Добрый день, уважаемая Ирина.
В данный момент мы находимся в вашем отеле.
Мы прилетели 08.09. У нас был забронирован номер категории Делюкс, но во время регистрации на рецепш нам предложили с доплатой поменять наш номер на Джуниор Сьют. Мы согласились.
После заселения мы сразу обнаружили, что в номере протекает душ. После использования на полу в ванной комнате остаеться просто небольшое "озеро" со всех сторон душа.
Мы сразу же обратились на рецепш с просьбой починить душ. Но ни на этот день, ни на следующий никто душ так и не починил. Еще пытались обьяснить уборщику, что с душом проблема, но он нам дал только еще одно полотенце для пола((
09.09 вечером еще раз напомнили на рецепш о проблеме с душем. Результат - нулевой.
Вчера не выдержали и дважды обращались в отдел по работе с гостями, один раз с помощью отельного гида. И все равно никто сегодня так и не починил нам душ.
А теперь у меня вопрос, скажите пожалуйста, куда мне еще следует обратиться, чтоб в номере 259 починили душ??? И чтоб мы с мужем не боялись выходить из душа и свернуть себе шею((((

Доброго времени суток! Три возрастных леди решили посетить ваш прекрасный отель в ноябре( одна из них повторно и очень рекламировала!) Забронировали стандартный номер. Подскажите, возможно ли, чтобы дополнительная кровать была полноценной? Спасибо заранее за заботу!!!!

Жанна, спасибо Вам огромное, что не оставляете пожелания Гостей без внимания!
Бронь номер 2305919 - PAKHOMKIN MERGEN +4 и бронь номер 2305887 - NEMEEV SEMEN +3.
Прилетают рейсом: ZF 3189 KATEKAVIA MOSCOW [14:00] -> Hurghada [17:45] 05.09.2015
Возможно ли постаить в каждый из номеров Гостей baby cot?

Жанна, добрый вечер!
Наши туристы прилетают в Ваш отель 05.09.2015 туроператор Анекс Тур, две семьи:
бронь номер 2305919 - PAKHOMKIN MERGEN MR 28.10.1978, PAKHOMKINA INNA MRS 08.06.1977, PAKHOMKIN SANAL CHD 23.06.2011, PAKHOMKINA EVGENIIA CHD 24.09.2009, PAKHOMKINA ALINA INF 27.08.2014
и бронь номер 2305887 - NEMEEV SEMEN MR 15.06.1978, NEMEEVA DANARA MRS 10.04.1978, NEMEEV MERGEN CHD 14.05.2009, NEMEEV NIKOLAI INF 19.04.2015.
Убедительная просьба предоставить два номера рядом, т.к. гости летят в одной компании.
А также тихие номера поближе к морю, поскольку в каждой семье маленькие детки и инфанты.
Спасибо за понимание!

Здравствуйте! Обязательно нужен ли дресс - код на ужин ? Не хотелось брать много вещей .

Здравствуйте , Жанна и Ирина.
Забронировали номер delux room в вашем отеле с 2.09.2015 по 12.09.2015 , туристы Mozzhekova Natalia, Mozzhekov Denis, Mozzhekov Daniil(14 лет) и Mozzhekova Varvara(1,5года). В отеле будем поздно в 21 час . Огромная , огромная к Вам просьба, разместите нас пожалуйста поближе у морю, там где потише , желательно справа от лагуны на 1 этаже, так как с маленьким ребенком и коляской было бы удобнее . При бронировании я оставила пожелания разместить нас на 2 этаже , но потом подумав , прошу Вас разместить нас 1 этаже . И еще , в номере хотелось бы одну 2 - спальную кровать , одну 1 - спальную ( пожалуйстаааа , не раскладушку ) и детскую кроватку (ребенку 1,5 годика) . Мы отдыхали в Санрайс Гарден Бич , и очень остались довольны , отель даже в качестве комплимента разрешил нам завтракать в Итальянском ресторане , а не в общем , там значительно было меньше туристов . Девочки , надеюсь на Ваше понимание и очень переживаю , так как 1 раз еду с таким малышом , очень , очень Вас прошу разместить нас ближе к морю , всего вам самого хорошего, и заранее огромное спасибо !!!!!😘😘😘Ваши туристы .

Жанна, добрый день! Подскажите пожалуйста, в прошлом году мы были в Греции в отеле Sentido Ixian Grand. Так как данный отель тоже относится к цепочке Sentido - можем ли мы рассчитывать на какие-то привилегии при посещении SUNRISE GRAND SELECT CRYSTAL BAY?

Доброе Вам время суток! Собираемся к Вам в гости из Москвы! Наша Фамилия Bondarenko. Будем отдыхать впервые уже с повзрослевшим сыном в разных номерах с 12 сентября. Хотелось бы узнать есть ли у отеля наши брони. И возможно ли заселение меня с мужем на первом этаже. Номер у нас Deluxs.

Добрый день, подскажите пожалуйста, в вашем отеле на пляже стоят беседки с лежаками внутри и с занавесками, эти беседки бесплатны или за отдельную плату для всех желающих? Или они относятся к номерам повышенной категории и только постояльцы этих номеров могут ими пользоваться? Спасибо.

Здравствуйте! А есть ли у Вас понтон на пляже с коралловым рифом?

Здравствуйте! Хочу забронировать тур в Ваш отель. Подскажите, можно ли гостям вашего отеля пользоваться территорией и пляжами соседнего Мамлюка (я не Египтянка). Спасибо.

И всеже?

Подскажите, пожалуйста ваш отель граничит с отелем Санрайз Мамлюк? Можно ли находясь в вашем отеле пользоваться территорией и пляжем Мамлюка?

Подскажите а местные у Вас отдыхают или нет?

Здравствуйте, приобрели путёвку в Ваш отель с 8 по 15 сентября. 2 взрослых и маленький ребёнок 1,5 года. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность забронировать номер на 2 этаже, расположенном между пляжем и рестораном?

Бронь на Викера Роман Юрьевич (Vikera Roman)

Скажите пожалуйста, есть ли в отеле тренажерный зал?

Здравствуйте, приобрели путёвку в Ваш отель с 8 по 15 сентября. 2 взрослых и маленький ребёнок 1,5 года. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность забронировать номер на 2 этаже, расположенном между пляжем и рестораном?

Здравствуйте! Мы собираемся в sunrise grand вчетвером: семейная пара, ребенок (2,5 года) и еще один взрослый ( свекровь). Если мы выбираем один номер на всех из категории superior или deluxe room, насколько комфортно нам там будет? Сколько и какие кровати предоставляются на данное количество гостей? Есть ли перегородки в номерах?

Добрый день! Рассматриваем отдых в Вашем отеле. С нами едут трое детей(двое по три года). Старшего планируем заселить с моими родителями, а двойняшек в свой номер с женой. Вопрос: существует ли возможность установки двух кроваток для детей в стандартный номер?
Еще интересует есть ли рядом риф- поплавать с маской? И еще: некоторые отели пишут что на территории запрещено курение, мы не курим сигареты но делают ли у вас кальяны на открытом воздухе, около баров или ресторанов?

Здравствуйте. Мы с супругой хотим посетить Ваш отель в ноябре 2015г. Мы поженились в июле 2015г. Подскажите можем ли мы посетить отель как молодожёны и какие нас могут ожидать бонусы? Заранее благодарю.