Questions and answers
All questions - 517
Добрый день. Второй раз поедем в этот отель с 30.06.20-10.07.20. Подскажите, пж-та, предусмотрено ли что-то на день рождение ребенка? Тортик или поздравление (может за отдельную плату).
Есть ли комплименты постоянным гостям?
Можно ли вместо детского манежа попросить детскую кроватку? Манеж был очень неудобный для малыша в прошлый раз
И есть ли платный интернет? Чтобы была хорошая скорость и везде.
Здравствуйте! Планируем к вам в мае на отдых с маленьким ребёнком. Имеется ли у вас сок для ребёнка в тетрапаке, или только разведенный?

В номерах в холодильнике ежедневно по 2 коробочки 0,2 на человека. В ресторане и барах только из автомата, за исключением томатного, он из коробки
Всем добрый день. Подскажите, есть возможно ли в данном отеле раннее заселение? Представители отеля молчат, ответа на данный вопрос от них не поступает. Прибудем в Green Max очень рано, еще и 6 утра не будет. Не гулять же до 14-00.

Как понять ваше возмущение!!? Согласно международным правилам, заселение в 14.00. Будет свободный номер, вам обязательно его дадут. А чтоб не было таких проблем, берите вылет позже

День добрый! Раннее заселение можно оформить через агентство где Вы приобретаете путевку. Отель при наличии свободных подготовленных номеров может заселить раньше, но это только если будет номер.
Добрый день! Прошу туристов Voucher #4709142 Туроператор Пегас прилетают 20.10.19 MRS KHROMOVA VIKTORIIA 18.12.1970 MRS TOLKACHEVA GALINA 21.03.1969 по возможности заселить в корпус ZEUS.
Благодарю!
Подскажите,пожалуйста,когда закрытие отеля?

На сколько я знаю 11 ноября. Но точно не могу утверждать.

Аниматоры говорили, что они работают до 15 ноября.
Скажите'пожвлуйста'когда закрытие отеля?

Примерно 10-15 ноября
здравствуйте! можно ли воспользоваться услугой парикмахера в данном отеле?

Да, можно, но цены конечно дорогие, мужская стрижка вроде 10$

Конечно, на территории отеля есть парикмахерская.

Я подстриглась 25S молодой парень, стрижка просто прелость рекомендую..

Возможно воспользоваться услугами парикмахера
Здравствуйте! Подскажите, в каком режиме работает отель в середине октября? Анимация предусмотрена? Температурный режим в бассейнах комфортный?
Есть ли в отеле гладильная комната или утюг можно попросить?

Платная прачечная. Утюг везите с собой
Подскажите может кто в курсе. Как сейчас обстоят дела в гостинице с инфекцией, кишечной и коксаки? Еду с детьми с 1 октября, очень боюсь. Спасибо

Будьте аккуратны, обрабатывайте и мойте чаще руки. Наш 2х годовалый ребёнок подхватил Энтеровирусную инфекцию😔 в бассейне не плавали

Мой ребенок заболел на 6-ой день коксаки. И еще трое детишек. Очень "грязные" бассейны

Есть инфекция, мы вчера приехали и переболели в отеле! В бассейне не купались! И дети с сыпью есть, больше маленькие, около 2х лет.

Заражённые дети есть, но моя 3 летняя дочь ничего не подцепила. Из бассейна не вылазила, ела всё подряд. Если очень переживаете, начните заранее давать ребёнку противовирусные для профилактики и не накручивайте себя. Всё будет хорошо 🙏🏻

Мы отдыхали 2 недели в отеле. Вернулись 24 и сегодня высыпала коксаки. Но я грешу на то что в последний день дочка перегрелась на солнце, в связи с этим ослаб организм вот и подхватили. Руки обрабатывала каждый раз перед едой, в бассейне купались как в детском так и в зрослом. Главное не накручивайте лишнего возьмите с собой чем сбить температуру и мазь с цинком (если вылезет сыпь чтоб мазать) Или купить там Турецкие дет. свечи Паранокс (очень хорошо сбивает температуру и долго держит чтоб не поднималась) и мазь Овадрил (при различных аллергических реакций и коксаки, укусов насекомых, снимает покраснения, отеки, устраняет зуд).
Добрый день!
Планируем приехать с подругой в конце апреля 2020 года. Подскажите, какая погода обычно бывает, сможем ли позагорать, какая температура воды? Будет ли работать полная концепция?

В конце апреля погода только устанавливается, днём тепло вечером в куртках, море и бассейны ещё прохладные, скорее всего полной концепции не будет

В 2019 году с 3 по 10 мая было ледяное море и ветрено,прохладно.
Мы теперь опасаемся раньше 10 мая отдыхать в Турции.
Но год на год не приходится, в этом году поздно пришло тепло

Знакомые летали в 2019 году в конце апреля. Погода была отличная, днем до 30. Загорали. Но море холодное. Мы летали в 2019 с 10 по 19 мая. Погода тоже была отличная, жара. Мы уже купались в море с маленьким ребенком. А вот с 1 по 9 мая в 2019 в Турции было холодно, ветер и волны. Тут как повезет с погодой.
Подскажите, пожалуйста, до какого числа работает отель. Интересует начало ноября. Будет ли полная концепция, работает ли аквапарк?
Добрый день,планируем приехать 1 октября в отель,подскажите концепцию отеля,будет ли анимация в отеле для детей и взрослых.

Анимационные программы будут в полном объеме
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,отель закрывается на зимний период?Если да,то когда?Спасибо.
Здравствуйте !
Сколько стоит продлить проживание в номере на 6 часов в день отъезда ?
Хамам и сауна платные ?

Стоимость 15 долларов за час. Принимают только наличные,к сожалению.

Были 2 раза в этом отеле и ни разу не удалось продлить номер не за какие деньги!!! аргументируют отсутствием свободных номеров. Хамам и сауна свободное посещение бесплатно. Оплата доп услуг пиллинг, массаж и прочее.

Продление возможно только при наличии номеров, если отель может его предоставить. Семейный 7000 рубл.
Здравствуйте!мы не продливали номер, вылетали в 9.30, зато заказывали индивидуальный трансфер обратно, хамам и сауна бесплатные, главное с собой полотенце принести, а то не пустят
Добрый вечер. 26 августа прилетаю семьей 2 взр и 2 ребенка 9 лет и 2 года. Номер бронировали в корпусе Зевс. Вопрос. Сможет ли отель предоставить детскую кроватку в номер? Нужно письмо от оператора или можно на месте этот вопрос решить. Заранее благодарю!

У нас ребенку 4 года. По умолчанию нам дали манеж. Но по первой же просьбе поменяли на обычную кровать без доплаты. За 10 минут все решили! Молодцы!
Здравствуйте! У нас был ребенок 2х лет и нам на ресепшен предложили кроватку, мы правда отказались так как спала с нами, но такая услуга в отеле есть и бесплатно
Со скольки обед в ресторане?

С 12:00 до 14:30
Можно ли оплачивать картой экскурсии и услуги СПА-комплекса? Или только наличные?

Можно. Они пересчитывают на доллары. Наличка нужна только для мелких покупок (сувениры, покупки в ходе экскурсий и т.д) Желательно доллары. Евро не очень

Можно оплачивать картой, даже выгодней

Картой оплачивали экскурсии. А вот сувениры не охотно продают по карте - просят купить минимум на 10долларов,т.к. банк снимает у них 1,50 за транзакцию. Банкомата там нет, Так что берите нал. Кстати, продлить номер тоже только за нал. Лучше доллары. Цены универсальные в у.е.и лирах. Если стоимость 10$, а Вы даете евро, сдачу никто не даст,возьмут 10евро.

Добрый день! В отеле есть детские коляски в аренду (платно/бесплатно)? стоимость?
Подскажите часы работы детского клуба? Прочла, что он работает до 16:30? И какова стоимость батутов?

Батуты бесплатно

С 10:00 (в некоторые дни с 9:30, когда есть катание на банане) до 12:30 и с 14:30 до 17:00.
Затем минидиско в амфитеатре с 20:30 до 21:00, и в будни полнометражные мультики в миниклубе (дисней,пиксар) примерно до 22:30/23:00. Во время мультиков, в архитектуре обычно взрослая программа, цирк, шоу...

Батуты бесплатно,но ими никто за 3 недели особо не пользовался. Маленькие и какие-то не очень...

Добрый день. Второй раз поедем в этот отель с 30.06.20-10.07.20. Подскажите, пж-та, п ...

Здравствуйте! Планируем к вам в мае на отдых с маленьким ребёнком. Имеется ли у вас с ...

Всем добрый день. Подскажите, есть возможно ли в данном отеле раннее заселение? Предс ...

Добрый день! Прошу туристов Voucher #4709142 Туроператор Пегас прилетают 20.10.19 MR ...

Подскажите,пожалуйста,когда закрытие отеля?

Скажите'пожвлуйста'когда закрытие отеля?

здравствуйте! можно ли воспользоваться услугой парикмахера в данном отеле?

Здравствуйте! Подскажите, в каком режиме работает отель в середине октября? Анимация ...

Есть ли в отеле гладильная комната или утюг можно попросить?

Подскажите может кто в курсе. Как сейчас обстоят дела в гостинице с инфекцией, кишечн ...

Добрый день!
Планируем приехать с подругой в конце апреля 2020 года. Подскажите, как ...

Подскажите, пожалуйста, до какого числа работает отель. Интересует начало ноября. Буд ...

Добрый день,планируем приехать 1 октября в отель,подскажите концепцию отеля,будет ли ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,отель закрывается на зимний период?Если да,то когд ...

Здравствуйте !
Сколько стоит продлить проживание в номере на 6 часов в день отъезда ? ...

Добрый вечер. 26 августа прилетаю семьей 2 взр и 2 ребенка 9 лет и 2 года. Номер брон ...

Со скольки обед в ресторане?

Можно ли оплачивать картой экскурсии и услуги СПА-комплекса? Или только наличные?

Добрый день! В отеле есть детские коляски в аренду (платно/бесплатно)? стоимость?

Подскажите часы работы детского клуба? Прочла, что он работает до 16:30? И какова сто ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Комплимент делали по предварительному письму от Топ Хотел. Бутылка вина и фрукты! Но качество вина так себе, так что заморачиваться особо не стоит.