Здравствуйте, Анна! Собираемся в конце января приехать в ваш отель. Помогите, пожалуйста, определиться с типом номера. С JUNIOR SUITE вроде все ясно - в главном корпусе и обязательно с балконом. А вот в отношении DELUXE ROOM и BUNGALOW на разных сайтах имеется противоречивая информация. Где они расположены, только в домиках или DELUXE ROOM и в главном здании тоже? Интересует также примерное сочетание таких номеров с балконом или террасой и без них. И возможно ли как-то заранее забронировать DELUXE ROOM или BUNGALOW именно с балконом или террасой, если туроператор такой возможности не предоставляет? Спасибо.

Добрый день,Анна!Я отдыхала в вашем отеле с 15-25 декабря 2014 номер276.Елена Писанко с маленькой дочкой.Мне у вас все понравилось,на высшем уровне!У меня к вам просьба,не могли бы вы мне помочь.Я познакомилась с девушкой Верой если я не ошибаюсь,она отдыхала с дочкой 5лет и с мамой проживали они в номере 273,сьехали если я опять не ошибаюсь 21 декабря.город Москва.У меня сломался фотоаппарат,и девушка фоткала на свой и сказала что фото пришлет на почту.Но от нее так и не было фото.Может она потеряла мой логин или я нечаянно удалила.Подскажите ее фамилию и имя,я сама попытаюсь ее найти.Заранее благодарна.Елена.

Здравствуйте! мы заезжаем в отель с 01.01. по 10.01.15. у нас по ваучерам ( № 635100789 и № 635100789) 2 номера DELUXE, мы семья из 3-х человек и наша подруга, и конечно нам нужны номера рядышком друг от друга... возможно зараннее зарегистрироваться? с уважением Borodin D. Borodin D. Borodina L. Smorchkova O.

могу ли я заказать мужу на день рожденье ресторан 2 января ? khomenko ivan номер ваучера 635100796

Здравствуйте , подскажите будет ли в вашем отеле праздничный ужин на Рождество 7 января?

Добрый день, Анна!
Я являюсь менеджером по туризму турфирмы "Мир туризма" сеть Альянс Туры.ру и буду впервые отдыхать в вашем отеле с 11.11.14 по 25.12.14 года по линии туроператора Biblio Globus/ALS № брони 634666383 бронь на имя MARKOVA EKATERINA и BALANDIN OLEG. Прошу вас посодействовать в организации нашего отдыха и если возможно предоставить номер с одной большой кроватью и балконом.
Заранее благодарю. Спасибо за сотрудничество!

С уважением, Екатерина
менеджер "Мир туризма" сеть Альянс Туры.ру

Добрый день, в продолжение предыдущего вопроса. В таком случае почему единственный ваш представитель в России-Библиоглобус, который официально представлен на вашем сайте отказывается бронировать нам номер? Я сегодня получила ответ от вашего отеля на почту, что заселение возможно. ТО отвечает, что отель отказал в данном бронировании, т.к. один из туристов не гражданин РФ и отель требует свидетельство о браке. Официальное подтверждение ТО отказался предоставить. На букинге или любых других онлайн сервисах бронирования вашего отеля нет, на сайте у вас тоже отсутствует форма регистрации. Есть возможность как-то выяснить данный вопрос с ТО, т.к. вы теряете клиентов из-за странных требований вашего единственного партнера в РФ. Заранее спасибо

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли заселение в один номер 2 туристам, гражданство одного из которых Турция, второго Россия? Туроператор Библио Глобус сегодня нам отказал в бронировании ссылаясь на правила заселения во всех отелях Египта, но мы уже несколько раз были в Египте, в других отелях и проблем с бронированием никогда не было. Очень хотим попасть в ваш отель. Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте! Мы через неделю едем в ваш отель с годовалым ребенком. Скажите, пожалуйста, есть ли в ресторанах " уголок мамы" с блендером и чайником, предоставляется ли детская коляска и платно ли это, если да, то сколько стоит? Заранее спасибо за ответ!

Едем к Вам во второй раз. В первый раз были с одним ребенком, а теперь летим к Вам с двумя детьми и с мамой. Прилетаем 24 ноября - можно попросить заранее номер поближе к морю и на первом этаже, а-то с коляской ездить по лифтам довольно тяжело. И для взрослых 2 отдельные кровати, так как я еду с мамой! Заранее спасибо! Bobovich Gleb, Bobovich Nika, Bobovich Dmitry и Perkhun Lyubov

Здравствуйте!

Едем к Вам во второй раз. В первый раз были с одним ребенком, а теперь летим к Вам с двумя детьми и с мамой. Прилетаем 24 ноября - можно попросить заранее номер поближе к морю и на первом этаже, а-то с коляской ездить по лифтам довольно тяжело. И для взрослых 2 отдельные кровати, так как я еду с мамой! Заранее спасибо!

Здравствуйте, Анна! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 17.11.2014 по27.11.2014 , просим Вас помочь с заселением в тихий номер с балконом, не на 1-м этаже. Наши фамилии- SHUHAR L,CHERNIKHAVA V,
KAZHAMIAKINA A(extrabed) 4 года.Сегодня летим к Вам и к ужину будем в отеле.Благодарим за поннимание.
С уважением Виктория.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al10869/contacts/

Здравствуйте, Анна! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 19.11.14г. по 02.12.14г. , просим Вас помочь с заселением в тихий номер с балконом, не на 1-м этаже. Наши фамилии- Kolbassina Galina, Chshrbinina Inna.
С уважением Галина

Анна, добрый день!!!
Подскажите пожалуйста. У нас есть туристка которая хочет поехать в Ваш отель.
Но она с ограниченными возможностями. И ей нужна будет помощь в ресторане на завтрак, обед , ужин скажите может ли она рассчитывать на помощь в вашем отеле?
С уважением Андрей

Вдогонку предыдущему отзыву- забыла попросить одну большую кровать, а не две раздельных, так как годовалый ребенок спит с нами. Еще раз большое спасибо!
"Здравствуйте, дорогие коллеги. Мы, работники турфирмы, часто и много продаем Ваш отель, свой отдых решили провести так же в Вашем отеле. Очень просим максимально помочь в заселении нас в Бунгало, максимально близкое к морю, на первый этаж, так как прилетаем с годовалым ребенком.
Туроператор Библиоглобус, заявка 634618331 и 634617881. Два номера, даты 24.11 - 03.12,
KIRILLOV S. 14.04.1985
GORSKAIA M. 16.04.1988
KIRILLOVA P. 30.04.2013
GORSKOI DMITRII 05.10.1977
С большим уважением, Маргарита"

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al10869

Коллеги, вдогонку предыдущему отзыву, забыла попросить одну большую кровать, а не раздельные, так как годовалый ребенок спит с нами
"Здравствуйте, дорогие коллеги. Мы, работники турфирмы, часто и много продаем Ваш отель, свой отдых решили провести так же в Вашем отеле. Очень просим максимально помочь в заселении нас в Бунгало, максимально близкое к морю, на первый этаж, так как прилетаем с годовалым ребенком.
Туроператор Библиоглобус, заявка 634618331 и 634617881. Два номера, даты 24.11 - 03.12,
KIRILLOV S. 14.04.1985
GORSKAIA M. 16.04.1988
KIRILLOVA P. 30.04.2013
GORSKOI DMITRII 05.10.1977
С большим уважением, Маргарита"

Здравствуйте, дорогие коллеги. Мы, работники турфирмы, часто и много продаем Ваш отель, свой отдых решили провести так же в Вашем отеле. Очень просим максимально помочь в заселении нас в Бунгало, максимально близкое к морю, на первый этаж, так как прилетаем с годовалым ребенком.
Туроператор Библиоглобус, заявка 634618331 и 634617881. Два номера, даты 24.11 - 03.12,
KIRILLOV S. 14.04.1985
GORSKAIA M. 16.04.1988
KIRILLOVA P. 30.04.2013
GORSKOI DMITRII 05.10.1977
С большим уважением, Маргарита

Добрый вечер Анна! Мы с подругой будем отдыхать в вашем отеле с 19.11.14г. по 02.12.14г. Мы хотели бы узнать , есть ли у вас в отеле SPА и можно заранее забронировать номер?

Добрый день. Мы живём в Москве. Через какое агентство можно купить тур в Ваш отель?

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в декабре. В связи с этим назрел вопрос - подогревается ли бассейн у вас на территории?