Questions and answers
All questions - 2 549
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит трансфер на 2 взрослых и 2 детей от аэропорта г. Анталии до вашего отеля? Спасибо
Добрый день. Приезжаем к вам семьей 4 чел 5 июля. Если ничего не изменится в расписании полетов, в отеле будем примерно в 7-8 утра. Подскажите, браслеты нам сразу оденут, или только при заселении? В 2012 году мы отдыхали неподалеку от вас, в Джустиниано клуб. Нам будет какой-то комплимент? :) И еще, у старшей дочери 15 июля день рождения. Можно ли будет его отметить в ресторане аля-карт, с тортом и поздравлениями от персонала?
Доброго времени суток, Евгения!
Лишь один вопрос, заход в море действительно галька или же можно найти более-менее нормальный заход? Просто полгода назад получил травму коленного сустава (сейчас восстановилось) и не хотелось бы по приезду остаться совсем без моря. Очень рассчитываю на Ваш правдивый ответ... Заранее благодарен, с уважением, Павел
День добрый!
Подскажите, есть ли возможность при заезде сразу продлить прибывание в номере в последний день ( 01.08.17-10.08.17)? Какая будет цена?
lДобрый день ! Будем отдыхать с внучкой( 4 года) в Вашем отеле.
Большая просьба забронировать с 17 по 24 июля включительно бунгало Тюлбан № 2221.
Приятели отдыхали и остались довольны.
Убедительная просьба ответить . Спасибо.
Хорошего вам дня.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Отправляем в Ваш отель туристов SVASHENKO NATALIA и SVASHENKO ARSENII, на период с 07.07.2017 по 17.07.2017. Просим Вас разместить туристов в номере с 2 раздельными кроватями и с покрытием пола - плитка. Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго дня! собираемся к вам 5 августа (у нас moonlight) здесь прочитала, что многие гости жаловались на запах канализации из санузла в некоторых номер. подскажите, пожалуйста, решилась ли эта проблема? помимо этого мы молодожены (заявку на комплимент отправлю отдельно) и уже второй раз в вашем отеле, не хотелось бы испортить медовый месяц... Жду вашего ответа, заранее благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Меня зовут Наталья, я менеджер по туризму, много раз отправляла в вашу цепочку отелей туристов, в этот раз мы с семьей решили сами отдохнуть в вашем отеле. Наш номер ваучера 1869641. С нами летит маленький ребенок, очень бы хотелось попросить вас заселить в номер с мягким покрытием пола. В отель мы приезжаем в районе 10-11 часов, большая просьба -если есть возможность не могли бы вы нас заселить раньше 14-00, т.к мы едем из далека и дети очень будут уставшими. В свою очередь будем очень благодарны. Гарантирую рекомендации вашего отеля! Туристы : Suchkova Natalia, Suchkov Alexey
Suchkova Anna, Suchkova Alisa
День добрый!
Вновь собираемся к Вам в гости))
Подскажите, есть ли возможность при заезде сразу продлить прибывание в номере в последний день ( 07.07.17-18.07.17)?
Добрый день! Есть ли в корпусе Мунлайт номера типа фэмили? И действует ли бонус "постоянный клиент", если мы были в Джустиниано Делюкс? Вроде сеть одна. Спасибо.
Добрый день. Подскажите номера эконом и стандарт чем различаются и в каком корпусе они размещаются.
Добрый день, подскажите пожалуйста у вас бронь снимается бесплатно?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие кровати и в каком количестве имеются в номерах "Семейный номер - Family Room". И подскажите еще, возможно ли размещение в Стандартном номере 2-х взрослых и 2-х детей (2 года и 6 лет). Заранее спасибо!
Скажите. пожалуйста, сколько у вас в отеле горок, это для нас очень важно. И можно ли детям пользоваться ими, в смысле, не ли каких-нибудь ограничений?

По существу в отеле горки двух видов. Детские горки очень маленькие будут интересны только малышам.
Взрослые горки в аварийном состоянии, уклоны не выдержаны, это приводит к остановкам, ребенок может вставать. Стыки на горке травмируют спину.
Не стоит выбирать этот отель ради горок.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста: 1. имеется ли Вашем отеле Хамам? Не в смысле - помещение (турецкая баня, сауна), а как комплекс услуг (пенный массаж , пилинг и т.п.) Если да, то сколько стоит услуга? 2. В номерах, на балконе имеются ли сушилки для белья, возможно - веревки или это необходимо предусмотреть самостоятельно? Спасибо!
Доброго времени суток! Сегодня приобрели тур в ваш отель, прилётов к Вам 27 июля. Уже после оплаты тура возникло несколько вопросов, на которые, к сожалению, не смогли ответить в турагентстве. Нами забронирован номер STANDARD MOONLIGHT BLOCK LAND VEW AI, возможно ли попросить Вас оставить пожелание - номер хотелось бы с балконом и идеально было бы, если на верхних этажах. Будем вам очень сильно благодарны, так как в период нашего отдыха у нас будет сразу 2 дня рождения - у меня и у подруги, надеюсь, сможете учесть все наши пожелания. А также было бы очень приятно получить комплимент от отеля в наш праздник! Наш туроператор - Библио глобус, вылет из СПб 27.07.2017 г, номер заявки туроператора 118437419448. Заранее благодарим Вас! С уважением, Анна.
Добрый день.Мы забронировали номер стандарт 1 взр. и дети 4+10 на 21 день с 20.06.2017- 11.06.2017 номер ваучера "Натали-турс" 61101181559. Едет бабушка с детьми ,хотелось бы хороший ,тихий номер с видом на море , в главном корпусе,Орхидея или в новом. Подскажите, у ребенка 29.06 день рождения какого формата можно организовать праздник . Заранее большое спасибо
Добрый лень!мы забронироаали номер стандарт.летим вдвоем с молодым человеком,который первый раз за границу летит. Меня волнует в каком корпусе нас могут расселить. Также важно чтобы номер был новый и современный с телевизором плазмой. Потому что на некоторых фото есть номера старые и с телевизором маленьким стоящем на полочке и ремонт далеко не такой как в новых номерах. Также интересует есть ли в стандартах номера с двухместной кроватью?очень жду вашего ответа!заранее спасибо!
Скажите, пожалуйста, инвентарь для большого тенниса предоставляется? И если да, то за доп. плату или бесплатно?

В отеле была в мае. Там все под залог 10$ и полотенца и сейф... Так что запасайтесь купюрами.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит трансфер на 2 взрослых и 2 детей о ...

Добрый день. Приезжаем к вам семьей 4 чел 5 июля. Если ничего не изменится в расписан ...

Доброго времени суток, Евгения!
Лишь один вопрос, заход в море действительно галька и ...

День добрый!
Подскажите, есть ли возможность при заезде сразу продлить прибывание в н ...

lДобрый день ! Будем отдыхать с внучкой( 4 года) в Вашем отеле.
Большая просьба забр ...

Добрый день! Отправляем в Ваш отель туристов SVASHENKO NATALIA и SVASHENKO ARSENII, ...

Доброго дня! собираемся к вам 5 августа (у нас moonlight) здесь прочитала, что многие ...

Добрый день! Меня зовут Наталья, я менеджер по туризму, много раз отправляла в вашу ц ...

День добрый!
Вновь собираемся к Вам в гости))
Подскажите, есть ли возможность при зае ...

Добрый день! Есть ли в корпусе Мунлайт номера типа фэмили? И действует ли бонус "пост ...

Добрый день. Подскажите номера эконом и стандарт чем различаются и в каком корпусе он ...

Добрый день, подскажите пожалуйста у вас бронь снимается бесплатно?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие кровати и в каком количестве имеются в ном ...

Скажите. пожалуйста, сколько у вас в отеле горок, это для нас очень важно. И можно л ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста: 1. имеется ли Вашем отеле Хамам? Не в смысле - п ...

Доброго времени суток! Сегодня приобрели тур в ваш отель, прилётов к Вам 27 июля. Уж ...

Добрый день.Мы забронировали номер стандарт 1 взр. и дети 4+10 на 21 день с 20.06.201 ...

Добрый лень!мы забронироаали номер стандарт.летим вдвоем с молодым человеком,который ...

Скажите, пожалуйста, инвентарь для большого тенниса предоставляется? И если да, то з ...

Добрый день! Приезжаем 30.06
номер брони от пегаса 1695929
Хотелось бы поселиться в ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день, Павел. Вчера только вернулась из отеля. Заход везде галька мелкая. При заходе попадаются и покрупней камушки. Те, кто очень чувствительный, одевают специальные тапочки, камни очень колятся. Но, я думаю, если аккуратно заходить, то всё будет хорошо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Павел, заход лучше слева от пирса (если стоять к морю лицом). Там гораздо меньше крупной гальки.