Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли запросить у представителя отеля актуальную для Вас информацию. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте Андрей

добро пожаловать к нам в отель. Да, можно напрямую тоже забронировать номер в отеле, только пожалуйста, предварительно отправляйте запрос со всеми вашими данными по данному электорнному адресу fom@kingtutresorthrg.com.

С уважением администратор отеля Мэри

Здравствуйте, в отеле по системе "Все включено" ужин с 18: 00 -21 :30 РМ. Для поздних гостей предусмотрено поздный ужин в главном ресторане , которым можно воспользоваться до 24 :00РМ. Желаем хорошего отдыха.


Администратор по работе с гостями - Мэри

Здравствуйте, если в ваучере стоит резервация стандартного номера то в номере 2 раздельные кровати или одна большая, по запросу можно предоставить еще одну дополнительную кровать .


Администратор по работе с гостями - Мэри

Здравствуйте, если у Вас вечерний прилет, то сразу Вас пригласят на ужин, дальше Вас заселят в Ваши номера. В бунгало всего 3 комнаты, и если они будут свободны - Вам предложат туда заселится. Стоимость переселения в стандартный номер 60 долларов, в фэмили рум - 80 долларов за все время пребывания.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Дмитрий, здравствуйте. Бесплатный вай-фай на рецепшене. Работает он для просмотра информации. Безлимитный интернет работает на территории отеля. Стоимость пользования 10 долларов/неделя. Подключение сим карты на Ваше усмотрение. Мобильные операторы не предлагают безлимитных тарифов. На рецепшене Вам могут предложить покупку симкарты, если для Вас это будет более комфортным

Администратор по работе с гостями - Кристина

Ирина, здравствуйте. Я работаю с отелем удаленно. Вас заселят согласно купленного тура, не переживайте. Так же сотрудники рецепшена предложат Вам повышение категории номера, если будут свободные номера на момент Вашего прилета. Смотрите за количеством полотенец в номере, не оставляйте без присмотра пляжные полотенца, не вешайте на балконах полотенца для сушки, чтобы они не улетели. Это небольшие Вам советы, чтобы не было проблем с полотенцами. Приезжайте в хорошем настроении, мы с нетерпением Вас ожидаем.

Администратор по работе с гостями- Кристина

Здравствуйте, Кирилл. номера с видом на море в отеле за дополнительную плату. Если У Вас есть желание, то отправьте подтверждение на оплату, Ваши Фамилии и дату прилета. мы для Вас перебронируем номер.

1. Если тур в Кинг Тут - вид на море единоразовый платеж 40 долларов за все время пребывания
2. Сфинкс - 30 долларов центральное здание. 50 долларов в корпусе, которые ближе всего находится к морю.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Да, будете являтся постоянными гостями. При заселении обратите внимание сотрудников рецепшена, что вы отдыхаете не первый раз. Для Вас будут предложены скидки на повышение категории номера, если у Вас будет такое желание. Так же комплименты от отеля в номер. Более позднее выселение из отеля. если у Вас будет вечерний вылет. Для получения бонус по приезду подойдите к менеджеру Мистеру Хамиду.

Администратор по работе с гостями - Кристина

слева под навесом-перед главным входом в кинг тут

В амфитеатре под навесом около входа.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Добрый день, отправьте Ваши фамилии. Мы постараемся учесть Ваши пожелания, но гарантировать соседнее размешение мы не можем, к сожалению.

Администратор по работе с гостями - Кристина

В номерах утюгов нет, арендовать тоже нет возможности, можно сдать в прачечную, за дополнительную плату.

В отеле доступны услуга по стирке и утюжке Вашей одежды за дополнительную плату.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, Лидия. Со второго раза уже Вы будете считаться постоянными гостями.

Для постоянных гостей: комплименты в номер, более раннее и позднее заселение, при наличии свободных номеров. Номера в Кинг Тут с балконами в приоритете для постоянных гостей. Сфинск заселяем бляже к морю постоянных гостей. А также скидки на услуги отеля (такие как переселение в номер с видом на море).

так же можете просмотреть вебинары про отели, уверенна, что информация будет для вас полезной. В вебинаре я подробно рассказала про всю информацию об отелях, так же там есть фотографии номеров.
Вебинар по отелю Кинг Тут
https://www.youtube.com/watch?v=zRrh_Q60vz8&feature=youtu.be
Вебинар по отелю Сфинкс
https://www.youtube.com/watch?v=JJtRUngOX_o

Администратор по работе с гостями - Кристина

Все зависит от Вашего умения торговаться и сбивать цену :) Торги начинались с 90 долларов... Бунгало, это отдельно стоящий домик, за зверинцем с попугаями и обезьянками. Количество мест нужно уточнять.

я была в этом отеле два раза,но не видела изнутри бунгало.а вот снаружи приходилось.а торговаться сложновато будет,ведь нас полетит около 20 человек.рассматриваем просто разные варианты,либо сразу в Сфинкс,либо в Кинг тут.

у меня просили 60 потом 50))) я отказался... видел туристов кого и за 30 по итогу переводили....

Здравствуйте. 60 долларов переселение из Кинг Тут в Сфинкс стандартный номер.
Для фотографии бунгало отправьте сообщение на gr@sphinx-resort.com. Я Вам отправлю фотографии бунгало снаружи. Там всего 3 комнаты (2 стандарта с максимальным размещением 4 человека, 1 фэмили рум с макс. размещением 6 человек)

Администратор по работе с гостями - Кристина

В день рождения вам тортик будет. Только при вселении и в сам день рождения обратите внимание сотрудников ресепшна на это.

Анна, добрый день. Отправьте нам Ваши Фамилии и дату прилета. Я помечу в системе, что у ребенка день рождение. От шеф повара будет торт в честь дня рождения на ужин(бесплатно). Если У Вас есть желание организовать праздничный ужин, то мы можем предложиь 2 вида меню(морепродукты или барбекю). Ужин будет в платном ресторане. Стоимость 10 долларов с человека, деткам до 12 лет бесплатное детское меню.
Свяжитесь со мной заранее, чтобы забронировать дату.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Богданова Анна, прилетаем 22.12.19 ребенка завут Максим, день рождение 31 декабря.

Добрый вечер. Отправьте нам Ваши контактные данные(фамилии) и дату прилета. Так же дату дня рождения.
так же в отеле возможно организовать праздничный ужин в честь дня рождения. По прилету подойдите ко мне. Рецепшен Кинг Тут с 15:00 до !8:00.

Администратор по работе с гостями - Кристина

gr@sphinx-resort. com отправьте письмо мне на почту с пометкой "новогодняя программа", как у меня она будет в электронном виде - я отправлю ее Вам на почту.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Перед входом в отель есть помещение, где мы оставляли свои чемоданы

Место для хранения багажа находится перед входом на рецепшен отеля Кинг Тут.

Так же вы можете до вылета пользоваться территорией отеля и отдыхать на пляже. На 6 этаже отеля кинг тут есть душевые комнаты, где Вы сможете принять душ перед вылетом.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте. В отеле есть услуга заказа такси.

Администратор по работе с гостями - Кристина

У меня с собой был, но я его даже не доставала, вопрос решился сам собой.

Здравствуйте, Дмитрий. Сопроводителльное письмо от сайта видимо игнорируют везде и особого толка от него нет, скорее оно больше подойдёт как бумага на память...)

Здравствуйте, Вы можете отправить Ваши пожелания по заселению нам в сообщения тут, я помечу в системе. Так же по прилету подойдите ко мне. С 15:00 до 18:00 меня можно найти на рецепшене отеля Кинг Тут.

Администратор по работе с гостями - Кристина