Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сейф есть во всех номерах отеля? Он платный?

Здравствуйте. Подскажите в Вашем отеле в феврале бассейн обычный (не детский) с подогревом?

Добрый день! Есть ли в номере бесплатный вай-фай?

Аня, здравствуйте!
Рада буду пообщаться с Вами и здесь. Отдыхали с мужем с 29 ноября по 12 декабря, спасибо за Ваше внимательное отношение к туристам.
У меня вопрос. Хорошая знакомая очень любит бассейны (нам это не нужно - ведь есть море), собирается недельку отдохнуть с 1 апреля. Вопрос - первого апреля бассейны еще будут греть? Когда начинают греть бассейн и когда заканчивают? Это уже на будущее информация.
Спасибо.

Анна здравствуйте. Я задавала вам вопрос. вы ответили. мне хочется уточнить. однокомнатный номер с одной 2-х местной кроватью и одной дополнительной как он называется? и еще один вопрос. а джуниор сьюте сколько в нем комнат и сколько в нем взрослых кроватей? И Есть ли во всех перечисленных номерах балконы? СПАСИБО.

Здравствуйте Анна. Собираемся летом пр иехать в ваш отель.Нас будет 3 женщины.Есть ли в вашем отеле трехместные номера. Если нет. то какой тип номера нам заказать. Хотели бы только в главном корпусе и с видом на море.СПАСИБО.

Здравствуйте, Анна! Собираемся в конце января приехать в ваш отель. Помогите, пожалуйста, определиться с типом номера. С JUNIOR SUITE вроде все ясно - в главном корпусе и обязательно с балконом. А вот в отношении DELUXE ROOM и BUNGALOW на разных сайтах имеется противоречивая информация. Где они расположены, только в домиках или DELUXE ROOM и в главном здании тоже? Интересует также примерное сочетание таких номеров с балконом или террасой и без них. И возможно ли как-то заранее забронировать DELUXE ROOM или BUNGALOW именно с балконом или террасой, если туроператор такой возможности не предоставляет? Спасибо.

Добрый день,Анна!Я отдыхала в вашем отеле с 15-25 декабря 2014 номер276.Елена Писанко с маленькой дочкой.Мне у вас все понравилось,на высшем уровне!У меня к вам просьба,не могли бы вы мне помочь.Я познакомилась с девушкой Верой если я не ошибаюсь,она отдыхала с дочкой 5лет и с мамой проживали они в номере 273,сьехали если я опять не ошибаюсь 21 декабря.город Москва.У меня сломался фотоаппарат,и девушка фоткала на свой и сказала что фото пришлет на почту.Но от нее так и не было фото.Может она потеряла мой логин или я нечаянно удалила.Подскажите ее фамилию и имя,я сама попытаюсь ее найти.Заранее благодарна.Елена.

Здравствуйте! мы заезжаем в отель с 01.01. по 10.01.15. у нас по ваучерам ( № 635100789 и № 635100789) 2 номера DELUXE, мы семья из 3-х человек и наша подруга, и конечно нам нужны номера рядышком друг от друга... возможно зараннее зарегистрироваться? с уважением Borodin D. Borodin D. Borodina L. Smorchkova O.

могу ли я заказать мужу на день рожденье ресторан 2 января ? khomenko ivan номер ваучера 635100796

Здравствуйте , подскажите будет ли в вашем отеле праздничный ужин на Рождество 7 января?

Добрый день, Анна!
Я являюсь менеджером по туризму турфирмы "Мир туризма" сеть Альянс Туры.ру и буду впервые отдыхать в вашем отеле с 11.11.14 по 25.12.14 года по линии туроператора Biblio Globus/ALS № брони 634666383 бронь на имя MARKOVA EKATERINA и BALANDIN OLEG. Прошу вас посодействовать в организации нашего отдыха и если возможно предоставить номер с одной большой кроватью и балконом.
Заранее благодарю. Спасибо за сотрудничество!

С уважением, Екатерина
менеджер "Мир туризма" сеть Альянс Туры.ру

Добрый день, в продолжение предыдущего вопроса. В таком случае почему единственный ваш представитель в России-Библиоглобус, который официально представлен на вашем сайте отказывается бронировать нам номер? Я сегодня получила ответ от вашего отеля на почту, что заселение возможно. ТО отвечает, что отель отказал в данном бронировании, т.к. один из туристов не гражданин РФ и отель требует свидетельство о браке. Официальное подтверждение ТО отказался предоставить. На букинге или любых других онлайн сервисах бронирования вашего отеля нет, на сайте у вас тоже отсутствует форма регистрации. Есть возможность как-то выяснить данный вопрос с ТО, т.к. вы теряете клиентов из-за странных требований вашего единственного партнера в РФ. Заранее спасибо

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли заселение в один номер 2 туристам, гражданство одного из которых Турция, второго Россия? Туроператор Библио Глобус сегодня нам отказал в бронировании ссылаясь на правила заселения во всех отелях Египта, но мы уже несколько раз были в Египте, в других отелях и проблем с бронированием никогда не было. Очень хотим попасть в ваш отель. Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте! Мы через неделю едем в ваш отель с годовалым ребенком. Скажите, пожалуйста, есть ли в ресторанах " уголок мамы" с блендером и чайником, предоставляется ли детская коляска и платно ли это, если да, то сколько стоит? Заранее спасибо за ответ!

Едем к Вам во второй раз. В первый раз были с одним ребенком, а теперь летим к Вам с двумя детьми и с мамой. Прилетаем 24 ноября - можно попросить заранее номер поближе к морю и на первом этаже, а-то с коляской ездить по лифтам довольно тяжело. И для взрослых 2 отдельные кровати, так как я еду с мамой! Заранее спасибо! Bobovich Gleb, Bobovich Nika, Bobovich Dmitry и Perkhun Lyubov

Здравствуйте!

Едем к Вам во второй раз. В первый раз были с одним ребенком, а теперь летим к Вам с двумя детьми и с мамой. Прилетаем 24 ноября - можно попросить заранее номер поближе к морю и на первом этаже, а-то с коляской ездить по лифтам довольно тяжело. И для взрослых 2 отдельные кровати, так как я еду с мамой! Заранее спасибо!

Здравствуйте, Анна! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 17.11.2014 по27.11.2014 , просим Вас помочь с заселением в тихий номер с балконом, не на 1-м этаже. Наши фамилии- SHUHAR L,CHERNIKHAVA V,
KAZHAMIAKINA A(extrabed) 4 года.Сегодня летим к Вам и к ужину будем в отеле.Благодарим за поннимание.
С уважением Виктория.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al10869/contacts/

Здравствуйте, Анна! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 19.11.14г. по 02.12.14г. , просим Вас помочь с заселением в тихий номер с балконом, не на 1-м этаже. Наши фамилии- Kolbassina Galina, Chshrbinina Inna.
С уважением Галина

Анна, добрый день!!!
Подскажите пожалуйста. У нас есть туристка которая хочет поехать в Ваш отель.
Но она с ограниченными возможностями. И ей нужна будет помощь в ресторане на завтрак, обед , ужин скажите может ли она рассчитывать на помощь в вашем отеле?
С уважением Андрей