Добрый день!
Да, пляжные полотенца Вы можете взять бесплатно в СПА центре.
С уважением, Дарья

Добрый день!
По приезду обратитесь, пожалуйста, ко мне и я Вам помогу с номером.
с уважением, Дарья

Добрый день!
Сумки на ресепшн выдаются при выезде из гостиницы. При заезде сообщите Ваши пожелания на счёт номера.
С уважением, Дарья

Добрый день!
Напишите свою фамилию и дату заезда и мы проверим.
С уважением, Дарья

Danilova Nadezhda (еще + 2)
Заезд 09.09.

С Вашей резервацией все в порядке. Мы сделали пометку с Вашими пожеланиями. До встречи.
С уважением, Дарья

Дарья, спасибо большое!

Не за что. До встречи

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. По приезду в отель сообщите об этом на Ресепшн или в Отдел по работе с гостями и Вам принесут в номер.
С уважением, Дарья

Добрый день. Я отдыхала в этом отеле в ноябре 2018 года и из "зимней концепции" в плане еды мало, что изменилось по сравнению с "летней", все есть, но просто меньше, рассчитывают на количество гостей (2-3 вида мяса, 1-2 вида рыбы), овощи, фрукты сезонные, выпечка, омлет на завтраки и свежевыжатый апельсиновый сок. Не будет импортного алкоголя, а только турецкий, точнее был один вид почти импортный, какой-то виски, название не помню. На пляже нет тентов, но по просьбе спасатель ставит зонтики, так же самим нужно ставить лежаки и матрасы к ним Нет анимации, вечером в качестве развлечений один раз выступала музыкальная группа в фойе, если тепло то могут сделать вечер караоке в амфи театре. Диско ночное есть. Автобус на пляж ходит каждые 30 минут, а не 15, как в сезон

Олеся, большое спасибо!

Добрый день!
Детская комната работает с 10.00 - 12.30. Потом с 14.00-17.00. Также работает во время вечернего шоу.
С уважением, Дарья

Юлия, добрый день!
Сертификат лучше распечатать, так как его надо будет предъявить на Ресепшн.
С уважением, Дарья

Нет смысла распечатывать,все равно ничего не получишь.Мы распечатывали отдали и ничего.

Распечатайте и мы Вам предоставим подарок. С уважением, Дарья

Добрый день!
Горшки по запросу предоставляются бесплатно.
С уважением, Дарья

Добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. В Октябре в главном ресторане будет детское меню. Прокат колясок бесплатный, только нужно оставить денежный залог.
С уважением, Дарья

Добрый день!
От отеля всем именинникам отправляется в номер маленький тортик и фруктовая нарезка.
С уважением, Дарья

Спасибо большое

У меня был Д/Н в апреле мне ничего не было!

Добрый день!
Посещение отеля гостями других отелей платное.
С уважением, Дарья

Все безопасно, вход на территорию парк легенд где проходят шоу всегда бесплатный

Добрый день, Наталья!
Каждый день, кроме Понедельника, в Парке Легенд происходят бесплатные шоу в 22.00. Всё безопасно, Вы можете спокойно туда сходить.
С уважением, Дарья

Наталья, добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Wi-Fi ловит на всей территории отеля, включая пляж. Вечерние шоу в Парке Легенд бесплатные, только по Понедельникам шоу нет. Начало шоу 22.00.
С уважением, Дарья

Добрый день!
Да, действительно, в Июне месяце поставили новую детскую площадку.
С уважением, Дарья

1. Есть коктейли, пиво, соки, вода, можно даже перекусить на обед, но скромнее чем в отеле.
2. Нет, но есть рыбный ресторан на пляже по записи один раз в неделю . Предлагают красную и белую рыбу. Раков и мидий нет.
3. Есть, но выжать нужно самим.
4. Нет, только растворимый. (К сожалению)
5. Пенное диско разв неделю на пляже. Рыбных дней нет, но есть рыба иногда в столовой.

Кофе по-турецки варят в кондитерской, естественно зерновой.

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, свои имена и фамилии. Мы сделаем в системе отметки и по возможности предоставим Вам номера рядом.
С уважением, Дарья

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, свои имена и фамилии. Мы сделаем в системе отметки и по возможности предоставим Вам номера рядом.
С уважением, Дарья

Спасибо огромное за ответ. Номера бронированы на Fedotov Sergei 3 чел+ Gabidullina Ksenia 2 чел,( это наша дочка с мужем)

Добрый день!
Ваша резервация на два номера - один номер стандартный и второй номер - семейный. Все семейные номера находятся в отдельном блоке, поэтому физически мы никак не сможем предоставить Вам номера рядом с друг другом.
С уважением, Дарья

На ресепшене при оформление попросили кроватку, при заселение уже стояла кроватка-манеж. Правда матрасик там тонкий, но мы одеяло большое свернули и положили.

Добрый день!
Кроватка для инфанта предоставляется бесплатно. При заезде сообщите об этом на Ресепшн и Вам предоставят.
С уважением, Дарья

Мы не интересовались , т.к. отдыхали в январе и нам это было не актуально.

Здравствуйте! До 18:00 точно

Добрый день!
Автобус до пляжа ходит каждые 15 минут с 8-и утра до 19.00.
С уважением, дарья

Да, кальян платный. Стоит 15$. Очень понравился, брала несколько раз.

Добрый день!
В отеле кальян платный.
С уважением, Дарья