Questions and answers
All questions - 605

Здравствуйте, скажите работает ли детский ресторан в рамках зимней концепции, если нет , то когда откроется и какие есть возможности питания для годовалого ребенка. По отзывам гостей на данный момент он не работает
Спасибо
Елена

Добрый день, мы отдыхали с 10 месячным малышом. Детский ресторан почти ничем не отличается от общего. Макароны, гречка, супы специфические. Отличный суп с фрикадельками мы нашли в азербайджанском закутке в общем ресторане. Пюре детские в банках 2 вида только. Одно фруктовое, второе молочное что-то. Смесь молочная. Всё.
Разводные каши и пюре мясные, овощные, фруктовые всё лучше с собой взять, потому что у них даже в магазинах очень скудный выбор, специально ездили, потому что по сути малыша кормить нечем, особенно аллергика.
Добрый день, подскажите, импортные напитки, которые доступны, включают ли ликеры бэйлис и Малибу ооиджинал.?

Здравствуйте! В летней концепции (это начало апреля и по 15 ноября) оригинальные ликеры Вами упомянутые, есть! В зимней нужно уточнять, но импортный алкоголь есть точно в лобби баре и его достаточно много.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC Hotels Santai Family Resort: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. С 1 апреля по 31 октября в летней концепции подают оригинальные напитки Baileys и Malibu. С 1 ноября по 31 марта эквивалентные напитки подаются в зимней концепции." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Это наверное самый лучший отель по алкоголю. Импортного алкоголя много. Официанты не жалеют. Наливают , что скажешь. Бывает , что хенеси в кладовочку убирают . Нало просить . Я к чивасу и джеку пристрастился. Мартини, малибу все было. Если доллар будешь оставлять , на подходе к бару тебе уже будут бодяжить твой коктейль.
Рекомендую отельчик. Был в нем 2 раза.
Добрый день . Подскажите пожалуйста дату начала и завершения летней концепции в 2023 году .
Здравствуйте. Пожалуйста пришлите концепцию отеля на 2023 год на почту lta.33@mail.ru. На вторую половину октября.
И что-то уже будет закрыто (бассейн, аквапарк) или ещё будет открыто?
Здравствуйте. Хотим приехать к вам во второй половине октября, Пожалуйста подскажите как у вас погода обычно в это время и море тёплое?
И ещё уточните пожалуйста, что для детей из услуг является платным и цена?
Спасибо заранее

Здравствуйте, мы отдыхали в отеле с 15 по 25 октября 2022г. Днем +29, ветрено, море прохладное, заходили с трудом, выходить из воды холодно из-за ветра, и бывали дни в море вообще никто не купался. Большой бассейн был ледяной, аквапарк работал, там вода подогревалась до комфортной температуры. Детская аквазона вроде включили подогрев, но моим холодно было, не купались. На вечер теплые кофты, спортивные костюмы, кожаную курточку можно. Для детей платно были только игровые автоматы. Урезания концепции мы не почувствовали.

Добрый день. Отдыхали семьей 10.10.22-22.10.22 . Погода супер. На солнце с 12 до 14 делать нечего , сгоришь. вода 27. Очень теплая. Новый аквапарк. Очень понравился. Ветра никакого нет . Вообще октябрь , самый комфортный месяц для турции , летом очень жарко. Ездим всегда май и октябрь.
Были второй раз. За 300 евро поменяли стандарт на 2 -х комнатный семейный , с верандой 15 м2 , очень зашло.). На 300 евро даже чек прислали на почту. Рекомендую. Стаж поездок 11 раз.
Здравствуйте) прибываем к Вам на отдых в начале апреля, хотели бы знать по поводу подогреваемых бассейнов!?? Какие будут работать? И будет ли работать аква парк?
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC Hotels Santai Family Resort: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть подогреваемые бассейны, работа подогрева в апреле зависит от погодных условий. Аквапарк работает." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, забронировали в вашем отеле 2 номера Стандарт, летим 4 человека с разных городов.
Возможно ли на месте поселиться в виллу для 4-х.
Какая доплата предусмотрена в таком случае?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC Hotels Santai Family Resort: "Здравствуйте, уважаемая Айгуль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все зависит от исходных данных бронирования, поэтому мы рекомендуем Вам уточнить информацию у туроператора либо на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, греется ли открытый бассейн в зимний период? И работает аквапарк?

Здравствуйте! В отеле подогревается только закрытый бассейн и аквапарк (который работает в зимний период), открытые бассейны без подогрева.

Только что уточнила информацию, из открытых в зимний период подогревается открытый Silence pool (relax), но если погода хорошая, если идут дожди бассейн закрыт.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Мадина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открытый бассейн подогревается. Аквапарк не работает в зимний период." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Туристы будут у вас в июне. Среди гостей будет именинница и еще у пары годовщина свадьбы. Какие то комплименты от отеля будут?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты для именинников и Гостей, которые празднуют годовщину свадьбы. Обычно предоставляется тортик, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования через туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
есть ли бассейн с подогревом?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бассейн с подогревом." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет.
Добрый день! Подскажите в начале декабря будет ли работать бассейн с подогревом на улице? И возможно ли размещение в стандарте 3 взрослых

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн с подогревом уже работает. А также для размещения трех взрослых мы рекомендуем бронировать два номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый вечер!будем у вас 6.11,у нас все включено.Можно ли поменять с доплатой на ультра?
Есть ли магазины поблизости?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Альберт! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действует только одна концепция Все Включено. А также рядом с отелем есть магазинчики." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Магазинов рядом нет! Надо ехать на такси минут 15. В отеле есть пара магазинрв с ценами в 3 раза больше реальных
Добрый день! Прилетаем 7 ноября 2022 Esina Irina , Esin Roman. Поменялась ли концепция? Можно ли заказать халат и тапочки в номер? Сколько стоит вино и фрукты в номер? Ответ пришлите на почту esina.8961@yandex.ru. спасибо

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Касательно концепции, можете ознакомиться в прикрепленном файле. Мы можем отправить халаты, тапочки и фрукты по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Можно прислать зимнюю концепцию отеля на почту esina.8961@yandex.ru и есть ли открытый подогреваемый бассейн в отеле? Спасибюо Ирина

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Зимняя концепция начинается с 15 ноября. У нас три зоны с подогревом в зимнее время, это Silence бассейн, Крытый бассейн и детский бассейн. Касательно зимней концепции, можете ознакомиться в прикрепленном файле. Но попрошу Вас связаться в начале ноября,так как могут быть изменения в зимней концепции." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Интерисует зимняя концепция отеля.
В частности детский клуб и бассейны с подогревом.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Зимняя концепция начинается с 15 ноября. У нас три зоны с подогревом в зимнее время, это Silence бассейн, Крытый бассейн и детский бассейн. Касательно зимней концепции, можете ознакомиться в прикрепленном файле. Но попрошу Вас связаться в начале ноября,так как могут быть изменения в зимней концепции." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день . До какого числа действует летняя концепция отеля ?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Рина! Благодарим Вас за обращение. Зимняя концепция начинается с 15 ноября" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Приезжаем 12.10. поздно вечером. После 22.00. Будет ли возможность поужинать так поздно?
Добрый день .Скажите пожалуйста, планируем приехать к вам в октябре,возможно ли днем на территории находится с внуками,которые приедут из другого отеля?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Относительно дневного посещения, это будет отдельная оплата в зависимости на какое время хотите посетить отель" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Доброе утро. Какие бассейны подогреваются в конце марта?

Здравствуйте, скажите работает ли детский ресторан в рамках зимней концепции, если не ...

Добрый день, подскажите, импортные напитки, которые доступны, включают ли ликеры бэйл ...

Добрый день . Подскажите пожалуйста дату начала и завершения летней концепции в 2023 ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2023 Danaidok@mail.ru

Здравствуйте. Пожалуйста пришлите концепцию отеля на 2023 год на почту lta.33@mail.r ...

Здравствуйте. Хотим приехать к вам во второй половине октября, Пожалуйста подскажите ...

Здравствуйте) прибываем к Вам на отдых в начале апреля, хотели бы знать по поводу под ...

Здравствуйте, забронировали в вашем отеле 2 номера Стандарт, летим 4 человека с разны ...

Здравствуйте, греется ли открытый бассейн в зимний период? И работает аквапарк?

Здравствуйте. Туристы будут у вас в июне. Среди гостей будет именинница и еще у пары ...

есть ли бассейн с подогревом?

Добрый день! Подскажите в начале декабря будет ли работать бассейн с подогревом на ул ...

Добрый вечер!будем у вас 6.11,у нас все включено.Можно ли поменять с доплатой на ульт ...

Добрый день! Прилетаем 7 ноября 2022 Esina Irina , Esin Roman. Поменялась ли концепц ...

Добрый день! Можно прислать зимнюю концепцию отеля на почту esina.8961@yandex.ru и ес ...

Добрый день!
Интерисует зимняя концепция отеля.
В частности детский клуб и бассейны ...

Добрый день . До какого числа действует летняя концепция отеля ?

Добрый день. Приезжаем 12.10. поздно вечером. После 22.00. Будет ли возможность поужи ...

Добрый день .Скажите пожалуйста, планируем приехать к вам в октябре,возможно ли днем ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Аквапарк подогревается и закрытый бассейн. Нормальный отельчик. Рекомендую.