Questions and answers
All questions - 328
Добрый вечер. Пожалуйста, напишите, всё таки есть пологий вход в море для ваших туристов? Моя подруга собирается в ваш отель, она не умеет плавать. И ещё, можно ли гулять по территориям отелей Arabella Azur Resort и Arabia Azur Resort 4*. Спасибо.
Доброе утро! Подскажите, в данный момент,
на завтрак, обед и ужин, еда находится за стеклом или можно накладывать самим?

Уважаемая Света,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: еда находится за стеклом
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля

Здравствуйте. Практически все горячие блюда стоят за стеклом и накладываются персоналом. Все остальное в свободном доступе. Комплект ложка, вилка, ножик, соль, перец и салфетка подается отдельно в запечатанном целофановом пакете.

За стеклом только горячие блюда и паста, фрукты овощи и десерты, так же Кофе из Кофе машины наливаете сами.
Добрый день. Ранее отдыхали в отеле сети Azur в Макади. Планируем отдохнуть в Вашем отеле. Возможно ли получить бонус как постоянным клиентам сети Azur?

Уважаемая Елена,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: обратитсь после заселения к службе Guest Relation ,чтобы подтвердить ваш запрос и узнать последнюю информацию по программе APG, если вы оформляли паспорт APG, то возьмите его с собой.
Мы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Добрый вечер!!! Подскажите, подогрев бассейна до какого числа и месяца действует?

Уважаемая Света,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: нет фиксированной даты, когда температура воздуха достигает установленой нормы, оборев бассеина выключается
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Здравствуйте , подскажите пожалуйста есть ли у вас бронь на имя Goncharova Kristina и Shliakhtin Aleksandr на 30.01 на три ночи ? Купила тур онлайн , переживаю , что меня обманули ((

Уважаемая Кристина,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: бронь на имя GONCHAROVA KRISTINA с 31.01.22 по 02.02.22 отель получил.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Скажите, пожалуйста, а какой бассейн с подогревом? И кормят ли сейчас обедом, в ресторане на Марине?

Басейн без подогрева.
Обедом в ресторане на Марине не кормят (и вообще там в основном одни напитки).

Уважаемая Ирина,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса:
1) на территории отеля только один бассеин, который в зимний период подогревается
2)во время обеда в ресторане на Марине гостям предлагают горячие закуски: пицца, шаверма, бургеры...
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Добрый день, если приехать в январе, возможно купаться в море? Или только в тёплом бассейне? Как погода, сильные ветра?

Уважаемая Ирина,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Ваших вопросов: 1) туристы купаются в Красном море круглый год, но это все индивидуально.
2) Ветра в зимний период часто сильные и холодные, но в основном не продолжительные.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
здравствуйте. так есть ли живой риф или нет?

Уважаемый Mакс,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: риф c рыбками и коралами есть
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля

Да!!
Здравствуйте.
Планируем с сыном отдохнуть в Вашем замечательном отеле в мае 2022 года.
Хотел бы ещё узнать: есть ли в отеле номера с раздельными кроватями? (сын взрослый).
С уважением, Сергей.

Уважаемый Сергей,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: в отеле есть номера с раздельными кроватями, пожелания по размещению отправляйтe на: gr.belair@azur.travel
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля

Да
Здравствуйте.
Можно ли пользоваться услугами Бара Marina отеля Arabia Azur?

Добрый день, мы там каждый день "харчевались" когда на рифы к рыбкам ходили

Уважаемый Сергей,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: гости отеля Bel Air Azur Resort могут пользоваться баром, который расположен на Марине
С наилучшими пожеланиями
Команда Bel Air Azur Resort

Здравствуйте если честно мы просто не интересовались этим вопросом

Да
Здравствуйте! Может, кто-нибудь может ответить, подогревается ли в зимний период бассейн в отеле?

нет

Уважаемая Елена,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: в зимний период бассейн подоревается
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля

Да

Точно не скажу, но вода теплая от солнца или от подогрева:)

В бассейне водичка тёплая ( декабрь)
Добрый день! Подогревается ли бассейн в зимнее время?

Уважаемая Екатерина,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: в зимний период бассейн подоревается
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Здравствуйте, в ресторане и барах есть, где выпить приличный (не растворимый ) кофе ?

Здравствуйте. Да, есть кофе- машины. Нам кофе понравился.

Уважаемая Ирина,
Относительно вашего вопроса: кофе-машины есть в барах и ресторанах отеля
С наилучшими пожеланиями,
Команда Bel Air Azur Resort

Кофемашины везде стоят. Кофе хороший

Кофемашина находится в джас баре в лоби
Добрый вечер! Хотим приехать к вам в ноябре, скажите, какие развлечения есть вечером в отеле и как можно будет оформить раннее заселение и поздний выезд?
Какой депозит и в какой валюте?

Депозита нет!

Депозита нет
Добрый день!
В отеле есть утюг и как его получить?

Нужно спросить на ресепшн.

Утюг получить теперь нельзя. Предлагают отдать им вещи, которые нужно погладить, и они за деньги сделают это сами.

Уважаемый Opriory,
Относительно вашего вопроса: в отеле есть услуги прачечной.
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Bel Air Azur Resort

Мы с собой дорожный брали, чтобы не заморачиваться
Подскажите, можно ли пользоваться барами и ресторанами отеля Arabia Azur?

Можно пользоваться только 2 барами на пляже, только напитки

нет

В связи с Ковид,только на Марине(баром и кафе,можно перекусить в обед,чтобы не ходить в отель).

Да, можно пляжным баром «Марина» и вроде 1 раз рестораном, по выбору во время ужина, нужно обращаться на ресепшн. По всем вопросам можно обратиться к менеджеру Елене, она все разяснит.

Нет.

Уважаемый Денис,
Относительно вашего вопроса: гости Bel Air Azur Resort не могут пользоваться барами, ресторанами и бассейном в отеле Arabia Azur Resort, исключение составляет ресторан и бар на Марине
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Bel Air Azur Resort
Добрый день. Мы из Москвы, есть большое желание отдохнуть в Вашем отеле в октябре месяце с 16 числа. У оператора информация, что отель 18+, но на видио из отеля много местных семей с детьми. Уточните пожалуйста информацию про 18+, может что то поменялось. Спасибо заранее.

У отеля общая территория с Арабией Азур. Дети оттуда) Бель Эйр 18+.

То есть весь бассейн усыпан местными семьями с детьми?

Возможно вы смотрели видео отеля Арабия.
Территория общая, иногда фото и видео могут путать. В бассейне Бель эйра детей не будет.

Нет. На фото туристы из отеля Арабия Азур, где много туристов с детьми.
Здравствуйте. В 2012 году отдыхали у вас с мужем и остались очень довольны. Хотим в октябре этого года снова к вам приехать. Нас трое: 2 взрослых и ребенок 8 лет. Возможно ли будет к вам заселиться? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте. В 2012 году отдыхали у вас с мужем. Хотим в октябре этого года снова к вам приехать. Нас четверо: 3 взрослых и ребенок 8 лет. Возможно ли будет к вам заселиться? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, читайте внимательно концепцию отеля, он принимает только 18+

Добрый вечер. Пожалуйста, напишите, всё таки есть пологий вход в море для ваших турис ...

Доброе утро! Подскажите, в данный момент,
на завтрак, обед и ужин, еда находится за ...

Добрый день. Ранее отдыхали в отеле сети Azur в Макади. Планируем отдохнуть в Вашем ...

Добрый вечер!!! Подскажите, подогрев бассейна до какого числа и месяца действует?

Здравствуйте , подскажите пожалуйста есть ли у вас бронь на имя Goncharova Kristina и ...

Скажите, пожалуйста, а какой бассейн с подогревом? И кормят ли сейчас обедом, в ресто ...

Добрый день, если приехать в январе, возможно купаться в море? Или только в тёплом б ...

здравствуйте. так есть ли живой риф или нет?

Здравствуйте.
Планируем с сыном отдохнуть в Вашем замечательном отеле в мае 2022 года ...

Здравствуйте.
Можно ли пользоваться услугами Бара Marina отеля Arabia Azur?
Здравствуйте! Может, кто-нибудь может ответить, подогревается ли в зимний период басс ...

Добрый день! Подогревается ли бассейн в зимнее время?

Здравствуйте, в ресторане и барах есть, где выпить приличный (не растворимый ) кофе ?

Добрый вечер! Хотим приехать к вам в ноябре, скажите, какие развлечения есть вечером ...

Какой депозит и в какой валюте?

Добрый день!
В отеле есть утюг и как его получить?

Подскажите, можно ли пользоваться барами и ресторанами отеля Arabia Azur?

Добрый день. Мы из Москвы, есть большое желание отдохнуть в Вашем отеле в октябре мес ...

Здравствуйте. В 2012 году отдыхали у вас с мужем и остались очень довольны. Хотим в о ...

Здравствуйте. В 2012 году отдыхали у вас с мужем. Хотим в октябре этого года снова к ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Пологий вход справа от мыса. Пляж для гостей и бар от отеля слева. Пользоваться инфраструктурой всех отелей и гулять там вы можете, но завтракать и ужинать только в Бел Азуре. В обед можете пообедать в ресторане на мысе, но там народу побольше и выбор блю поскромнее, хотя готовят очень вкусно, особенно гриль. Мы ходили обедать в Бэль Азур. Идти недалеко)))
Здравствуйте, да есть пологий вход у Арабии, обязательно в кораллах,там три отеля хозяин один ходить по ним резиденту любого отеля можно везде.
Уважаемая RINA,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Ваших вопросoв:
1) полоий вход на пляже есть
2) гулять по территориии отелей Arabella Azur Resort и Arabia Azur Resort можно
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля