Уважаемые коллеги!
Уважаемая, Жанна!

Запланировала отдых в Вашем отеле Sunrise Grand Select Crystal Bay Resort . Бронь с 12.11.2015 на 10 ночей. (Tropeznikova Anastasiia, Trapeznikov German). Бронь от компании Анекс тур.
Но вопрос не в этом. Дело в том, что в одно время с нами в ваш отель едут и мои постоянные туристы и приятели. (Grachev Petr, Gracheva Irina).
За себя просить не очень удобно, а за туристов хотелось бы попросить. Очень Вас прошу, чтобы их расселение было комфортным. Забронирован номер Superior.
Главное, чтобы номер был чистым, с двухспальной кроватью. Если это возможно, то не первый этаж. Надеюсь на Ваше понимание (отдыхать со своими туристами в одном отеле - дело хлопотное и не всегда благодарное).
Я часто бронирую отели Цепочки Sunrise , и Garden Beach ( сама отдыхала в нем с семьей) и Mamlouk Palace Resort. Проблем ни у меня, ни у туристов ни когда не было. Все вопросы решались быстро и на месте.
Заранее спасибо.



Спасибо.
С уважением,
Трапезникова Анастасия, 89044904978
Туристическая компания "Берег мечты"
Эл. почта: Tropnas@mail.ru/

Добрый день! Едем к Вам 29 октября. Смотрю, все тут просят номера на 2-3 этажах... Мы тоже хотим :) у нас забронировано 2 номера. На Gorbunova Irina или Alexey Chunikhin и Gorbunov Alexander.
Подскажите, пожалуйста, глубокая ли лагуна? Не будет ощущения, что плаваем в лягушатнике? :) заранее большое спасибо!

Добрый день, мои родители приезжают к Вам в отель 24 октября на 13 дней. Фамилии: Baranova Elena, Voronova Tatiana. Большая просьба учесть при расселении, что они хотели бы жить в номере на 2 или 3-ем этаже и с видом на бассейны. Заранее спасибо.

И снова, здравствуйте. Очень настораживает такой момент: в последних отзывах постоянно пишут о нехватке шезлонгов на пляже, неужели всё так на самом деле и никак не решается данная проблема?

Добрый день! Прошу по возможности выслать концепцию отеля. Наша почта volgograd@anexshop.ru, за ранее спасибо. С уважением ТА AnexShop

Мы платим деньги за комфорт.И согласитесь цены на путевки в данный отель не маленькие.Вы заявляете свой отель как 5 звезд. Соответственно все должно быть согласно заявленной звездности отеля.

Здравствуйте Жанна! Собираюсь посетить Ваш отель в ноябре. Подскажите существует ли прайс на повышение категории номера? Можно узнать цены? Также хотелось бы заселение в тихий номер (ребенок рано ложится спать) на втором этаже.Заранее спасибо за ответ.

Просьба к представителю отеля напиши официально что упрощено в вашем отеле. Люди должны знать всю информацию об отеле когда они покупают путевки в ваш отель,а не узнавать о вашем упрощении от отдыхающих, которых поставили перед фактом.

Добрый день. Сейчас находимся в отеле. Все отлично, но смушает один вопрос. Здесь на сайте написано, что в номерах категории delux должны быть халаты и тапки. У нас в номере есть только тапки. На рецепшен сказали, что тапки в номер можно получить за отдельную плату 20 фунтов. Так вот вопрос за тапки нужно платить или они должны быть в номере изначально?

Добрый день)) Подскажите сколько у вас бассейнов? С подогревом они или нет? когда включают подогрев? Есть ли горки?

Добрый день, собираюсь делать бронь в отеле, не могу определиться с номером, нужен номер с прямым выходом к морю индивидуальным, подскажите какая это категория номера.

Здравствуйте! Подскажите, какой номер лучше выбрать, если мы хотим приехать вчетвером: семейная пара с маленьким ребенком (2.5 года) и бабушка?

Доброго времени суток! Мы к Вам приезжаем в отель 19 октября. Вопрос по номеру)- 2 взрослых, ребенок 2 года, хочется с видом на море, максимально тихий номер. Если за дополнительную плату, то какая сумма? И если возможна бронь, то как это сделать. С уважением. Спасибо.

Добрый день! Прошу вас забронировать номер де люкс с 28 октября по 4 ноября.Номер прошу забронировать на 2 этаже ближе к морю с правой стороны.Очень будем вам благодарны за оказанную услугу.Номер забронировать на Tolochko Irina.

Добрый день Ирина! Очень прошу Вас забронировать хороший отремонтированный номер на втором этаже де люкс.Очень прошу номер чтобы был ближе к морю и справа,если лицом стоять к морю.Путевки с 28 октября по 4 ноября.Номер забронировать на Tolochko Irina. Заранее благодарны.

Добрый день!
Жанна, подскажите пожалуйста, есть ли на территории Вашего отеля аквапарк, если нет, есть ли он на территориях других отелей Вашей сети, если да, можно ли им пользоваться?

Здравствуйте Жанна! Подскажите пожалуйста, как мне выбрать номер. Мою семью из 2 взр и ребенок интересует семейный номер, где есть межкомнатная дверь. И очень важно знать, где находится ванная комната. Это кристалл сьюты, или джуниор сьют? Более дорогие номера мы не рассматриваем. Пожалуйста, дайте более побробное описание этих номеров. Заранее спасибо

Добрый вечер собираемся к Вам в гости 27.10.2015, хотелось узнать водные горки на тер-рии есть?(на соседних чтобы можно было пользоваться) заранее спасибо

Подскажите активная в отеле анимационная команда?

Добрый день!
Прошу ответить как можно скорее, т.к. на наши даты заканчиваются билеты на самолет, а мы не понимаем, что бронировать.
Разъясните, пожалуйста, в номерах Джуниор Сьют и Кристал сьют есть ли межкомнатная дверь? откуда вход в санузел - из спальни или гостиной? И вход на балкон/терассу? Смыл, что бы родители не мешали ребенку, спящему в спальне.
Спасибо большое!