Questions and answers
All questions - 249
Colleagues, good evening. Please help solve the following problem. We sent an application through the tour operator Anex tour for the settlement of the tourist Ponomarev Anatolii between 05.10-14.10.2022. We know that you do not populate single men, but he is a relative of tourists who have already been confirmed by PISAREVSKII EVGENII (married couple). Moreover, this is not the first time he has rested in your hotel, he just flies now without his wife. Can you help confirm?
Коллеги, добрый вечер. Помогите пожалуйста в решении следующей проблемы. Отправили заявку через туроператора Анекс тур на заселение туриста Ponomarev Anatolii в период с 05.10-14.10.2022. Знаем, что вы не заселяете одиноких мужчин, но он родственник туристов, которых уже подтвердили PISAREVSKII EVGENII (семейная пара). Юолее того, он уже не первый раз отдыхает в вашем отеле, просто сейчас летит без супруги. Можете посодействовать в подтверждении?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоят массажи в СПА на территории отеля? (в долларах, лирах или рублях)
Добрый день! Чем отличаются номер стандарт и эконом?
Написано про эконом номер:
Уютный однокомнатный номер с видом на горы и окрестности.
В номере одна двуспальная или две односпальные кровати.
Расположен на нижнем этаже.
Что значит на нижнем этаже? Подвал?

Добрый день. Нижний этаж значит этаж Лоби.

Мы жили в таком номере, супер. Всё под рукой и не надо лифта.
Здравствуйте, к вам едут молодожены Semenov Semen и Tihonova POLINA, можно, пожалуйста, им предоставить комплимент от отеля, заезд с 03.0807.08.22
Здравствуйте, скажите есть ли на ресепшен бесплатный wf хоть какой нибудь?

Здравствуйте, нет
Предлагаю действовать следующим образом:
1. Находим понравившийся вариант
2. Пишем администратору отеля и спрашиваем все интересующие нас вопросы ( образец моего письма чуть ниже , чтоб сэкономить ваше время).
3. Получаем ответы на вопросы и прайс. Если возможность у отеля есть - добавляем ссылку в список обсуждаемых мест. Нет возможности- в список неподходящих вариантов, чтоб дважды никто про одно и то же место не узнавал.
У кого по каким-то причинам нет возможности попереписываться с отелем, но есть хороший вариант, все равно скидывайте место, я постараюсь им написать.
4. Когда наберется несколько обсуждаемых мест- выбираем, аргументируем, голосуем!
5. Собираем деньги , бронируем.
Список обсуждаемых мест:
1.
Список неподходящих мест:
1.
Это сообщение тоже можно копировать и добавлять проверенные места.
Good afternoon!
My name is Tatiana . I am looking for a suitable place for a summer group trip for a small group of athletes with their parents and coaches. I am very interested in your hotel . Please tell me about the following questions:
1. Is it possible to book several rooms from you at once (approximately 12-17) for the period from 1.08.2022 to 14.08.2022 for 10-12 nights?
2. Are there any discounts on accommodation for group arrivals?
3. Is there any platform for training 3 times a day for 1.5 hours?
4. How is the food organized?
5. What will be the final cost?
Добрый день! Поздравляют ли именинников с днем рождения?

Добрый день!
Нет, не поздравляют. Вообще никак. В ресторане одевают бантики на стулья и всё!!!!
Здравствуйте, есть ли в отеле бесплатный интернет и поздравляют ли с Днем рождения именинников?
Интернет платный, 2уе или 50грн день, ловит везде. Но есть один нюанс - их провайдер банит сайт топхотелс

Интернет ТОЛЬКО платный.
Добрый день. Собираемся в ваш отель, приобрели номер Captains Private Room, но не увидела здесь ни одного описания , такие номера существуют ли вообще? И что они из себя представляют?, благодарю.

Насколько я знаю-это обычный стандарт, но вам принесут бутылку красного виноградного вина(0, 3л), тарелку фруктов, и внсь капитан.
Добрый день!Скажите,пожалуйта,в чём особенность номера Эконом.На сайте отеля я не увидела таких номеров,а в предложении оператора они есть.Спасибо!

Возможно мой ответ юудет и не очень полезен, но... Не смог жить даже в стандарте! Темные маленькие номера!( пришлось доплатить за сьют-это номер! Они все на торце что на море, остроконечный балкон. А вообще хозяин отеля жлоб редкостныц, были там с женой в конце мая-из фруктов яблоки и апельсины!!! Всё!!! Ну дно у берега-камни, войти нереально даже в спецобуви! Это без преувеличения.

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля "CATAMARAN":
"Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Номера Эконом находятся на первом этаже."
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels".

Турист із Києва Клокка ви мене своєю відповіддю просто....... не смог жить в стандарте, а вы собственно туда жить прибыли, уважаемый не в ту сторону смотрите, вам на море, пальмы, а лучше поездить по екскурсиям увидеть красоты и когда вас ночью привезут в отель только одна мысль помыться и упасть. Зачем вам те номера, на територию идите, а лучше БЕГИТЕ, дышать воздухом, морским бризом. Сейчас все в номере проводят минимум времени: мыться, спать, переодется, тем более что туалеты и души есть на територии.Извините, но жутко бесят "номерные" отдыхающие.
Добрый день! Платный wi-fi, так ли это? будет ли проработан вопрос? Современные отели уже давно даже в самых удалённых уголках мира предоставляют услугу бесплатно хотя бы в лоббиудивительно.
Если изменения не планируются, какова стоимость и какой формат пользования?

Был в мае, вайфай платный без вариантов! Топменеджер на мои восклицания типа ваших ответил, что в Турции сильно подорожал инет и бесплатного не найдете(врёт!)))). Платный работает везде! В тч на пляже и без проблем, скорость довольно высокая. Цена прямо на ресепшене табличка. Я платил 11$ за 7 дней(10Евро).

Да wi-fi платный.
Уважаемая администрация отеля,планируем поездку в ваш отель 14.07,интересует ряд вопросов: много ли туристов на данный момент отдыхает в отеле,в ресторанах еду наклыдываешь сам или это делают повара и не изменилась ли ситуация с интернето,он так же платный?С нетерпением жду ответа.
Подскажите, сейчас показывают матчи евро по футболу на большом экране? или только в номере ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CATAMARAN:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводятся трансляции футбола."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, есть ли сейчас анимация в отеле? платный ли сейф?

Добрый . Сейф бесплатный в номере , анимация супер классная и интересные шоу

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CATAMARAN:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится анимация. Пользование сейфом бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Заселяет ли отель одиноких мужчин?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CATAMARAN:
"Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. В отеле невозможно размещения одиноких мужчин."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Интернет в отеле бесплатный есть?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CATAMARAN:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Интернет в отеле платный. Стоимость пользования Wi-Fi на всей территории отеля составляет 2 доллара в сутки на одно устройство."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Отдыхали у вас в августе 2019 года. Хотим в этом году в июле приехать к вам опять. Работает ли у вас программа лояльности? Есть ли какие комплименты постоянным клиентам?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CATAMARAN:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей мы по возможности отправляем в номер вино и фрукты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Кто сейчас в отеле? Как он заполнен? Отпишитесь, плиз!!!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CATAMARAN:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель заполнен на 80%."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Colleagues, good evening. Please help solve the following problem. We sent an applica ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоят массажи в СПА на территории отеля? ...

Добрый день! Чем отличаются номер стандарт и эконом?
Написано про эконом номер:
Ую ...

Здравствуйте, к вам едут молодожены Semenov Semen и Tihonova POLINA, можно, пожалуйст ...

Пишут отзывы, что плохая система кондиционера, это правда?

Здравствуйте, скажите есть ли на ресепшен бесплатный wf хоть какой нибудь?

Предлагаю действовать следующим образом:
1. Находим понравившийся вариант
2. Пишем ад ...

Добрый день! Поздравляют ли именинников с днем рождения?

Здравствуйте, есть ли в отеле бесплатный интернет и поздравляют ли с Днем рождения им ...

Добрый день. Собираемся в ваш отель, приобрели номер Captains Private Room, но не уви ...

Добрый день!Скажите,пожалуйта,в чём особенность номера Эконом.На сайте отеля я не уви ...

Добрый день! Платный wi-fi, так ли это? будет ли проработан вопрос? Современные отели ...

Уважаемая администрация отеля,планируем поездку в ваш отель 14.07,интересует ряд вопр ...

Подскажите, сейчас показывают матчи евро по футболу на большом экране? или только в н ...

Добрый день, есть ли сейчас анимация в отеле? платный ли сейф?

Добрый день. Заселяет ли отель одиноких мужчин?

Добрый день! Интернет в отеле бесплатный есть?

Добрый день. Отдыхали у вас в августе 2019 года. Хотим в этом году в июле приехать к ...

Кто сейчас в отеле? Как он заполнен? Отпишитесь, плиз!!!

Коллеги! Отель открыт?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Добрый день ,извините но эту информацию вы можете получить в спа по приезду