Questions and answers
All questions - 302
Наболевший вопрос. добрый день! Подскажите пожалуйста,мы прилетаем к вам 13 мая 2019 г., пять семей! Возможно ли забронировать новый номерной фонд? И что для этого нужно?
Добрый день.Только приехали с офиса тур оператора Пегас - где заказывали на сентябрь Бодрум на 10 дней - сообщили,что будут летать только на 7 дней.И мы поменяли отели и летим 16 сентября к Вам на 14 дней.Места ваши знакомы ровно 10 лет назад отдыхали в Туане - а теперь к вам.Надеемся,что все будет супер.До встречи.Только один вопрос - практически все жалуются на заселение - это тэнденция или проверка.
Здравствуйте,мы с друзьями и детьми решили посетить ваш отель 19.06.19г.По отзывам пишут что ваш номерной фонд грубо сказать устарел,в связи с этим вопрос.Была информация что к сезону 2019г в отели будет проведен ремонт всех номеров.Так ли это на самом деле?А то есть дети аллергики на пыли и плесень.Заранее благодарен за ответ.
Подскажите, какая температура моря в начале июня? Не будет ли оно холодное по сравнению с Аланией?

Добрый день, уважаемый Иван!
В начале июня в Турции уже очень тепло и жарко. Без осадков.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
здравствуйте. собираемся в ваш отель,есть ли мороженое и до какого часа алкоголь?

Добрый день, Марина! Были в отеле в октябре с дочкой. Мороженное есть, С 13 до 16 там где пекут очень вкусную пиццу, у горок. Алкоголь до последнего клиента...

Мы обратились в отель LYKIA BOTANIKA BEACH FUN & CLUB HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902526336151:
«Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
Бесплатное мороженное предоставляется каждый день. Время подачи, возможно узнать по приезду у сотрудников ресепции. Алкоголь предоставляется - круглосуточно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

мороженного было навалом, детям в радость. Но что после 2022 не понятно
Здравствуйте, где и когда можно покурить кальян?

Мы обратились в отель LYKIA BOTANIKA BEACH FUN & CLUB HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902526336151:
«Добрый день, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение.
Кальянная в отеле имеется, заказать можно в баре в любое время. Стоимость - 10$" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Есть ли кальяны в отеле? в какое время? где?

Есть кальяны, стоимость обычного 10$ , а на фруктовой чаше 15$

На территории отеля работает типа кальян-бар, открывают часов в 7 вечера, и работают до последнего клиента. Во всяком случае летом так было.

Есть кальянная прям рядом с баром, недалеко от ресепшен, по вечерам работает

добрый день,мы отдыхали в октябре, кальян можно было заказать вечером в баре , цену не помню

Мы обратились в отель LYKIA BOTANIKA BEACH FUN & CLUB HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902526336151:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Кальянная в отеле имеется. Стоимость - 10$" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Собираемся к вам 4 августа,13 ночей,2 взрослых,2 детей по 6 лет,пугают отзывы по состоянию номеров,бронируем стандарт ? Номера соответствуют рекламе,статусу отеля?

Мы обратились в отель LYKIA BOTANIKA BEACH FUN & CLUB HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону:
«Добрый день, уважаемый Андрей!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Нет повода, для переживаний, все номера соответствуют заявленной концепции и статусу отеля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Номера чистые, уютные, небольшие, но все есть и все работает.
Добрый день! 1. Будет ли Анимация в период с 9 по 20 октября и работает ли детский клуб? 2. Какая температура воздуха в вечернее время в середине октября? 3. В каких корпусах находятся отремонтированные Family номера? Большое спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником - Екатерина - Reception отеля LYKIA BOTANIKA BEACH FUN & CLUB HV: Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация и детский клуб будут работать в октябре. Также сообщаем Вам, что отремонтированные номера Family располагаются во всех корпусах. По поводу погоды рекомендуем обратиться за информацией на метео-сайты. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Прилетаем к вам 22.09.18. Скажите, пожалуйста, так как мы с маленьким ребенком, можно будет воспользоваться электрическим чайником и утюгом.Спасибо.

Здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
Доброе утро! Планируем приехать 3 взрослых и 2 ребенка, поэтому интересует ответ на вопрос:
Какова площадь семейных номеров, и это 1 большая комната или 2 раздельных? Что из себя представляет номер?

Ответ предоставлен сотрудницей Aziza, Reception отеля LYKIA BOTANIKA BEACH FUN & CLUB HV-1: "Здравствуйте, уважаемый Ирек! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что общая площадь номера составляет 40 м2, он состоит из двух комнат, в одной комнате - одна двуспальная кровать, в другой - две односпальные." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день .А на день рождения, можно заказать для жены поздравление в отеле?мы 10 сентебря прилетаем к вам в отель,а у нее 14 сентебря день рождения?

Ответ предоставлен сотрудником Webe, Reception отеля LYKIA BOTANIKA BEACH FUN & CLUB HV-1: "Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены бесплатные комплименты на дни рождения, но Вы всегда можете заказать тортик за дополнительную плату." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,мы с женой и маленькими детьми прилетаем,10 сентября, рано утром, можно нас пораньше как,то заселить?

Ответ предоставлен сотрудником Webe, Reception отеля LYKIA BOTANIKA BEACH FUN & CLUB HV-1: "Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение не может быть гарантировано заранее, по данному вопросу Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Был у нас неприятный момент с ними: раньше не заселили, потом заселили в 14-00, но убирались в комнате почти до ужина! Несмотря на претензии мои.
Добрый день! Выдают ли в отеле пляжные полотенца? Или нужно привозить с собой?

Добрый день! Полотенца выдают и меняют каждый день.

Ответ предоставлен сотрудником СлужбыFront Desk отеля Lykia Botanika Beach Fun & Club - Mr. Erdan: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что пляжные полотенца выдаются у главного бассейна".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите пожалуйста, насколько далеко находиться пляж?

Ответ предоставлен сотрудником -Эмир- Службы Reception отеля LYKIA BOTANIKA BEACH FUN & CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до пляжа 5 минут пешком».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

побольше 5 минут, скорее 10 ,но идти комфортно в тени по лесу. От дальних корпусов еще на пару минут дольше
В октябре как погода и работает ли отель и до какого числа?

Здравствуйте, уважаемые Гости! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Какое там море Средиземное или Эгейское?

Море Эгейское. Был в данном отеле 2 раза в 15 и 18 гг.По сравнению с 15 годом стало хуже. А по морю не сомневайтесь и никого не слушайте\всегда можно открыть карту Турции и убедиться.\ Хорошего отдыха.

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за вопрос. Море, рядом с которым расположен отель - средиземное. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LYKIA BOTANIKA BEACH FUN & CLUB.

Этот отель находится в Эгейском регионе,но море там Средиземное. Но это не является минусом, т.к. оно чистое ( без водорослей и медуз ); а днем, когда светит солнце, водичка бирюзовая.
Добрый день! Собираемся в сентябре к вам в отель.
Скажите, есть ли в отеле оборудование для виндсерфинга?

Ответ предоставлен сотрудником Webe, Reception отеля LYKIA BOTANIKA BEACH FUN & CLUB HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет виндсерфинга." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, сколько стоит продлить номер до 19.00 вечера?

Наболевший вопрос. добрый день! Подскажите пожалуйста,мы прилетаем к вам 13 мая 2019 ...

Добрый день.Только приехали с офиса тур оператора Пегас - где заказывали на сентябрь ...
Здравствуйте,мы с друзьями и детьми решили посетить ваш отель 19.06.19г.По отзывам пи ...

Подскажите, какая температура моря в начале июня? Не будет ли оно холодное по сравнен ...

здравствуйте. собираемся в ваш отель,есть ли мороженое и до какого часа алкоголь?

Здравствуйте, где и когда можно покурить кальян?

Есть ли кальяны в отеле? в какое время? где?

Добрый день! Собираемся к вам 4 августа,13 ночей,2 взрослых,2 детей по 6 лет,пугают о ...

Добрый день. Задала свой вопрос в личку еще 5.09. - до сих пор ответа нет.

Добрый день! 1. Будет ли Анимация в период с 9 по 20 октября и работает ли детский к ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 22.09.18. Скажите, пожалуйста, так как мы с маленьким р ...

Доброе утро! Планируем приехать 3 взрослых и 2 ребенка, поэтому интересует ответ на в ...

Добрый день .А на день рождения, можно заказать для жены поздравление в отеле?мы 10 с ...

Здравствуйте,мы с женой и маленькими детьми прилетаем,10 сентября, рано утром, можно ...

Добрый день! Выдают ли в отеле пляжные полотенца? Или нужно привозить с собой?

Скажите пожалуйста, насколько далеко находиться пляж?

В октябре как погода и работает ли отель и до какого числа?

Какое там море Средиземное или Эгейское?

Добрый день! Собираемся в сентябре к вам в отель.
Скажите, есть ли в отеле оборудова ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".