Добрый день, прилетаем 3 сентября в 19.20 в аэропорт Тенерифе вдвоем с ребенком, плюс время трансфер от аэропорта до отеля. Скажите поужинать будет возможность?

Здравствуйте, есть в этом отеле система кондиционирования? Я читала в отеле есть трансфер с аэропорта Южного . Можно заказать трансфер и сколько это стоит или бесплатно?

Good morning!
Our loyal customers Mr. Yuriy and Mrs. Ania (reservation 1048661), will arrive to your hotel on May 11. This is big day for them - they just got married! Please can you help them remember this vacation during whole life and if it possible to arrange room with ocean view. Thank you in advance. 
Best regards, Nataliya, Manage of имя agency.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в отеле няня. Если есть, то сколько стоит

Добрый день , рассматриваем Ваш отель для отдыха на июнь месяц через туроператора. Подскажите есть ли у Вас номера с кондиционерами и как они обозначаются что бы оформить именно такой номер? Заранее спасибо

Здравствуйте! скажите , пожалуйста, есть ли на пляже шезлонги и зонтики, они бесплатные или нужно за них дополнительно платить?

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 17 ноября по 28 ноября 2016г. от ANEX Tour, № брони 3115840. Фамилии KOMOVA и MALEEV.
Хотелось бы получить подтверждении резервации и попросить номер с одной 2-х спальной кроватью на высоком этаже и с видом (возможно боковым) на океан. Будем очень признательны, если откликнетесь на нашу просьбу, т.к. мы не очень молодые и хотелось бы комфортного и спокойного отдыха. На Тенерифе едем впервые. Заранее благодарим. Ответ можно отправит на эл.почту. Удачи!!

Здраствуйте.
Будем жить в отеле с питанием "полу-пансион" (Régimen: Media pensión). Это завтраки и ужины? Восколько по времени?
Если мы прилетаем в 17:30 в южный аэропорт, то успеем на ужин?
За сколько времени нужно бронировать машину, можно ли вечером на рисепшине забронировать на утро? Отличается ли цена при бронированиии на сайте и на рисепшине?

Забыл спросить - Wi-fi на ресепшене бесплатный, а в номерах - платный? В Вашем магазине или рядом можно сим-карту месную купить?

Здраствуйте. Приежаем в отель в конце октября. Подскажите, у вас есть прокат авто? Спасибо

Здравствуйте. Мы приезжаем в отель 23 сентября 2016. Останавливаемся в этом отеле второй раз. 30 сентября у нас годовщина свадьбы - 10 лет. Бронь на фамилии - Fedorov Mikhail и Fedorova Lfrisa от Anex Tour. Мы можем рассчитывать на комплимент от отеля?

Здравствуйте! Подтвердите, пожалуйста, бронь на 23.09.16 на Fedorov Mikhail и Fedorova Larisa.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли оплатить бронирование отеля банковской картой при заселении в отель?

Добрый день. Подскажите, обычно в отелях Испании при заезде берут налоги, и депозиты. Какую суммы мы заплатим при заезде в номер apartment superior на 21 день на двоих? И про пляжные полотенца, они у вас есть?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста какие туалетные принадлежности есть в ванной т.е шампунь и т.д.

Dear receptionist!

We've booked room in your wonderful hotel from 16th September till 2d October 2016 (booked for Makarevich Andrei and Makarevich Elena).

Our flight will take 16 hours and we will travel approximately 14 000 kilometers from the Japanese sea to the Atlantic Ocean to feel once again the atmosphere of the beautiful Tenerife island, of powerful and uncontrollable ocean and people who always astonish us with their warmth and kindness.

We ask you, if it is possible, to room us at the high floor in the room with the view on the ocean. Wi-Fi connection is highly desirable too because we are going to combine our recreation with intellectual work.


Thank you very much!

Sincerely yours,


Andrei Makarevich

Здравствуйте. Предоставляете ли вы питание глютен фри?

Добрый день, прочитали что в магазине при отеле (что указано в описании отеля-магазины) можно купить все необходимое- воду, еду, алкоголь, игрушки и пр. А в ответе на подобный вопрос указано, что в отеле нет магазина, он находится в нескольких минутах - это в скольких? Если учесть, что это апартаменты, то вопроос о магазине в "пешей доступности" актуален. Спасибо!

Добрый вечер,сколько стоят тренировки в спорткомплексе?Может я навязчивый но мы едем туда хочется хорошо отдохнуть

Добрый день.Подскажите..Цены в магазине отеля.Вино, пиво, вода.Сколько стоит в среднем обед в ресторане отеля.