Ответ предоставлен сотрудником отеля SERENIS 5* (81090 242 756 15 00 ):
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что замена пляжных полотенец - бесплатна».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель SERENIS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Ömer по телефону +90 242 756 15 00:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Диско клуба в отеле нет. Предоставляются только местные алкогольные напитки. Интернет в лобби предоставляется - бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель SERENIS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 756 15 00:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Подогрев бассейна в данное время зависит от погодных условий. Как правило в это время уже жарко и бассейн подогревается самостоятельно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель SERENIS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
DBL+EX.BED (extra bed)- двухместное размещение с одной двуспальной кроватью и дополнительной кроватью. Дополнительная кровать может быть как полноценной кроватью, так и раскладным диваном. В случае если размещаться будут 3е взрослых, то будет предоставлена одна полноценная кровать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель SERENIS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 756 15 00:
«Добрый день, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что коктейли джин-тоник, виски-кола предоставляются".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель SERENIS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону +90 242 756 15 00:
«Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В семейных номерах, в одной комнате одна 2х спальная кровать, в другой комнате 2 односпальные кровати".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В номерах ловит платный интернет. Но я его не покупала. У нас номер был почти над лобби, поэтому я пользовалась бесплатным. Но, конечно, днем, а особенно вечером скорости ноль. Поэтому рано утром все фото отправляла.
Продлить номер, думаю, можно. При условии свободных мест. В сезон отель заполнен, может не быть такой возможности

Спасибо большое!!!! А вообще как отель вам? И море?

WI-FI есть только в лобби. По поводу продления не узнавали,т.к.был ранний вылет.

Мы обратились в отель SERENIS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону +90 242 756 15 00:
«Добрый день, уважаемая Оксана!
В этом году интернет будет предоставляться бесплатно. Доступен в лобби и в номерах. При высокой нагрузке скорость может ухудшаться. Продление номера возможно, за дополнительную плату. Стоимость возможно узнать по приезду у сотрудников ресепции".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель SERENIS 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 756 15 00:
«Добрый день, уважаемая Ксения!
В отеле есть меню для деток. Варенные овощи, мясо. Молочные каши, супы, молоко, панкейки, мягкие булочки. Будем рады видеть в нашем отеле".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Про детское меню точно не скажу. Но знаю, что был стол, где была просто отварная курица, брокколи и т. п.

Здравствуйте,в каких числах планируете отдых?мы тоже летим с ребенком 1.3))))

Когда мы были в мае, то была Наталья, а в октябре уже была другая гестрелейшн - Оксана. Такая же - вечно уставшая от гостей и работы.

Детская площадка есть, спрятана в кустах, в тени возле амфитеатра. На ней 1 горка, 2 качели)) мириклуб был просто закрыт..

При заезде дают карточки на бесплатные полотенца. Если захотите их поменять, то нужно доплачивать.

Можно и евро и доллары. Цены на рынках и экскурсии в долларах. Если в лирах- то пересчитают по курсу. Можно и рубли везти- в обменниках поменять на лиры.

Видели пару раз один накрытый стол с праздничным оформлением.
И были отдыхающие, что-то празднующие - на стол поставили торт с фейерверком.
Можно написать в отель на их официальном сайте. Также в отеле работает guest relations manager, Наталья. Вполне возможно, что и ей можно будет задать данный вопрос.

Сама была там в день рождения. Предупредила об этом и на ресепшене и отельного гида. Все что мне перепало, это лебеди из полотенец на кровати с лепестками и на оторваном листе бумаге поздравление от руки на ломаном русском((( мрак((

Дверь есть и окно (есть жалюзи).

Дверь есть, но в стене под потолком большое отверстие для прохождения холодного воздуха от кондиционера. Поэтому речи о шумоизоляции нет. А также свет если горит в одной комнате, то в другой тоже светло

При заселении нам давали карточки на каждого человека и по ним мы получили полотенца. Бесплатные.
Если их менять , то платно.

Сейф стоил вроде 2 евро (или 2 доллара, не помню). Цена за 1 день.

сейф стоит 2 евро/ночь. и при этом 2 евро не равно 2 доллара. за 9 ночей мы заплатили 22 доллара.

До черепах пешком идти 30 минут.
До Сиде на маршрутке 10 минут и смотреть бетонные развалины.
С ребенком там не интересно.((
До Анталии почти час с лишним езды. Там аквариум и интересно.
Если взять пиратскую яхту но там при жаре утомляет.
Ищите ближе к Анталиии супер отель. Это самое главное.
Остальное вторичное.
Удачи. Привет коксаке!))

10 минут до моря. Рядом с отелем только рынок и супермаркет.

Магазинов много
Есть где погулять

Надеюсь вы туда не поехали!!!;((
Гиблое место.
Анапа!
Мать её!
Едьте на мармарис и подороже!
Скупой платит дважды!
Мне вот сейчас предложи 50000 рублей и ехать в сиренис- не поеду!)

до моря 7 минут, обратно 10, потому что в гору

до моря идти 10-15мин мимо мусорных ящиков ипрочих нечистот прогулки вечерние только по лавкам и магазинам, кафе как ивезде желание повторить поездку в отель не возникает!