Добрый день! Едем в ваш отель со 2 сентября на 2 недели с годовалым ребёнком. Подскажите пожалейста, есть ли в номере чайник и что для ребёнка может быть предоставлено по запросу?

Добрый день!
В описании отеля на Tophotels написано, что сауна и турецкая баня(хамам) - бесплатно.

Вопрос: Почему сотрудники спа (русскоговорящая женщина из Казахстана и русский высокий лысеющий мужчина ) пытаются выгонять всех из хамама, кто не заплатил им за массаж???

Здравствуйте! Подскажите какое размещение предусмотрено для семьи с двумя детьми (13 и 9 лет)? Большой номер с 2мя отдельными комнатами или 2 отдельных номера?

Добрый вечер.
Подскажите, когда отель заканчивает сезон 2017?
Рассматриваем ваш отель для отдыха в первой половине октября.
Будет ли еще действовать концепция Лето-2017?
Будет ли работать анимационная команда и мини-клуб?
Большое спасибо за ответ.

Скажите,в отеле есть вирус?

Добрый день, у нас поздний прилет, 28.08 мы прибудем в отель после 2-х часов ночи. Можно ли рассчитывать на перекус? Работает ли еще в это время бар? Мини бар в номере будет ли заполнен безалкогольными напитками? 28.08 также у меня день рождения, можно ли рассчитывать, чтобы комплимент от отеля ждал уже нас? Переживаю, что после дня дороги, придется ждать завтрака, чтобы хотя бы перекусить.

Добрый день! Есть ли в отеле услуга по предоставлению в аренду детских прогулочных колясок ?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас интернет кафе? Всегда бывают свободные компьютеры? (не хотим брать свой ноутбук). И уточните, стоимость аренды компьютера. Спасибо!

Доброе время суток! Подскажите стоимость услуги wi-fi в номер? Есть ли алкоголь импортного производства, бейлиз, мартини, шампанское?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, пляжные полотенца выдаются в отеле?

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, в номерах есть телевизоры, имеются ли у них USB порты. Хотели взять с собой жесткий диск мультфильмами для ребенка.
И второй вопрос: будет ли в номере балкон?
Оплачен номер: DBL+1 (Standard)

С уважением Андрей.

Добрый день, хотели бы приехать к вам в конце октября,подскажите пожалуйста какая в это время погода,в море еще можно купаться? И какие будут в это время года развлечения?

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, мы отслеживали все отзывы по вашему отелю (будем у Вас с 01.09.-12.09.) и очень радовались, что не было у вас случаев болезни Коксаки. Но увы и ваш отель он не прошел мимо (знаю, что многое надумано и эта рядовая болезнь южных регионов), но хотелось бы узнать от вашего лица много ли заболевших детей? И обрабатываете ли вы бассейн хлором? Многие против хлора, но думаю в данном случае он бы не помешал, т.к. эффективное средство против вирусов.

Здравствуйте, 10 сенбятря планируем к вам с ребёнком) какой номер будет лучше для отдыха с ребёнком?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, номер ROOM SUPERIOR в каком корпусе находится и с каким видом. Заранее спасибо за ответ.

Какие номера считаются лучшими в отеле?

Добрый день. Собираемся в конце сентября в вашу отель, скажите, какая погода у вас в это время, слышали в конце сентября нет анимации в полной мере , это правда ?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, платные ли у вас теннисные корты и оборудование для игры в теннис?
Спасибо!

Добрый день,уважаемые представители отеля. Являюсь турагентом и туристов отправляла в ваш отель неоднократно. Люди всегда приезжали довольные и атмосферой и питанием и обслуживанием. Поэтому ,без страха отправила туристов и в этот раз. Разьясните пожалуйста, я если честно нахожусь в неком недоумении. Неужели все так изменилось? Туристка отдыхает с ребёнком и пишет,позволю себе процитировать её сообщения: За омлетом и блинами очереди, мясо тока варёное курица, барбекю нет совсем, мы конечно без проблем травой питаемся, а вот малыша сложно накормить.Без соли специй и суп по русски типа борщ, хотя это вода с томат пастой) даже за супом очереди.Блины это отдельная песня, жарят их на гриле выдают по 2 штуки и похожи они на угольки. Жарят и кидают в лоток типа на жри скотина, с таким лицом.Арбузы с дынями ничего, есть руккола этим и питаемся. Есть ещё претензии к отдыхающим( типо Тагил и т.п.,но это субъективно) . Но вот вопрос по питанию меня действительно очень беспокоит. Потому как,в вашем отеле это было одно из сильных мест,не считая потрясающей территории и безукоризненного обслуживания. Очень надеюсь на ваши разъяснения,так как отправлять туристов теперь опасаюсь((

Читаю отзывы и вопросы по вашему отелю начиная с 1 августа. Люди интересуются, если ли вирус коксаки, дети с высыпаниями. Вы отвечаете, что случаев заражения не было, что проблем в вашем отеле нет. А как выясняется из отзывов людей, отдыхающих в вашем отеле 5-15 августа - заразившиеся все таки были и вы об этом знали. Вопрос- зачем вы вводите людей в заблуждение? Какова на самом деле ситуация с вирусом?Хотелось бы получить подробный ответ.