Questions and answers
All questions - 334
11.11.2022
19:05
Здравствуйте!
Есть ли холодильники в номерах? А то в описании указано, что есть, а на фотографиях не видно.
Спасибо!
06.10.2022
12:34
Добрый день!
1. Могут ли Ваши гости пользоваться морем - две лагуны, которые рядом?
2. Есть ли вход в море - песок?
3. Какое сейчас отношение к русским туристам?
4. Сколько стоит вай-фай в номере в сутки?
5. У меня день рождение 15 октября - в день заезда (в обед приезжаем) - отель как то поздравляет?
Guest Relation
Hotel representative
06.10.22
14:41
Уважаемая Анастасия,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно ваших вопросoв:
1) Гости Bel Air Azur Resort могут купаться в лагунах, лежаки для гостей отеля предоставляются на пляжe Bel Air Azur Resort 18+ и на Марине.
2) песчанный вход есть
3) отношение ко всем туристам уважительное (вне зависимости от национальности)
4) mi-fi раутер: 12 GB / на 7 дней / стоимость 400 египетских фунтов. Посуточного wi-fi в номере нет.
5) в день рождения отель дарит гостю торт. Просим Вас выслать инфо по Bашему бронированию на gr.belair@azur.travel : ФИО (оба гостя), даты приезда и oтъезда, название тур.фирмы, а также уточните: хотите вы получить торт в номере или в ресторане во время ужина.
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Bel Air Azur Resort
13.09.2022
14:22
Добрый день. Подскажите остались ли льготы посещающим не первый раз цепочку отелей азур?
Guest Relation
Hotel representative
13.09.22
14:42
Уважаемый Bасилий,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно вашего вопроса: система бонусов для постоянных гостей работает, за более подробной информацией пишите нам на gr.belair@azur.travel
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Elena
26.08.2022
09:47
Здравствуйте, подскажите пожалуста, можно ли пользоваться мысом отеля Arabia Azur и баром на нём, а также есть ли пологий вход в море, или только по ступенькам? В некоторых новых отзывах пишут, что территория теперь разделена и свободно перемещаться по территории Arabia Azur нельзя. Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
28.08.22
17:27
Уважаемая Ольга,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно вашего вопроса:
1) гости Bel Air Azur Resort могут пользоваться барoм / ресторанам на Марине, а также лежаками на Марине
2) пологий вход в море есть
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
11.08.2022
10:55
Здравствуйте. Есть ли в отеле Wi-Fi? Платный или бесплатный? На ресепшене или в номерах?
Guest Relation
Hotel representative
11.08.22
14:17
Уважаемый Александр,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно вашего вопроса : Wi-Fi в отеле eсть:
1) бесплатный на ресепшене
2) платный в номерах и на территории отеля.
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Bel Air Azur Resort
22.05.2022
09:47
Добрый день.можно ли пользоваться бассейном отеля arabia azur и баром на Марине?
Ольга
Nizhny Novgorod Турист
23.05.22
08:21
Насчёт бассейна - не знаю, не купались. А баром пользоваться можно
Guest Relation
Hotel representative
24.05.22
10:26
Уважаемый Андрей,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно вашего вопроса: гости Bel Air Azur Resort не могут пользоваться барами, ресторанами и бассейном в отеле Arabia Azur Resort, исключение составляет ресторан и бар на Марине
Мы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
17.02.2022
22:18
Добрый вечер. Пожалуйста, напишите, всё таки есть пологий вход в море для ваших туристов? Моя подруга собирается в ваш отель, она не умеет плавать. И ещё, можно ли гулять по территориям отелей Arabella Azur Resort и Arabia Azur Resort 4*. Спасибо.
Ааа
Moscow Турист
18.02.22
07:42
Пологий вход справа от мыса. Пляж для гостей и бар от отеля слева. Пользоваться инфраструктурой всех отелей и гулять там вы можете, но завтракать и ужинать только в Бел Азуре. В обед можете пообедать в ресторане на мысе, но там народу побольше и выбор блю поскромнее, хотя готовят очень вкусно, особенно гриль. Мы ходили обедать в Бэль Азур. Идти недалеко)))
Татьяна
Nizhny Novgorod Турист
18.02.22
08:56
Здравствуйте, да есть пологий вход у Арабии, обязательно в кораллах,там три отеля хозяин один ходить по ним резиденту любого отеля можно везде.
Guest Relation
Hotel representative
28.02.22
12:30
Уважаемая RINA,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Ваших вопросoв:
1) полоий вход на пляже есть
2) гулять по территориии отелей Arabella Azur Resort и Arabia Azur Resort можно
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
17.02.2022
09:52
Доброе утро! Подскажите, в данный момент,
на завтрак, обед и ужин, еда находится за стеклом или можно накладывать самим?
Guest Relation
Hotel representative
17.02.22
11:00
Уважаемая Света,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: еда находится за стеклом
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Ааа
Moscow Турист
18.02.22
07:37
Здравствуйте. Практически все горячие блюда стоят за стеклом и накладываются персоналом. Все остальное в свободном доступе. Комплект ложка, вилка, ножик, соль, перец и салфетка подается отдельно в запечатанном целофановом пакете.
Татьяна
Nizhny Novgorod Турист
18.02.22
08:57
За стеклом только горячие блюда и паста, фрукты овощи и десерты, так же Кофе из Кофе машины наливаете сами.
13.02.2022
12:39
Добрый день. Ранее отдыхали в отеле сети Azur в Макади. Планируем отдохнуть в Вашем отеле. Возможно ли получить бонус как постоянным клиентам сети Azur?
Guest Relation
Hotel representative
13.02.22
13:12
Уважаемая Елена,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: обратитсь после заселения к службе Guest Relation ,чтобы подтвердить ваш запрос и узнать последнюю информацию по программе APG, если вы оформляли паспорт APG, то возьмите его с собой.
Мы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
26.01.2022
20:17
Добрый вечер!!! Подскажите, подогрев бассейна до какого числа и месяца действует?
Guest Relation
Hotel representative
27.01.22
09:30
Уважаемая Света,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: нет фиксированной даты, когда температура воздуха достигает установленой нормы, оборев бассеина выключается
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
26.01.2022
19:20
Здравствуйте , подскажите пожалуйста есть ли у вас бронь на имя Goncharova Kristina и Shliakhtin Aleksandr на 30.01 на три ночи ? Купила тур онлайн , переживаю , что меня обманули ((
Guest Relation
Hotel representative
27.01.22
09:38
Уважаемая Кристина,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: бронь на имя GONCHAROVA KRISTINA с 31.01.22 по 02.02.22 отель получил.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
07.01.2022
14:52
Скажите, пожалуйста, а какой бассейн с подогревом? И кормят ли сейчас обедом, в ресторане на Марине?
Юрий
Moscow Турист
08.01.22
07:31
Басейн без подогрева.
Обедом в ресторане на Марине не кормят (и вообще там в основном одни напитки).
Guest Relation
Hotel representative
08.01.22
09:07
Уважаемая Ирина,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса:
1) на территории отеля только один бассеин, который в зимний период подогревается
2)во время обеда в ресторане на Марине гостям предлагают горячие закуски: пицца, шаверма, бургеры...
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
07.01.2022
10:39
Добрый день, если приехать в январе, возможно купаться в море? Или только в тёплом бассейне? Как погода, сильные ветра?
Guest Relation
Hotel representative
07.01.22
13:53
Уважаемая Ирина,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Ваших вопросов: 1) туристы купаются в Красном море круглый год, но это все индивидуально.
2) Ветра в зимний период часто сильные и холодные, но в основном не продолжительные.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
30.12.2021
15:49
здравствуйте. так есть ли живой риф или нет?
Guest Relation
Hotel representative
31.12.22
14:15
Уважаемый Mакс,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: риф c рыбками и коралами есть
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
наталия
Omsk Турист
05.01.22
11:14
Да!!
26.12.2021
22:28
Здравствуйте.
Планируем с сыном отдохнуть в Вашем замечательном отеле в мае 2022 года.
Хотел бы ещё узнать: есть ли в отеле номера с раздельными кроватями? (сын взрослый).
С уважением, Сергей.
Guest Relation
Hotel representative
27.12.22
10:56
Уважаемый Сергей,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: в отеле есть номера с раздельными кроватями, пожелания по размещению отправляйтe на: gr.belair@azur.travel
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
наталия
Omsk Турист
05.01.22
11:15
Да
24.12.2021
07:09
Здравствуйте.
Можно ли пользоваться услугами Бара Marina отеля Arabia Azur?
Олег
Krasnoyarsk Турист
24.12.21
12:34
Добрый день, мы там каждый день "харчевались" когда на рифы к рыбкам ходили
Guest Relation
Hotel representative
24.12.21
13:59
Уважаемый Сергей,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: гости отеля Bel Air Azur Resort могут пользоваться баром, который расположен на Марине
С наилучшими пожеланиями
Команда Bel Air Azur Resort
Евгений Байнов
Ekaterinburg Турист
25.12.21
07:47
Здравствуйте если честно мы просто не интересовались этим вопросом
наталия
Omsk Турист
05.01.22
11:15
Да
Елена
Турист
26.11.2021
15:20
Здравствуйте! Может, кто-нибудь может ответить, подогревается ли в зимний период бассейн в отеле?
Юрий
Moscow Турист
02.12.21
07:46
нет
Guest Relation
Hotel representative
14.12.21
09:18
Уважаемая Елена,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: в зимний период бассейн подоревается
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
Елена
Petrozavodsk Турист
14.12.21
15:46
Да
Олег
Krasnoyarsk Турист
24.12.21
12:36
Точно не скажу, но вода теплая от солнца или от подогрева:)
Евгений Байнов
Ekaterinburg Турист
25.12.21
07:49
В бассейне водичка тёплая ( декабрь)
19.11.2021
18:01
Добрый день! Подогревается ли бассейн в зимнее время?
Guest Relation
Hotel representative
14.12.21
09:19
Уважаемая Екатерина,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса: в зимний период бассейн подоревается
С наилучшими пожеланиями
Администрация отеля
31.10.2021
10:16
Здравствуйте, в ресторане и барах есть, где выпить приличный (не растворимый ) кофе ?
Ирина
Krasnoyarsk Турист
31.10.21
17:26
Здравствуйте. Да, есть кофе- машины. Нам кофе понравился.
Guest Relation
Hotel representative
14.12.21
14:21
Уважаемая Ирина,
Относительно вашего вопроса: кофе-машины есть в барах и ресторанах отеля
С наилучшими пожеланиями,
Команда Bel Air Azur Resort
Олег
Krasnoyarsk Турист
24.12.21
12:37
Кофемашины везде стоят. Кофе хороший
Евгений Байнов
Ekaterinburg Турист
25.12.21
07:50
Кофемашина находится в джас баре в лоби
07.10.2021
21:09
Добрый вечер! Хотим приехать к вам в ноябре, скажите, какие развлечения есть вечером в отеле и как можно будет оформить раннее заселение и поздний выезд?
11.11.2022
19:05
Здравствуйте!
Есть ли холодильники в номерах? А то в описании указано, что есть, а на ...
answers
06.10.2022
12:34
Добрый день!
1. Могут ли Ваши гости пользоваться морем - две лагуны, которые рядом?
2 ...
answer
13.09.2022
14:22
Добрый день. Подскажите остались ли льготы посещающим не первый раз цепочку отелей аз ...
answer
26.08.2022
09:47
Здравствуйте, подскажите пожалуста, можно ли пользоваться мысом отеля Arabia Azur и б ...
answer
11.08.2022
10:55
Здравствуйте. Есть ли в отеле Wi-Fi? Платный или бесплатный? На ресепшене или в номер ...
answer
22.05.2022
09:47
Добрый день.можно ли пользоваться бассейном отеля arabia azur и баром на Марине?
answers
17.02.2022
22:18
Добрый вечер. Пожалуйста, напишите, всё таки есть пологий вход в море для ваших турис ...
answers
17.02.2022
09:52
Доброе утро! Подскажите, в данный момент,
на завтрак, обед и ужин, еда находится за ...
answers
13.02.2022
12:39
Добрый день. Ранее отдыхали в отеле сети Azur в Макади. Планируем отдохнуть в Вашем ...
answer
26.01.2022
20:17
Добрый вечер!!! Подскажите, подогрев бассейна до какого числа и месяца действует?
answer
26.01.2022
19:20
Здравствуйте , подскажите пожалуйста есть ли у вас бронь на имя Goncharova Kristina и ...
answer
07.01.2022
14:52
Скажите, пожалуйста, а какой бассейн с подогревом? И кормят ли сейчас обедом, в ресто ...
answers
07.01.2022
10:39
Добрый день, если приехать в январе, возможно купаться в море? Или только в тёплом б ...
answer
30.12.2021
15:49
здравствуйте. так есть ли живой риф или нет?
answers
26.12.2021
22:28
Здравствуйте.
Планируем с сыном отдохнуть в Вашем замечательном отеле в мае 2022 года ...
answers
24.12.2021
07:09
Здравствуйте.
Можно ли пользоваться услугами Бара Marina отеля Arabia Azur?
answers
26.11.2021
15:20
Здравствуйте! Может, кто-нибудь может ответить, подогревается ли в зимний период басс ...
answers
19.11.2021
18:01
Добрый день! Подогревается ли бассейн в зимнее время?
answer
31.10.2021
10:16
Здравствуйте, в ресторане и барах есть, где выпить приличный (не растворимый ) кофе ?
answers
07.10.2021
21:09
Добрый вечер! Хотим приехать к вам в ноябре, скажите, какие развлечения есть вечером ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Холодильник есть
Есть! Более того они бесплатно пополняются водой негазированной в бутылках и пепси. Мы оставляли один доллар под уборку.
Да, есть, небольшие, как обычно, холодильники
Уважаемый Игорь,
Команда Bel Air Azur Resort приветствует Вас!
Относительно вашего вопроса: в каждом номере есть мини-бар для охлаждения напитков
Bы можете связаться с нами в любое время, если возникнут дополнительные вопросы.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Bel Air Azur Resort