Questions and answers
All questions - 2 523
18.08.2022
00:53
Добрый день, присоединяюсь к уже заданному вопросу в чем будет заключаться зимняя концепция отеля с 15 октября
16.08.2022
10:45
Здравствуйте. Входят ли крепкий алкоголь в систему все включенно?
В отзывах пишут, что крепкий алкоголь платно.
Внесите ясность.
11.08.2022
13:33
Добрый день. Планируем уже во второй раз приехать в ваш отель в октябре 2022 г. С какой даты отель начинает работает по зимней концепции All Inclusive. И в чем она заключается? Благодарю.
Игната
TopHotels Assistant
15.08.22
15:10
Ответ предоставлен Службой Sales отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летняя концепция будет действовать до 15 октября. Зимняя концепция еще не готова." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
06.08.2022
21:48
Добрый вечер! Прилетаем к вам 30.08.22, были у вас в 2019 году) очень все понравилось и с нетерпением ждём встречи с вашим отелем! Могли вы нам прислать концепцию лето 2022 на почту skazka.n@mail.ru
Благодарю 🙏🏻 И бывают ли какие нибудь привелегии для гостей которые возвращаются повторно?
06.08.2022
09:58
Добрый день! 11 сентября 2022 едим отдыхать в Ваш и наш любимый отель, в котором мы ежегодно отдыхаем уже с 2018 года. Как обычно по 2 недели как минимум отдыхаем!
Скажите пожалуйста может для нас как для постоянных клиентов и отдыхающих у Вас в отеле, какие то бонусы при заселении?
Нас двое, я Эдуард (49 лет) и Рафаэль (72 года)! Возраст наш не молодецкий и были бы очень признательны Вам и благодарны, как постоянных отдыхающих если бы разместили нас в бунгало ближе к основному зданию или в основном здании.
За ранее будем очень признательны и благодарны Вам!
Игната
TopHotels Assistant
26.08.22
10:42
Здравствуйте, уважаемый Эдуард!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
04.08.2022
12:33
Добрый день! Едим с мужем и детьми в этот отель повторно спустя два года! хотелось бы узнать есть ли какие то бонусы при повторном посещение отеля? (например в некоторых отелях если ты уже не первый раз до заселяют не в 14.00 а сразу по прибытию или еще что нибудь)
LIUDMILA DAVLETBAEVA
Moscow Турист
04.08.22
14:04
Про бонусы не знаю , но дают другого цвета браслет.
Игната
TopHotels Assistant
04.08.22
17:01
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем внести примечания о Вашем повторном визите в данные Вашего бронирования, чтобы мы это отметили, и по возможности предоставили лучший номер забронированной категории." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Анна
Moscow Турист
04.08.22
17:12
А что даёт браслет друго цвета случайно не знаете?
03.08.2022
11:47
Здравствуйте, Едем к вам с 26.08. 2022 ,у меня 31.08 день рождения. Есть ли какие бонусы в отеле ко дню рождению. Спасибо за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
04.08.22
16:58
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен комплимент на день рождения. Пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
02.08.2022
15:31
Есть ли пиво в бутылках или только разливное в стаканчиках?
Игната
TopHotels Assistant
04.08.22
16:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете брать пиво в бутылках или стаканчиках, как Вам удобно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
01.08.2022
19:17
Здравствуйте,есть ли недалеко от отеля торговый центр,кроме рынка?
Игната
TopHotels Assistant
04.08.22
16:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все магазины находятся в 5 минутах ходьбы от отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
26.07.2022
16:25
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас детское меню?
Игната
TopHotels Assistant
28.07.22
16:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемый Рустам! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детское меню." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14.07.2022
13:36
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если выбирать номер moonlight block standard room land view, в нем точно есть балкон? Или это как повезёт ? И можно ли заранее указать, что номер нужен именно с балконом?
Спасибо)
Игната
TopHotels Assistant
18.07.22
17:16
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что не все номера указанной категории имеют балкон, поэтому мы рекомендуем внести примечания в данные бронирования через туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Елена Казачкова
Pushino Профи
19.07.22
09:20
Я написала в отель запрос про номер и нам дали номер с балконом при заселении.
11.07.2022
16:03
Здравствуйте. Возможно ли в вашем отеле заселение 3 взрослых + 2 детей (3г. и 9л.) есть категория номеров, которая допускает такое заселение?
Игната
TopHotels Assistant
18.07.22
17:17
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Для указанного количества Гостей мы рекомендуем бронировать номер категории Family room." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11.07.2022
01:03
Добрый день. Подскажите, пожалуйста: 1) есть ли отдельно детское меню с отварными овощами/мясом и рыбой? И есть ли детские пакетированные соки, кефиры, молочные коктейли? 2) Есть ли дискотеки (если есть, то на улице или в помещении) и как часто? Заранее спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
28.07.22
16:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детское меню, а также диетическое. Напитки также присутствуют. Дискотека в отеле есть, проводится регулярно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10.07.2022
14:44
Добрый день. Приезжаю в отель в 23.30. Будет ли возможность где-нибудь перекусить?
Сколько в этом сезоне стоит беседка возле моря в день?
Есть ли комплементы для постоянных гостей?
За сейф вносим только депозит, без допольной оплаты за сутки?
Игната
TopHotels Assistant
28.07.22
16:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть поздний суп с 23-30 до 00-30. По поводу беседок рекомендуем обратиться к гест рилейшн по прибытии, так как мы не располагаем информацией. Для постоянных Гостей в качестве комплимента предоставляются вино и фрукты в номер. Сейф предоставляется под возвратный депозит." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10.07.2022
08:34
Добрый день! Есть ли в отели какие-то тематические вечера: например «Турецкая ночь» или «Рыбный день»???
Игната
TopHotels Assistant
28.07.22
16:44
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводятся тематические вечера, но расписание следует уточнять в ресторане." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08.07.2022
20:25
Вечер добрый! Спасибо за ответ! Скажите пожалуйста т.е. в отеле рассчитываться банковской картой с платежной системой МИР не возможно?
Игната
TopHotels Assistant
08.07.22
20:29
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оплата Российскими картами иногда проходит, но депозит за указанные услуги вносится только наличными." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08.07.2022
18:02
Здравствуйте. Не подскажите, пожалуйста, при заселении в номерах тапочки имеються?
Игната
TopHotels Assistant
08.07.22
20:03
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах имеются тапочки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08.07.2022
06:06
Здравствуйте! Мы в четвертый раз едим отдыхать в Ваш отель и с не терпением снова ждём своей поездки, которая запланирована на сентябрь.
Подскажите пожалуйста сколько в этом году стоит:
- сейф в сутки + депозит
- депозит при получении полотенца
- интернет на всей территории отеля
- можно в отеле оплату производить банковской картой с платежной системой МИР
За ранее большое спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
08.07.22
20:03
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер депозита для пользования сейфом составляет 10 Долларов, депозит на получение полотенца - 5 Долларов. Подключение к интернету на ресепшен является бесплатным. К оплате принимаются наличные." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
07.07.2022
17:54
Здравствуйте, есть ли поблизости банкоматы, с которых можно снять наличные деньги по карте МИР?
Игната
TopHotels Assistant
08.07.22
20:04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть банкомат." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
04.07.2022
13:00
Здравствуйте. скажите пожалуйста, можно ли на территории отеля купить панамки, детские круги и пасочки?
Ирина Лисицина
Moscow Турист
05.07.22
19:51
Да, можно
Игната
TopHotels Assistant
08.07.22
20:05
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть магазин, где можно приобрести вышеуказанное." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18.08.2022
00:53
Добрый день, присоединяюсь к уже заданному вопросу в чем будет заключаться зимняя кон ...
answers
16.08.2022
10:45
Здравствуйте. Входят ли крепкий алкоголь в систему все включенно?
В отзывах пишут, ч ...
answers
11.08.2022
13:33
Добрый день. Планируем уже во второй раз приехать в ваш отель в октябре 2022 г. С как ...
answer
06.08.2022
21:48
Добрый вечер! Прилетаем к вам 30.08.22, были у вас в 2019 году) очень все понравилос ...
answers
06.08.2022
09:58
Добрый день! 11 сентября 2022 едим отдыхать в Ваш и наш любимый отель, в котором мы е ...
answer
04.08.2022
12:33
Добрый день! Едим с мужем и детьми в этот отель повторно спустя два года! хотелось бы ...
answers
03.08.2022
11:47
Здравствуйте, Едем к вам с 26.08. 2022 ,у меня 31.08 день рождения. Есть ли какие бон ...
answer
02.08.2022
15:31
Есть ли пиво в бутылках или только разливное в стаканчиках?
answer
01.08.2022
19:17
Здравствуйте,есть ли недалеко от отеля торговый центр,кроме рынка?
answer
26.07.2022
16:25
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас детское меню?
answer
14.07.2022
13:36
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если выбирать номер moonlight block standard room l ...
answers
11.07.2022
16:03
Здравствуйте. Возможно ли в вашем отеле заселение 3 взрослых + 2 детей (3г. и 9л.) ес ...
answer
11.07.2022
01:03
Добрый день. Подскажите, пожалуйста: 1) есть ли отдельно детское меню с отварными ово ...
answer
10.07.2022
14:44
Добрый день. Приезжаю в отель в 23.30. Будет ли возможность где-нибудь перекусить?
Ск ...
answer
10.07.2022
08:34
Добрый день! Есть ли в отели какие-то тематические вечера: например «Турецкая ночь» и ...
answer
08.07.2022
20:25
Вечер добрый! Спасибо за ответ! Скажите пожалуйста т.е. в отеле рассчитываться банков ...
answer
08.07.2022
18:02
Здравствуйте. Не подскажите, пожалуйста, при заселении в номерах тапочки имеються?
answer
08.07.2022
06:06
Здравствуйте! Мы в четвертый раз едим отдыхать в Ваш отель и с не терпением снова ждё ...
answer
07.07.2022
17:54
Здравствуйте, есть ли поблизости банкоматы, с которых можно снять наличные деньги по ...
answer
04.07.2022
13:00
Здравствуйте. скажите пожалуйста, можно ли на территории отеля купить панамки, детски ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Виски и раки давали бесплатно. Рома бесплатного не нашли