом на активную часть пляжа с анимацией, ближе к ресторанам.
Добрый день! Скажите пожалуйста, какой корпус самый лучший? Чтобы ближе к морю и не очень шумно было!)

Заселение с 15:00, а приезжаете вы обычно в 8-10 утра. Если хотите раньше заселиться - придется доплатить от 30 до 100$ как договоритесь на рецепшн. Но номер скорее всего будет еще не убран и все равно придется ждать. Лучше 2 этаж. Корпуса примерно одинаковые, все зависит от того, хотите море и тишины или у бассейна. Ближние к морю 13, 25, 26 корпуса. 13 ближе к выходу к тихой и тенистой части пляжа и морю.
Мы жили в 26 корпусе. От моря 10 метров, тишина и покой. Заселение в данный корпус нам стоило 50 американских рублей, после того как предложили 10 корпус. Мы не ждали от них предложения, а сами положили в паспорт купюру. Заселили сразу и номер был уже в идеальном порядке. Менеджер с ресепшн поехала вместе с нами в номер и все показала.

Good afternoon, tell me, please, will it be possible to change the category of the ro ...

Good afternoon! We are going to fly to your hotel on 14.12.17. Tell me, please, do yo ...

Good afternoon. Please, clarify the information about the SUPERIOR ROOM OCEAN FRONT F ...

Добрый день!Собираеися к вам приехать с маленьким ребёнком.Подскажите далеко до моря? ...

Muchos escriben que en la recepción toman el dinero por la habitación e ...

Есть ли на территории отеля ночной клуб,дискотека? или что есть поблизости?

Good afternoon. Tell me, can we order a symbolic wedding upon arrival at the hotel? H ...

Good afternoon. Bought a tour to your hotel. I would like to clarify whether it is po ...

Добрый день.
После урагана Мария как чувствует себя отель?
Уже купили тур. Очень пере ...

Что с отелем после урагана?

что с отелем после урагана?

Good day! Please tell me. Our tourists arrive at the hotel Occidental Punta Cana 5* o ...

Добрый день! Подскажите, что сейчас с отелем после урагана ирма?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста разницу между номерами стандарт фёрст клуб океан? ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в номерах superior royal level только одна кров ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста,. как можно в вашем отеле получить бонусы для моло ...

Good afternoon! Tell me please, which building is the best? And what do you need to g ...

Good afternoon! And are there any gifts, privileges for those who have birthday?

Добрый день! Скажите пожалуйста, какой корпус самый лучший? Чтобы ближе к морю и не о ...

Как проверить бронь в отеле 15I1274138 ?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Здравствуйте! Отель предоставляет молодоженам бутылку шампанского и фрукты, завтрак в номер, скидку 10% на массаж в СПА-центре и повышение категории номера (по возможности).
Необходимо сообщить о событии при бронировании, а также предоставить копию свидетельства о браке.