The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
Постоянными гости считаются начиная с 4-го визита, они получают скидку на проживание в размере 10%. Бронировки должны быть на одно имя для подтверждения факта повторного визита в системе отеля.
Compliments for birthday
Именинникам могут предоставить бутылку шаманского/вина или коробку конфет или фрукты или скидку на проживание (индивидуальный подход к потребностям гостя). Необходимо указывать о важном для гостя событии в бронировке и ваучере на проживание.
Compliments for newlyweds
Молодоженам могут предоставить бутылку шаманского/вина или коробку конфет или фрукты или скидку на проживание (индивидуальный подход к потребностям гостя). Необходимо указывать о важном для гостя событии в бронировке и ваучере на проживание. В Вашем ваучере должна быть обязательная пометка Honeymooners
