Questions and answers
All questions - 2 532

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, важно для детей, глубина при заходе в море быстро начинается и насколько глубоко? Спасибо
Здравствуйте)Подскажите пожалуйста, что за номера coral room ? Где можно ознакомиться с описанием? Подойдет ли 2взр+2дет
Здравствуйте! Подскажите в каких корпусах находятся семейные номера? Нас 2 взрослых и трое детей, у всех будут свои спальные места? В том году мы брали 2 номера, в этот раз едем в семейный. Интресно как там обустроено.
В том году отдыхали у вас, в тюльпане жили с видом на море, очень понравилось. Хотелось бы и в этот раз разместиться в хорошем номере с видом на море, и желательно 2-3 этаж.

В корпусе жасмин двухкомнатный номер. В одной две односпальные кровати, во второй одна двухспальная. На счет вида на море не скажу точно, но мы были неделю назад, анимация долбила до 1 часу ночи по Москве, она проходит как раз возле корпусов с таким видом. Если вам не критично, то наверное можно
Добрый день! мы к вам прилетаем 17 октября на 14 дней, можете скинуть концепцию отеля на эти даты. dmitrijkashin@mail.ru
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в чём заключается зимняя концепция all inclusive с 15 октября по 15 апреля?
Добрый день!в 2023 г отдыхали в вашем отеле,отдых просто супер!!!!Спасибо вам!В этом году 27.09.2024 по моему совету летят мои дети с моими внучками.Они очень переживают,что нет чайников в номере т.к дети маленькие и у них есть ночное кормление!как то можно решить вопрос с чайником в номер?Им можно подойти на решепшен и спросить у девочек про чайник в номер?Спасибо большое если ответите!
Добрый день! Завтра 20.09.2024 - 30.09.2024 в количестве 4человек Пантюшков Н.П.
Пантюшков А. А.
Сморженкова Е.А
Аверьянова Н. В. пребываем в ваш отель с Москвы вылет в 2.20 часов. 21.09.2024 у Пантюшков Андрея Анатольевича день рождения, Юбилей 65лет. Очень хотела узнать, можно ли заранее заказать и оформить праздничный стол и поздравление для Андрея от отеля на ужин 21.09.24. В отеле будем второй раз.
Заранее благодарю и жду обратной связи.

Да, данная услуга предоставляется отелем. Спросите на ресепшене и вам подскажут, где можно организовать вечеринку по случаю дня рождения.
Добрый день! отель заселяет одиноких мужчин?
И каковы могут причины отказа данной категории туристов?
Добрый день! Я турагент, сейчас в отеле отдыхают мои туристы, номер 6008. Есть нарекания на уборку номера. Подскажите, куда написать, чтобы исправили ситуацию?

Добрый день . с уборкой номеров действительно есть проблемы . мы этот вопрос решили только за счёт чаевых

Жили в Тюльпане. Нареканий по уборке не было. Очень приятная тактично женщина

Добрый день! В холе основного здания , там где гиды еще сидят, есть девушка гестрелейшен, ей можно сообщить об этом. Она примет жалобу, а вот решится вопрос или нет не могу сказать.
Наш вопрос проигнорили.
Здравствуйте. Собираемся ехать в отель 27 октября. Подскажите , пожалуйста, бассейны, горки в это время уже не функционируют? И, хотелось бы узнать концепцию отеля на данный осенний период . Заранее Спасибо.
Здравствуйте! Есть ли в пешей доступности от этого отеля аптеки и супермаркет?

Есть Сохо базар, Гранд базар, за ним сразу Мигрос, есть и аптека, только надо пройтись от 10 до 20 минут.

Добрый день. В пешей доступности базар Сохо. Так же рядом автобусная остановка - можете доехать в любом направлении. Спрашивайте у гида - все обьясняют
Доброй ночи, уважаемая дирекция! Мы у Вас (Джустиниано клуб Парк Конти) отдыхали в августе этого года, всё очень понравилось, вернулись домой с хорошими впечатлениями и положительными эмоциями об Вашем отеле, поэтому и на следующий год планируем отдых в Вашем отеле. В этом году жили в бунгало, в следующем году очень хотим жить в главном корпусе на 3-ем или 4-ом этаже в номере с видом на море. При бронировании обязательно это пожелание пропишем. Хотелось бы уточнить, учтётся ли наше пожелание при заселении?

Добрый день,наше предпочтение не учли в этом году,хотя отель не был заселен полностью,мы были в мае..Заселили на 1 этаж в полуподвальное помещение в одну из вилл. Правда на следующий день переселили в главный корпус с боковым видом на море..пробуйте по приезду всё равно менять,они конечно неохотно на это идут,но мы год ждем и копим на отпуск не чтобы сидеть в подвалах!!Удачи вам!
Сколько стоит аренда инвентаря для большого тенниса?

Берут депозит 20$. Потом возвращают
Здравствуйте,прилетим в ваш отель 31.07 на 9 дней,очень хотелось бы номер с видом на море,есть возможность заранее договориться?Нас 3 человек,2 взрослых и ребенок 11 лет)Буду очень вам благодарна 🌺

Не договоритесь, если не забронирован вид на море. Политика немного странная. Мы заселялись, приехали рано. Хотела доплатить, сказали номеров нет, но приходили туристы меняли номера, т.е. они были. дали строго 14.00. Заселяют сначала в непонятно что, потом могут поменять. Нам меняли без доплат.
Добрый день
Папа едет в отель в третий раз. Предусмотрены ли какие-то привилегии для постоянных гостей?

Здравствуйте! Вино и тарелка фруктов

Нет. Ничего не было предоставлено.

Да, тарелка фруктов и бутылочка вина.
Здравствуйте! Можно ли заранее записаться в аля карт? Прилетаем 17го июня, в этот же день - день рождения! Хотелось бы попасть в ресторан. Посещение 1 бесплатное на текущий момент есть при путевке нам7 дней????
Спасибо!

Ресторан бронируется на номер комнаты. Без него не забронируют стоик. Вы можете написать менеджерам про комплимент
А в ресторан потом.
Есть ли WiFi в номерах?

Ви фи бесплатно есть только в конферен комнате. Так платно . Но будет ли брать в номере не знаю

Есть, но за отдельную плату.

бесплатно нет. Платно сутки 4$, на неделю 22 $

В номерах нет. В конференц-зале и около центрального бассейна бесплатный вай фай

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, важно для детей, глубина при заходе в море быст ...

До какого числа и месяца отель работает в 2024 году?

Здравствуйте)Подскажите пожалуйста, что за номера coral room ? Где можно ознакомиться ...

Здравствуйте! Подскажите в каких корпусах находятся семейные номера? Нас 2 взрослых и ...

Добрый день! мы к вам прилетаем 17 октября на 14 дней, можете скинуть концепцию отеля ...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в чём заключается зимняя концепция all inclusiv ...

Добрый день!в 2023 г отдыхали в вашем отеле,отдых просто супер!!!!Спасибо вам!В этом ...

Добрый день! Завтра 20.09.2024 - 30.09.2024 в количестве 4человек Пантюшков Н.П.
Па ...

Добрый день. Выдается ли детский горшок по запросу?

Добрый день! отель заселяет одиноких мужчин?
И каковы могут причины отказа данной ка ...

Добрый день! Я турагент, сейчас в отеле отдыхают мои туристы, номер 6008. Есть нарека ...

Здравствуйте. Собираемся ехать в отель 27 октября. Подскажите , пожалуйста, бассейны, ...

Здравствуйте! Есть ли в пешей доступности от этого отеля аптеки и супермаркет?

Доброй ночи, уважаемая дирекция! Мы у Вас (Джустиниано клуб Парк Конти) отдыхали в ав ...

Сколько стоит аренда инвентаря для большого тенниса?

Здравствуйте,прилетим в ваш отель 31.07 на 9 дней,очень хотелось бы номер с видом на ...

Добрый день
Папа едет в отель в третий раз. Предусмотрены ли какие-то привилегии для ...

Здравствуйте! Можно ли заранее записаться в аля карт? Прилетаем 17го июня, в этот же ...

Здравствуйте!
Есть ли утюг?

Есть ли WiFi в номерах?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день. Нет, не быстро. Есть 1-2 метра для детей. Для взрослых где-то 3-4 метра