Добрый день! 01.08 в Ваш отель прибывают туристы по фамилии Швецов и Швецова. Хотела бы уточнить, смогут ли они приобрести экскурсии в Вашем отеле?

Добрый день! Благодарю Вас за подробные ответы на мои вопросы. Возник ещё один. Есть ли в отеле совмещённые номера: дабл+дабл или дабл+сингл.

1.В курсе ли администрация (хозяева) отеля об исключительно отрицательных отзывах относительно сервиса и комфорта в этом отеле за последнее время. Были ли приняты меры?
2.Присутствует ли в настоящее время русскоязычный персонал в отеле и в СПА?
3.Мы планировали остановиться в отеле в конце ноября и искренне надеемся, что он будет соответствовать заявленному уровню 4-х звёздочного.

Есть ли в номерах всё для приготовления чая и кофе.