The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
Постоянным Гостям отель предоставит в качестве комплимента приветственный напиток по прибытию либо пригласит на тур по замку, либо по возможности предложит бесплатные билеты на экскурсии для посещения достопримечательностей и музеев.
Необходимо наличие отметки "guest repeater" с указанием дат последнего визита при бронировании.
Compliments for birthday
На День Рождения отель пригласит Гостя в качестве комплимента на праздничный ужин при свечах либо устроит пикник на берегу озера в день события Гостя.
Необходимо наличие отметки "birthday" с указанием имени и точной даты события именинника при бронировании.
Compliments for newlyweds
Молодоженов отель пригласит в качестве комплимента на романтический ужин при свечах, либо устроит романтический пикник на берегу озера.
Необходимо наличие отметки "honeymoon" при бронировании.
