Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что более вероятно в октябре будет работать бассейн внутри помещения." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется утюг по запросу. А также шоппинг-центра находится в 10 минутах ходьбы от отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Касательно Вашего вопроса, в наличии есть игровая зона с разными автоматами и это будет отдельная оплата. С прайсом можно ознакомиться в прикрепленном файле. На территории детского клуба есть много разных игровых комнат,они бесплатные". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Для молодоженов предоставляется комплимент в номер, одно бесплатное посещение в один из Аля карт ресторанов, завтрак в номер, одно бесплатное фото от отельного фотографа и скидка на Спа процедуры". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В Главном ресторане, в детском уголке есть баночное питание бренда Bebelac, молочные детские смеси - Aptamil. Блендером можно воспользоваться в Главном ресторане. Да, супы, каши, отварные овощи, мясо есть всегда. Но есть еще возможность составить детское меню, то чего нет в ресторане, блюда без глютена и молочных продуктов. Для составления меню Гостям нужно подойти на стойку Отдела по Работе с Гостями." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейнов начинается в ноябре, когда отель переходит на зимнюю концепцию. Как будет в этом году точно не можем сказать заранее. Просим Вас, пожалуйста, связаться с нами ближе к октябрю, для получения более точной информации. Каждый год проводится косметический ремонт на всей территории отеля и в номерах". С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детское питание, а также диетический стол. При запросе какой-то конкретной еды для Вашего ребенка Вы всегда можете обратиться к сотрудникам Guest Relations, мы постараемся помочь в организации с шеф-поваром." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, в отеле не предоставляются памперсы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента Гостям предоставляются фрукты и вино в номер, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования информацию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля IC Hotels Santai Family Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В нашем отеле ко всем Гостям относятся одинаково, подобающим образом. До сегодняшнего дня не возникло ни одного конфликта подобного рода".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Что за бред? Такого вообще не было! Отдыхали в июле 2022 года

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля IC Hotels Santai Family Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле сняли ковидные ограничения, Гости набирают еду в главном ресторане самостоятельно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что музыка заканчивается около 23:15 - 23:30." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC Hotels Santai Family Resort :
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что крытый бассейн работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC Hotels Santai Family Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вики! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дневная анимационная программа, а также вечерние мероприятия." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC Hotels Santai Family Resort:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете рассчитаться картой мир".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC Hotels Santai Family Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, летняя концепция в отеле работает до 1 ноября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC Hotels Santai Family Resort:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. До поселка на автобусе ехать примерно 10-20 минут, там можно погулять".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC Hotels Santai Family Resort:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, трансфера нет. Гости могут добраться на такси или общественном транспорте".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Нам приносили раскладную кровать.

Есть, замачательная живая музыка.

Да есть живая музыка, различные шоу и караоке.

Здравствуйте, там две сцены. На одной всегда живая музыка.