Questions and answers
All questions - 500
Доброго времени суток,уважаемая администрация отеля! Мы,втроём,с мужем и дочкой 6 лет отдыхали в Вашем отеле в сентябре-октябре 2018 года. Жили в главном корпусе, на 4 этаже,балкончик с видом на бассейны и море! Великолепный отдых! Мы все остались довольны!!!! Хотим в этом году,в июне-июле, также отдыхать у Вас, в таком же номере,с видом на море! 😍
Хотим приехать уже с бабушкой и дедушкой. Номера семейные и бунгало нам не нужны,вполне устраивают отдельные номера на 2 взр+1 реб.
Возможно ли размещение в отеле с маленькой собачкой породы Чи-хуа-хуа, весом 4 кг? Чистоплотен, воспитан, ему уже 11 лет и мы боимся,что он не переживёт наш отъезд и будет сильно тосковать по нам.
Возможно,за дополнительную плату,Вы нам разрешите заселиться с нашим маленьким другом и замечательно провести ещё один отпуск?!😉
Добрый день, ремонт 2017/2018 отеля это всь номерной фонд? Основное здание, номера все отремонтировали?
Добрый день! Скажите пожалуйста в каких корпусах (наименование) располагаются номера Family Bungalow Room?
Добрый день!
Приезжаем к Вам в отель 30.04.19, взяли номер в основном здании с видом на море, можно как-то обговорить заранее номер?
А wi-fi, даже платного нет в номерах?

Нет. Техническая возможность не предусмотрена.

Мне предлагали на ресепшн, что придет в номер мастер и что-то там установит/настроит и тогда в номере будет интернет. Стоил примерно 50$ за 10 Гб вроде (точно не помню)

Нет.

Добрый день, хотим ехать в ваш отель 19 мая на 10 дней с двумя детьми 2 и 7 лет, можно ли уже будет купаться в море? Тур агенство предлагает номер Family Bungalow Room, отдыхающие пишут что в этих номерах сильно темно и сырость. Так ли это на самом деле? и еще один вопрос, пиво после 2 ночи тоже платно?

В море холодно в это время. Тем более для 2-летнего ребенка. Максимум бассейн и то вряд ли.

почитайте мой отзыв, тк отдыхали в нем год назад с 9 по 15 мая тоже с детьми в бунгало, вам все будет понятно

В 2018 году были в это время, было жарко на песок голыми ногами не возможно стать, море очень теплое. В этом году летим 15 мая, так что хорошего вам отдыха.

Добрый день! Почитайте мой отзыв, вам сразу все будет понятно. У нас был отличный номер, видимо зависит от бунгало (их там несколько)
добрый день! отдыхали в вашем отеле семьей в августе 2018 года в бунгало. Скажите, почему в этом году нет продажи туров в бунгало,за исключением семейных номеров? И будут ли они заселяться в июне 2019 года?

Добрый день!
Номера Bungalow Std очень быстро заканчиваются, в июне продаж этих номеров также не будет, можем предложить алтернативу в виде номеров в Корпусе Зевс.
С уважением
Отдел резервации
Добрый день, интересует концепция на конец апреля -начало мая. (точнее 25.04- 08.05). Будет ли анимация, будут ли работать все бары/бар на пляже), будут ли открыты горки. Спасибо

Добрый день,
В течение всего сезона включая период вашего пребывания будут проводиться
все развлекательные программы с польным составом аниматоров, также все бары и горки будут работать.
концепцию отеля вы сможете посмотреть на страничке Топхотелс в разделе описание отеля.
Будем рады вас видеть в нашем отеле
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в апреле- мае будет ли подогреваться крытый бассейн. Рассматриваем с туристами ваш отель для отдыха на майские праздники.

Добрый день!
В апреле-мае крытый бассейн будет подогреваться в зависимости от погоды, обычно в это время года туристы уже пользуются открытым бассейном, при необходимости мы конечно подогреваем и крытый бассейн.
С уважением

Добрый вечер! Просьба выслать концепцию отеля на лето 2019 на эл.адрес mednikvam@rambler.ru. Заранее благодарна!
Подскажите, пожалуйста, какая ситуация с интернетом натерритории отеля будет в этом году?

На территории (огромной) доступен, вплоть до пляжа. И там есть 👍

Удивлена ответом предыдущего автора. Отдыхали в июне 2018 и никакого wi-fi не было (кроме, лобби бара). Иногда на краю pool bar работал (от лобби долетало). А на территории нигде не было. Предлагали за 50 или 60 $ подключить интернет в номере. Тоже интересна ситуация с wi-fi на 2019 год на территории отеля. Хотели приехать еще раз, но по работе нужен часто интернет, а бегать постоянно в лобби не очень удобно.

Вот и я начиталась комментариев про отсутствие интернета, поэтому хотелось бы получить актуальный ответ от представителей отеля!

В прошлом году ловил возле бассейна, возле мини клуба со стороны основного корпуса)

Так же отдыхали летом 2018 года. Хороший интернет только в Лобби и Грин-баре. Чуть-чуть иногда ловил возле мини-клуба и на краю пул-бара. О каком пляже вообще можно говорить? Любовь точно в этом отеле отдыхала? Не думаю, что ситуация существенно изменится в этом году. Хотя - может представители отеля что-то ответят и прояснят ситуацию.

Добрый день,
Wifi интернет есь в Лобби, Грин баре и частично в ресторане.
В номерах интернет к сожелению отсуствует,
С уважением.
Здравствуйте! В конце апреля будет ли работать детская анимация(мини-диско)? И можно ли будет заказать тортик именнинику?

Добрый день,
Мы очень рады что вы выбрали наш отел,
В течение всего сезона включая период вашего пребывания будут проводиться
все развлекательные программы с польным составом аниматоров.Вы сможете заказать тортик заранее.
Открытие отеля 20 апреля,Будем рады вас видеть в нашем отеле,
Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле мороженное, если да, то в свободном ли доступе? Есть ли снек-бар?

мороженое в снек -баре у пляжа, там же готовят лепешки

Добрый день. Мороженое есть и очень вкусное, в снек баре и выставляют его только с 12 по моему

И мороженое и снеки бар есть

Здравствуйтее, в том году давали с 14-00 до 16-00

Мороженое в снек-баре

Здравствуйте с 13-17 если не ошибаюсь в снегу баре мороженое, пицца, и всякие вкусняшки)

Добрый день!
Да у нас есть Снек Бар который работает с 12:00 до 16:00, также там есть мороженное в свободном доступе с 14:00 до 16:00.
С Уважением
Отдел резервации
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть -ли в ресторане стульчики для детей до 2 лет? И не могли бы вы выслать на почту концепцию июнь 2019 почтовый ящик oksana2k9@mail.ru Заранее спасибо.

Добрый день!
В основном ресторане отеля есть специальная зона для детей с маленькими столами и стульчиками, также спец. стульчиками для младенцев.
Концепцию отеля вы можете посмотреть в описании отеля на страничке ТопХотелс http://th.ru.net/hotel/al11727#info
С Уважением
Отдел резервации
Добрый день! Пожалуйста,можете уточнить море рядом с отелем действительно ли сразу почти идет большая глубина? Хотели поехать в ваш отель с ребенком. Спасибо за ответ

Ну вообще-то глубина идет довольно быстро, может метра через 3 взрослому будет по пояс. Смотря сколько лет ребенку. Многие плещутся на берегу с детьми.

здравствуйте. пляж рядом с отелем спортплощадка бар душевые детям почти сразу глубоко. вдоль берега плавают с кругом. кто то с мини бассейнами.

С отрядом где жить. От бунгало придется подальше пройти и корпуса Зевс тоже. Глубина начинается быстро, метра три и ребенку лет 7 будет уже почти по грудь.

Не сразу. В том году 6 летняя дочь спокойно купалась

Добрый день!
Наш отел находится на самом берегу моря и вход в море пологий, , все же советуем взать с собой круг либо другие аксессуары для плавания.
Желаю отличного дня!
С уважением.
Здравствуйте! Мы собираемся приехать в Ваш отель 14-15 мая. Две семьи, каждая из 4 человек. В первой семье муж, жена, дети 2 и 8 лет, вторая семья: муж, жена и дети 3 и 8 лет. Подскажите. пожалуйста, куда лучше заселяться, чтоб мы все были рядом?

Лучше всего бронируйте номера фэмэли в бунгало. Там по две комнаты в каждом номере. Будет очень удобно всем.

Добрый день,
Мы очень рады что вы выбрали наш отел,
Вам лудше всего подойдет семейный бунгало, номер с двумя комнатами.
Либо SUP ZEUS два отдельных номера по соседсву.
С уважением
Отдел резервации
Здравствуйте! Хотели отдохнуть семьей с детьми в вашем отели этим летом. Прочитала в отзывах, что в прошлом сезоне в отеле бушевал вирус корсаки и энтеровирус. Какие работы были проведены в этом направлении?

Пришла зима и вирус сдох сам от холода.

Добрый,были в том году две недели в начале июня, никого не видела болеющих

Про бушующий вирус пишут каждый сезон про каждый отель в Турции. Почитать - так прям вся Турция один сплошной вирус. Бушевал - слово то какое страшное пишут. Прям разбушевался. Были раз 10 в Турции, в том числе с маленькими детьми в отелях, про которые пишут про бушующий вирус, ни разу никто не заболел и болеющих тоже не видела. В этом отеле были в июле 2018 - ничего тоже замечено не было. У кого слабый иммунитет или не соблюдают правила гигиены и дома также в любом бассейне поймают. Есть , конечно, исключения, но они есть везде. Надо просто не думать об этом , а отдыхать. Поймать заразу по большому счету может любой и в любом месте. Так что , из дома теперь не выходить? Всем здоровья )))
Здравствуйте. Прошу направить концепцию на май. Хотим ехать 3 взрослых и 2 ребёнка (2 и 1 годик). В какой корпус нас скорее всего заселят? И айран у вас разливной или в запечатанных стаканчиках? Прошу направить на shainur88@mail.ru

Добрый день,
Мы очень рады что вы выбрали наш отел,
Мы отправили вам ответ на указанный вами адрес эл. почты.
Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста стоимость платных шатров на пляже и, что входит в стоимость. Хотим снять на 3-4 дня
Здравствуйте!стоили 25$сутки, в стоимость входит только шатер...но мы не снимали ни разу, как то дорого

См. мой отзыв тут: https://tophotel.ee/viewrate/?id=1882178#viewrate
Из него по теме:
Есть VIP-зона. Отдельные беседки с мягкой кроватью-лежаком, полотенцами и минибаром-холодильником. Там соки-воды. При «заселении» подают огромную тарелку с фруктами. Лежали втроем, без проблем. Плюс, два стандартных лежака. Таких всего шесть штук. Стоит 30 баксов, 10:00 17:00 (или 19, не помню). Смогли арендовать один раз. Потом тупо не было свободных
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=1882178

Честно говоря, не помню стоимость. Входили шезлонги, полотенца, холодильник, шампанское и нарезанные фрукты

Добрый день Дмитрий,
Текущую стоимость на беседки мы сможем сообщить вам после открытия отеля 20.04.19.

Доброго времени суток,уважаемая администрация отеля! Мы,втроём,с мужем и дочкой 6 лет ...

Добрый день, ремонт 2017/2018 отеля это всь номерной фонд? Основное здание, номера ...

Добрый день! Скажите пожалуйста в каких корпусах (наименование) располагаются номера ...

добрый день, Можно выслать концепцию отеля на октябрь 2019г s1994578@yandex.ru

Добрый день!
Приезжаем к Вам в отель 30.04.19, взяли номер в основном здании с видом ...

А wi-fi, даже платного нет в номерах?

Добрый день, хотим ехать в ваш отель 19 мая на 10 дней с двумя детьми 2 и 7 лет, можн ...

добрый день! отдыхали в вашем отеле семьей в августе 2018 года в бунгало. Скажите, по ...

Добрый день, интересует концепция на конец апреля -начало мая. (точнее 25.04- 08.05). ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в апреле- мае будет ли подогреваться крытый басс ...

Добрый вечер! Просьба выслать концепцию отеля на лето 2019 на эл.адрес mednikvam@ramb ...

Подскажите, пожалуйста, какая ситуация с интернетом натерритории отеля будет в этом г ...

Здравствуйте! В конце апреля будет ли работать детская анимация(мини-диско)? И можно ...

Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле мороженное, если да, то в свободном ли дост ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть -ли в ресторане стульчики для детей до 2 лет ...

Добрый день! Пожалуйста,можете уточнить море рядом с отелем действительно ли сразу по ...

Здравствуйте! Мы собираемся приехать в Ваш отель 14-15 мая. Две семьи, каждая из 4 че ...

Здравствуйте! Хотели отдохнуть семьей с детьми в вашем отели этим летом. Прочитала в ...

Здравствуйте. Прошу направить концепцию на май. Хотим ехать 3 взрослых и 2 ребёнка (2 ...

Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста стоимость платных шатров на пляже и, что входит ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Во всех бунгало (это отдельно стоящие корпуса, их пять или шесть) есть номера фемели. У меня в отзыве есть схема, можете посмотреть сами.
Это отдельные стоящие здания, гчень рекомендую именно там брать номера, а не в основном корпусе.