Questions and answers
All questions - 2 549
Добрый день ! Прилетаем к Вам 12 мая семьей - я с супругом и ребенок 6 лет, хотелось бы поселиться в бунгало Орхидея на верхнем этаже (у нас номер стандарт) ?
добрый день! планируем отдых на октябрь-2017. подскажите, едем скорее всего семьей- я, муж и ребенок и брат супруга. какой номер дают в таком случае? какое ориентировочно меню было в октябре 2016? есть ли любимое блюдо супруга- жаренные на грице куриные крылья и картошечка фри? )))

Здравствуйте, мы были в октябре 2016 , крылья и фри присутствовали каждый день, в остальном питание было не очень, возможно потому ,что отель не был готов к большому наплыву туристов, может быть когда Вы поедете будет лучше.

Были в середине октября 2016 года. Питание для отеля этой ценовой категории было нормальное, каждый день менялись горячие блюда на гриле (рыба, стейки, курица, печень и т.п.). Салаты, сладкое тоже менялось частично каждый день. Насчет крылышек каждый день что-то не припомню :-) Картошка Фри конечно была
Добрый день, планирую поездку в Ваш отель в мае 2017 года, в 2015 году уже был в отеле. Будет ли в связи с этим какое-то отличие от тех .кто посетил отель впервые? Спасибо за ответ

Добрый день!
Обычно браслет точно другого был цвета.
Так как уже не первый раз.
И был комплимент с вином и фруктами в номер...

Добрый день! Отдыхали в июне 2016, браслет был другого цвета, но вина и фруктов в номер так и не дождались(((
добрый день!
беспокоит туристическое агентство Росс Тур в г.Челябинск
подскажите пжлста
есть ли в отеле номера с межкомнатной дверью?
мне нужно забронировать семью из пяти человек. два взрослых и три ребенка 9, 5 и 5 лет
есть возможность забронировать их с расселением в два стандартных номера, но с дальнейшей возможностью поселить их в номер с межкомнатной дверью?
заранее благодарю)

добрый вечер В этом отеле только фемели рум для вашей компании Большой двухкомнатный номер с дверью Остальные номера обычные и все двери выходят в общий коридор

В корпусе "Ромашка" есть такие номера.Мы в таком жили.

Добрый день!
Да, такие номера видели.
Есть
Здравствуйте, в описании к отелю указано, что в SPA-центре бесплатно только сауна, а в разделе бесплатные услуги есть еще и Турецкая баня. Прошу Вас разъяснить: Турецкая баня - это платная или бесплатная услуга?

конечно платная)))кто вас там бесплатно натирать будет............?
Здравствуйте! есть ли у вас номера с дверью между ними? Очень бы хотелось с друзьями поселиться рядом, чтоб разделила нас межкомнатная дверь! Спасибо!
Здравствуйте, мы прилетаем повторно в джустиниано 8 октября 2016 г. прошлый раз попали на акцию Я ЕДУ (очень понравилось) Хотелось бы узнать она еще действует? И есть ли бонусы в отеле при повторном его посещении.
Здравствуйте. Заявка на комплимент для молодожёнов №88938 от 18 сентября 2016 без ответа. Прошу ответьте на мою заявку. Спасибо

Добрый день, Виктория,
скорее всего на вашу заявку никто не ответит, т.к. отель в этом году не продлил соглашение с сайтом. Тем не менее, когда приедете, подойдите к девочкам на Guest Relation, они на месте вам организуют комплимент от отеля. Мы были в июле 2016, я также оставляла заявку на сайте на комплимент, но без ответа...
Добрый день! Сколько стоит продление номера? Снимают ли браслеты после 12:00 в день выезда?
Продление номера стоит 10 долларов за час,браслеты не снимают.
здравствуете. Скажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле банкомат, или рядом?

Добрый день . Банкомат в отеле есть, но там часто нет денег. А много банкоматов есть на Алара базаре, работают всегда.

Есть банкомат по дороге к Алар-базару. На самом базаре тоже есть.
Добрый день ,скажите пожалуйста в этом году 2016 до какого числа работает отель ?Мы собираемся с 28октября по 5ноября так как это конец сезона будет ли там анимация и работа всего отеля?или под конец будет половина всего закрыта?
Добрый день!
Читаю в отзывах, что рядом есть Черепаший остров. Что это? Как добраться (можно ли самим в плавь)? Интересно ли там плавать с маской?
Спасибо!

Добрый день. Черепаший остров от пляжа не далеко, можно добраться вплавь, а можно на катамаране. Черепах видели несколько раз.

Я плавала туда по утрам -минут 15-20 брасом. Но если по островку ходить - то не босиком - очень острая скальная порода. Я шла ООООчень медленно. Катамаран возьмите. Если ветра не будет (и волны) за те же 20 мин догребёте. Фотик возьмите. Остров напротив пляжа.
Добрый день !) собираемся к вам 12.09 и очень хотелось бы знать есть ли у вас детское питание в баночках ? Мы едем в 7 месячным ребёнком , и не знаем брать с собой или в вашем отеле , как и во многих других оно есть ) спасибо за ответ )

Берите с собой небольшое количество на первое время. На маршрутном автобусе прокатитесь до Манавгата, а в супермаркете докупите. Цена маршрутного автобуса 5,5 лиры с чел.
Я собираюсь с женой приехать к Вам на отдых с 01.09.2016г.Меня очень веспокоит вопрос наличия свободных лежаков на пляже.По отзывам туристов на пляже практикуется предварительное занятие лежаков путём укладки на них полотенец.Считаю,что это недопустимо.В Италии принято решение штрафование туристов ,которые предварительно занимают лежаки.Считаю, что аналогично необходимо сделать и в Вашем отеле,чтобы не омрачать впечатление об отдыхе туристов , которые придя утром на пляж на свободных лежаках обнаруживают чьи то полотенца.

Увы,такова реальность. Я уже писала в отзыве что отель увеличил в 2,5 раза количество номеров,а пляж остался в том же размере. Надеюсь волна отдыхающих прошла и народу будет поменьше. Ну а если нет-то часиков в 6.00 -6.30 пробегитесь до пляжа и займите место. Правда и тут нет гарантии что место будет за вами. Наблюдала картину как туристы из Украины друг у друга воровали лежаки. Хорошего Вам отдыха

Дельное предложение, но Турция - не Италия, к сожалению. Не будут Турки штрафовать. менталитет. Советую перед завтраком искупаться и занять лежак.

Согласна с предыдущим отзывом. Занимайте до завтрака. Кому-то уже писала, что была свидетелем, как пара предсмертного возраста из Москвы заняла 6!!! лежаков: 2 у бассейна, 2 под пальмой, 2 на пирсе.
Доброе время суток! Собираюсь купить тур в данный отель, Туристы пишут о вирусе Коксаки. Правда ли это? Еду с ребёнком 1 год 10 месяцев. Очень опасаюсь.

Добрый день, мы из-за такой информации о вирусе не поехали в Отиум Эко Клаб, в этом отеле не заметила больных детей. Мы были с ребенком как раз 1,10

Добрый день.Никаких вирусов не было.80% туристов и мы были с детьми.Отель тянет на 4*.

Только вернулись из этого отеля, не могу сказать насчёт вируса Коксаки, но мы с ребёнком лечились от гастроэнтерита, 'турецкий' врач сказал, что это все вода в бассейнах, нельзя в них купаться.

Вирусов не было. Отдыхали в конце авг
Подскажите, сколько стоит интернет в 2016 году?
Принимает ли он на пляже?

на пляже ловит, бывают сбои))) в целом с интернетом у нас проблем не возникало)

Бесплатный возле рецепшине,платный 2$ в день,берет на всей территории.

2 доллара в сутки, 12 долларов неделя, 22 доллара 14 дней. На пляже работает, я с телефона фильмы смотрела

Нет смысла покупать интернет в номер.2доллара.

нет

К сожалению, все наши письма остаются без ответа. А количество наших туристов, отправляемых в Ваш отель, растет. Мы бы очень хотели наладить сотрудничество с Вашим отелем. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться по этому вопросу.
С уважением,
туристическая компания « Hotway & Datour »
www.hotway.com.ua
361233@ukr.net
Украина, Киев, ул. Кудряшова, 5
Украина, Житомир, ул. Киевская, 79
Украина, Винница, ул. Пирогова, 23-А
Украина, Черкассы, ул. Богдана Хмельницкого, 52
Украина, Одесса, ул. Канатная, 57

Они не выходят на Топ хотелс в связи с экономией.

Лучше написать на электронку, указанную на официальном сайте,- мне ответили!
Здравствуйте, подскажите, если мы приезжаем в отель в 20:30-21:00 , будет ли у нас возможность поужинать ? Если да, то до скольки длится ужин?

Ужин в отеле:с19ч до 21ч.

Ужин до 21 часа. но есть так называемый "ночной суп" в 23 часа

Добрый день ! Прилетаем к Вам 12 мая семьей - я с супругом и ребенок 6 лет, хотелос ...

добрый день! планируем отдых на октябрь-2017. подскажите, едем скорее всего семьей- я ...

Добрый день, планирую поездку в Ваш отель в мае 2017 года, в 2015 году уже был в отел ...

добрый день!
беспокоит туристическое агентство Росс Тур в г.Челябинск
подскажите пжлс ...
Здравствуйте, в описании к отелю указано, что в SPA-центре бесплатно только сауна, а ...

Здравствуйте! есть ли у вас номера с дверью между ними? Очень бы хотелось с друзьями ...

Здравствуйте, мы прилетаем повторно в джустиниано 8 октября 2016 г. прошлый раз попал ...

Здравствуйте. Заявка на комплимент для молодожёнов №88938 от 18 сентября 2016 без отв ...

Добрый день! Сколько стоит продление номера? Снимают ли браслеты после 12:00 в день ...

Здравствуйте! Подскажите в октябре будет ли работать мини-клуб и анимация?

здравствуете. Скажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле банкомат, или рядом?

Добрый день ,скажите пожалуйста в этом году 2016 до какого числа работает отель ?Мы с ...

Добрый день!
Читаю в отзывах, что рядом есть Черепаший остров. Что это? Как добратьс ...

Добрый день !) собираемся к вам 12.09 и очень хотелось бы знать есть ли у вас детское ...

Я собираюсь с женой приехать к Вам на отдых с 01.09.2016г.Меня очень веспокоит вопрос ...

Доброе время суток! Собираюсь купить тур в данный отель, Туристы пишут о вирусе Кокса ...

Подскажите, сколько стоит интернет в 2016 году?
Принимает ли он на пляже?

К сожалению, все наши письма остаются без ответа. А количество наших туристов, отправ ...

Здравствуйте, подскажите, если мы приезжаем в отель в 20:30-21:00 , будет ли у нас во ...

Скажите пожалуйста, чем отличается номер эконом класса, от стандарта?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день!
Пишите лучше напрямую по почте,
Что указана на сайте.